新時期高職院校創新型教學督導工作的開展

陸宵宏

摘要 在新時期，高職院校必須要重視提高教學質量的問題，最有效的辦法就是開展教學督導工作。首先必須要建立一支高素質的督導隊伍才能開展創新型教學督導工作，督導運行機制必須需要得到不斷的落實與完善，其中包括收集信息、分析信息、處理信息、反饋信息等環節。

關鍵詞 創新教學質量 教學督導 組織模式 運行機制

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.enki.kidkx.2016.07.011

0引言

要提高學校的教學水平、管理水平等，教學督導是一項必須運行的制度。由于教學督導具有提高教學質量的作用，因此，校方應當重視教學督導，不斷完善該體系，使其能夠在真正意義上為學校發展起到輔助效用。這是因為教學督導在本質上是督促學校發展的制度，是提高教學質量、樹立嚴謹校風的重要措施。

1督導人員的組成

督導人員的定義，可以分為廣義和狹義。倘若要進行全員督導，就應當包括校園中的所有人員。但是從狹義的角度上看，督導就是指相關的督導工作人員。

單一地選擇督導人員，不利于督導作用的全面發揮，因為這樣會帶來很大的局限性。在如今，我國大多數的督導人員都是本校已經退休的教師，這些人員都具有豐富的教學經驗，并且對提高教學質量以及其它管理方面都能夠起到關鍵作用，但是因為這類人年事已高，難以承擔如此繁重的工作。所以在新時期，教育督導工作在人員構成上還需要重新思考，合理分配現有資源，培養出更多的創新型人才。

在人員配置安排方面，應根據教學實際需要和教學重點來聘任督導人員。可以借鑒發達國家的成功經驗，做到各學科盡量分布均衡。督導人員組成中，不僅要有退休教師，還需要有在職或者相應領域的專家，以及在管理與實踐等方面都能夠勝任的人才，還要保證督導人員的年齡、健康狀況和工作經歷均較為合適等等。對于督導人員工作量，每個階段都要合理規定，為了保證督導人員具備相應的素質，也要加強對督導人員的相關業務培訓，建設一支有能力、有責任的督導團隊，切實為校園督導工作做出貢獻。

2教學督導的組織模式

高職院校教學督導組織模式各有優劣，目前多式多樣的模式體現了各個學校的特色。為了有效促進教學督導工作到位，校與院（系）兩級教學督導組織應當有機銜接、密切配合。為了能夠成功地構建一支能夠促進校園督導工作發展的團隊，使得督導員的專業特長得以更好的發揮，提高教學督導工作效率和效果，從而更加有效地解決教學以及其它方面的難題，建立各專業院（系）的二級督導是十分必要的。因為校級督導員想要獨自完成教學督導任務比較有難度，在辦學規模、人才培養等各方面，學校都應加強落實，同時還要引入新型的管理方式，對學校的原本結構進行調整，采用多樣化的形式去完善學校教學，工作也變得難以勝任，特別是在專業教學的管理上還是具有一定難度的。各院（系）二級督導員的主要工作就是提高教學人員的水平以及完善教學資源，所以其工作重點應當放在人才培養上，而且也能夠更深入地把握教學質量評價指標，實行“同行評價”和“對口督導”。

為了教學督導的作用得以更好的發揮，在構建兩級教學督導組織時，要讓督導部門有相對的獨立性，督導部門與教務部門應當區分開來，兩者之間并無直接關聯。只有處于各自獨立、良性互動的關系，督導部門與教務部門才能很好地相互依存、相互配合。因為如果讓督導部門隸屬于教務部門，它也成為了被管理的一部分，那么督導在校園中的作用就沒有那么明顯。督導工作在校園中應當是獨立存在的，它不能受到任何一個部門的管制，它的職責就是管理校園中的任何部門、任何人群。

3高職院校教學督導的工作方式與具體功能

3.1教學督導的工作方式

在課堂中，教學督導工作的作用最為顯著，調研深化課程應當專一進行，為了確保信息交流渠道的暢通無阻，應當定期召開督導人員之間的會議，通過全校性的教學質量檢查與評估來充分發揮學術指導的積極作用。

（1）以隨機聽課為督導切入點，把聚焦點放在課堂上。高校課堂教學的隨機聽課和調查一般是以學科組為分配，通過這樣的方式使得重要信息得以隨時反饋，聽課記錄也會定期按時向有關部門提交。由于教風、學風、教學水平、管理水平等都在授課課堂上得到了較為全面的反映，所以教學督導工作已經成為了當下校園教學管理的重要手段。

