服裝產(chǎn)品起毛起球分析與質(zhì)量要求

任海龍，舒云華

（上海紡織集團檢測標準有限公司，上海200082）

標準研究

服裝產(chǎn)品起毛起球分析與質(zhì)量要求

任海龍，舒云華

（上海紡織集團檢測標準有限公司，上海200082）

總結(jié)了國內(nèi)對起球項目有考核的現(xiàn)行有效服裝產(chǎn)品標準，比較了不同品類產(chǎn)品標準對起毛起球指標和方法的區(qū)別，分析了選擇不同標準的原因。建議企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時制定相應(yīng)的企業(yè)標準，以保護產(chǎn)品權(quán)益。同時，對消費者投訴方面也提供了一些經(jīng)驗和思路。

服裝產(chǎn)品；產(chǎn)品標準；起球

0　引言

織物的起毛起球性能是影響服裝服用性能的一個重要因素。目前起毛起球項目也是消費者投訴和咨詢相對較多的質(zhì)量問題，同時不同消費者對起毛起球的可接受程度也不同，甚至一些起毛起球指標合格的產(chǎn)品也會出現(xiàn)較嚴重的起毛起球現(xiàn)象，不但使消費者煩惱，而且服裝品牌商和生產(chǎn)廠家也感到很困惑。目前國家產(chǎn)品標準和紡織行業(yè)產(chǎn)品標準對起毛起球項目有明確、詳細的規(guī)定，且不同品類服裝因?qū)嶋H穿著環(huán)境和形態(tài)種類等區(qū)別存在不同的要求。

1　產(chǎn)品標準

1.1梭織服裝產(chǎn)品標準

目前在梭織服裝產(chǎn)品標準中，涉及起毛起球起球項目并有明確指標要求的標準及詳細要求，見表1。

由表1可知：

（1）梭織服裝產(chǎn)品標準中起毛起球項目所采用的方法標準均為GB/T 4802.1，但是在表示形式上稍有不同，多數(shù)產(chǎn)品標準并未指定方法標準的年代號，表明此方法標準的最新版本適用于該產(chǎn)品標準。表1中有兩個產(chǎn)品標準引用的方法標準指定了年代號，目前標準GB/T 4802.1現(xiàn)行有效版是2008版，表明梭織服裝產(chǎn)品標準中只有FZ/T 81003—2003《兒童服裝學生服》的起球?qū)嶋H參數(shù)等細節(jié)與其他產(chǎn)品標準有所區(qū)別。從標準發(fā)展的趨勢看，采用標準的最新版本應(yīng)該是現(xiàn)階段使用較多的方式。比如單夾服裝產(chǎn)品標準2003版FZ/T 81007—2003中也指定采用GB/T 4802.1—1997，而表1中2012版FZ/T 81007—2012未指定具體版本，而是最新版本。

（2）部分產(chǎn)品標準中未明確引用的方法標準參數(shù)，導(dǎo)致實際產(chǎn)品測試時會造成參數(shù)選擇的不確定性，從而引起試驗結(jié)果差異，給質(zhì)量合格認定造成一定的困難。對此類產(chǎn)品標準建議修訂時在產(chǎn)品標準中明確各參數(shù)的選擇。

（3）同一產(chǎn)品不同等級類別，起球指標要求有些一致，如西服、西褲、風衣等；有些不一致，如夾克衫、棉服、單夾服裝、連衣裙套等。此外在目前現(xiàn)行標準中，有少量標準指標表示形式稍有差異，如棉服裝一等品要求起球≥3.5，而其他大多產(chǎn)品（如夾克衫）一等品要求起球≥3～4，雖然3.5與3～4實際涵義一樣，但表述方式畢竟不同，實際上GB/T 4802.1標準中“10結(jié)果”這項中，對于起球等級有明確的表述為3～4，所以建議棉服裝產(chǎn)品標準修訂時使用3～4的表述，而不是現(xiàn)行的3.5的表述。

表1　梭織服裝產(chǎn)品標準對起球項目的要求

（4）部分標準（如FZ/T 81004—2012和FZ/T 81007—2012）中明確規(guī)定起絨織物不考核起球，且GB/T 23328—2009中也明確規(guī)定磨毛、起絨類產(chǎn)品不考核起毛起球，不僅明確了此類產(chǎn)品的判定不會引起誤解，而且也考慮了實際產(chǎn)品的特定類型，有利于產(chǎn)品多樣化的開發(fā)和保護。不過稍有不足的是不同產(chǎn)品標準描述并不統(tǒng)一，上述三個標準對起絨類產(chǎn)品都有涉及，但只有GB/T 23328—2009特別提及磨毛類產(chǎn)品。另外，其他標準是否會使用到該類型的產(chǎn)品，且使用時是否也不考核，這個需要標準修訂時全面綜合考慮，盡量統(tǒng)一明確。

（5）表1中所有機織產(chǎn)品標準要求起球指標至少達到3級水平，而精梳光面需達到3～4級，甚至4級水平，部分產(chǎn)品標準要求一等品比合格品高半級或者一級。

1.2針織服裝產(chǎn)品標準

目前針織服裝產(chǎn)品標準中，涉及到起毛起球起球項目有明確指標要求的標準及其詳細要求見表2。

由表2可知，針織產(chǎn)品標準與梭織產(chǎn)品標準類似，如在指定方法標準的年代號方面存在個別標準方法標準參數(shù)不明確現(xiàn)象、起球結(jié)果表述形式不同及特定類型產(chǎn)品說明不完善等方面。由表2還可以看出以下幾點：

（1）不同類型針織產(chǎn)品所引用的方法標準不同，大體可以分為兩大類，一類是毛型針織品，采用GB/T 4802.3起球箱法測試；另一類是棉型針織品或稱為非毛型針織品，采用GB/T 4802.1圓軌跡法測試。這種區(qū)分在行業(yè)內(nèi)被廣泛接受。

（2）毛型針織品中按照精梳和粗梳進行分類，毛織品一般精梳為14 400轉(zhuǎn)，粗梳為7 200轉(zhuǎn)，半精紡?fù)ǔＲ矠? 200轉(zhuǎn)，而羊絨織品一般精梳為10800轉(zhuǎn)，粗梳為7200轉(zhuǎn)，半精紡?fù)ǔＲ矠? 200轉(zhuǎn)。

（3）非毛型針織品中多數(shù)織物參數(shù)均按GB/T 4802.1的E法，即壓力為780cN，起毛0次，起球600次。

（4）表2中所有針織產(chǎn)品標準起球指標要求合格品至少達到2～3級水平，一等品都不低于3級水平。且絕大多數(shù)產(chǎn)品標準要求一等品比合格品高半級。

2　企業(yè)新型產(chǎn)品采用標準建議

近年來市場上出現(xiàn)了很多如針織外套、西服等新興產(chǎn)品，這些產(chǎn)品與傳統(tǒng)意義的針織休閑服和毛針織產(chǎn)品有些差別，目前針織外套的國家產(chǎn)品標準正在制定中。

表2　針織服裝產(chǎn)品標準對起球項目的要求

就起球項目而言，含毛針織面料需選擇針織休閑服產(chǎn)品標準，按照圓軌跡法測定。但上述分析顯示，毛型針織品使用圓軌跡法得到的起球結(jié)果比較差，不一定能真實反映實際穿著時的起球效果；而毛針織品的傳統(tǒng)理解上，適用范圍為一般的毛衣、開衫等較明顯針織風格的服裝，與有梭織風格的針織外套，又不是很匹配。

上毛型針織品多選擇起球箱法來進行起球性能測試。因此，在新的國家或行業(yè)產(chǎn)品標準發(fā)布之前，對于新興產(chǎn)品，建議企業(yè)可以根據(jù)面料的實際特點，制定相應(yīng)的企業(yè)標準，一來為新產(chǎn)品的發(fā)行保駕護航，二來提升技術(shù)門檻。不僅可以促使新興產(chǎn)品以更快的速度投入市場，得到社會的認可，而且還可以讓消費者感受到最新產(chǎn)品的魅力。

3　消費者起球投訴處理

目前消費者投訴較多的是羊毛衫、羊絨衫類產(chǎn)品起毛起球問題。從理論上講，起球就是服裝在穿著過程中受到機械摩擦作用，纖維伸出織物表面而形成起毛，繼續(xù)受到摩擦后，纖維纏結(jié)成球的現(xiàn)象。

影響起毛起球的因素很多，包括面料本身的質(zhì)量方面，如纖維種類、細度、紗線捻度、組織結(jié)構(gòu)、后整理工藝，甚至織物風格等，也包括實際穿著環(huán)境和習慣方面。

當消費者遇到起球有問題的情況時，要依據(jù)實際情況酌情解決。若確實是嚴重的產(chǎn)品質(zhì)量問題，可要求商家退貨賠償。但多數(shù)情況是檢測結(jié)果顯示起球項目的測試結(jié)果是達到或者基本達到標準要求，但部分消費者對于實際穿著的效果卻仍不滿意。

對于普通消費者來說，最關(guān)心的應(yīng)該是其認為的產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決，以及對于此類情況是否屬于質(zhì)量問題的認定。其中有少量品種服裝的易起球現(xiàn)象是行業(yè)必須共同面對的技術(shù)難題，也存在消費者穿著方式不當造成的起球。因此，遇到此類問題，首先要與商家溝通，先解決去除已發(fā)生的起毛球問題，一般情況下去毛球后的面料大部分起球指標結(jié)果會提升半級以上，實際面料起球效果會變好；然后商家要與消費者對服裝的穿著要求進行溝通，注意穿著習慣和環(huán)境，盡量減少衣服面料表面的摩擦受力；最后給客戶解釋清楚造成起球的一般原因及產(chǎn)品標準對于起球項目的考核要求與實際穿著效果的可能區(qū)別。相信多數(shù)消費者能夠理解，并能接受上述處理結(jié)果。

4　結(jié)論

（1）現(xiàn)行起毛起球標準中部分產(chǎn)品標準對于起球方法和參數(shù)指定不明確，起球結(jié)果表述形式不統(tǒng)一，特定類型產(chǎn)品說明不完善，使產(chǎn)品標準在實際應(yīng)用中存在難度。

（2）企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)的同時，若能依據(jù)面料的特點，制定符合產(chǎn)品類型的企業(yè)標準，不但有利于保護自己的產(chǎn)品技術(shù)，也會在市場上占得先機。

（3）對于消費者投訴，應(yīng)該從消費者角度和產(chǎn)品的實際特點進行考慮，確定有利于消費者投訴問題的解決方案。

Analysis on the clothing product pilling and quality requirements

REN Hailong，SHU Yunhua
（）Shanghai Textile Group Testing Standard Co.，Ltd.，Shanghai 200082，China

The domestic standards of current apparel product about pilling are summarized.The difference of different categories product standard about pilling index and methods is compared.And reasons of the standard selection are analyzed.To protect the benefits of new products，the suggestion of setting corresponding enterprise standards is proposed.At the same time，some ideas for consumer complaints are provided.

clothing products，product standard，pilling

TS107

A

1001-7046（2016）04-0028-04

2016-06-06

任海龍（1983-），男，工程師，主要從事紡織品檢測和新型紡織品研發(fā)工作。