（2）提高教學督導的效用，開展專項調研。如果一類課程比較具有影響力，一類老師有比較突出的優點或者不足，督導人員應該隨時進行跟蹤聽課調查研究，也可以召集學生來發表見解，以此來反饋課堂教學效果，從而做出專題階段性評價，深化教學督導工作。當教學管理部門要做出某些決策的時候，這些專題階段性評價就會成為很有力的依據。

（3）為了確保信息交流渠道的暢通，定期安排督導之間的會議。信息交流渠道的暢通至關重要，只有及時準確地掌握大量的一線教學信息，教育部門的工作才能有的放矢，特別是要了解師生對校園教學管理的意見。通過教學督導的形式，把聆聽與記錄兩個步驟結合起來，這樣才能夠獲取更多有效的信息。很多高職院校（如江蘇信息職業技術學院）以定期督導會議形式，讓有關部門來參與這樣的會議，進行限期整改，并跟蹤聽課和落實情況，從而提升信息傳遞效率，解決問題的時間大大縮短，對教學管理中的問題能夠進行實時追蹤。

（4）強化教學督導作用，積極開展全校性的教學評估活動。為了讓督導專家從更廣、更深的層面上介入教學活動，根據學校委托可以通過如試卷命題抽查、畢業論文質量檢查、培養方案修訂等工作，督導專家可以參與全校性的教學質量檢查與評估，關注教學管理中的各種學術學風問題，從而有效解決這些問題。

3.2教學督導的具體功能

在教學管理的各個環節中，教學督導都展示出其高效作用。其主要功能表現在以下幾個方面：

（1）為校園的教學決策提供依據。教學督導在教學依據的作用主要體現在幾個方面：聽課、會議反饋、專題調研等等。通過教學督導工作的落實，學校能夠收集到教師與學生的相關意見，并對這些意見加以整合，及時反饋給管理部門，管理部門把這些意見加以總結，選出較為有效合理的意見，把這些有效意見加入到教學管理中，這樣一來就可以為學校的教學決策提供依據。

（2）評價和提高教師的教學能力。“督教”已經成為教學督導工作的重要環節，這是因為在教學工作中，教師是影響教學質量的重要因素。督導專家為了使教師在“導”的過程中其能力得到鍛煉和提高，從長遠大計出發，科學、有效地指導教師，中肯、具體地啟發教師，才能夠更好地培養教師。目前大部分高校都實行全部學生參與評教的方式，覆蓋面比較廣泛，包括對全體教師的評價，該評價對于教師提高教學水平，規范其教學行為有極大幫助。督導工作應當由督導專家落實，學生作為其輔助督導人員，所以，評價結果不僅要通過專家的點評，還需要結合學生的意見。此評價方式，能夠對教師的教學工作給予公正、客觀的評價。

（3）學校應當不斷提高教學管理水平。教學管理的相關信息應通過教師與學生共同反饋，所以督導每天都會接收大量信息，因此要注重督促工作的重要性。督導在教學管理當中起到保護作用，它對提高管理水平有不可小覷的作用，并隨時在教學過程中體現出這種影響力，其不僅在課程安排、專業定位等方面起到明顯作用，也能夠及時發現與處理教學硬件設備問題。

3.3教學督導必須注意的問題

第一，必須采用多樣化的督導方式。為了提高督導效果，應當定期或者偶爾進行督導調查，又或者按照課程調查，督導選擇的方式可以多種多樣，隨機安排。同時，要理清教學督導部門與其它部門的關系。

第二，督導工作的關鍵在于引導。要把監督與引導都落實到位。單純的監督容易引起被管理者的抵觸，進而容易對督導工作造成阻礙。而引導就不同了，它不僅可以起到指引接受督導者的作用，對改善教學管理方式、提高教學水平都能夠起到作用。引導體現了管理工作的人性化，以營造良好的校園環境為基礎。因此督導工作者要成為被督導者的良師和益友，將監督與引導都落實到位，而不要當“糾察員”。

第三，采用公平公正的評價方式，拿出精準的評價結果才讓人信服，采取以鼓勵為主的督導方式。首先要做到的就是評定精確，要確保評價信度。對于存在的問題，既要嚴肅認真地指出，不掩蓋放過，也要注意方式方法。每一個督導專家都必須做到客觀公平，采用表彰或者其它激勵方式來引導教師規范其行為。

4結論

當前，我國高職院校在教學督導方面的重視度不足，基本上都是以理論為主，在實踐上還需要進一步研究。雖然有一些成功的實踐案例可以借鑒，但其還需要進一步的研究與完善，為了踐行“以人為本，科學育人”思想，要提高對教學督導工作的重視度，促進督導工作的理論與實踐相結合，不斷完善督導體系，發揮出教學督導的最大效用。