把握好新聞突發事件報道效果研究

高崇

【摘要】突發性事件是指可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等。隨著人類經濟社會的飛速發展，對突發事件的新聞報道已成為媒體在信息傳播中不可推卸的責任和在市場競爭中取勝的有力武器。也正是 由于重大突發事件的發生，也對媒體的報道提出了嚴峻的考驗。

【關鍵詞】新聞；報道；媒體

突發事件報道歷來是各媒體主要報道內容之一，其新聞價值不言而喻。一方面是對媒體實力的考驗，另一方面是對從業者素質的考驗，一方有疏漏，都會錯失對突發性事件報道的好機會。由此使得我國媒體對突發事件的新聞報道在方式上轉入更深層面，對媒體在傳播規模和業務方法上提出了更高的要求。

一、堅持正確輿論導向報道

（一）堅持正確導向，維護社會穩定。突發公共事件新聞報道是新聞宣傳工作的重要組成部分，要有利于黨和政府工作大局，有利于維護人民群眾切身利益，有利于維護黔南形象，有利于社會穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。堅持正確的新聞輿論導向，是無產階級黨性原則的必然要求，是建設中國特色社會主義事業的迫切需要，是檢驗新聞工作成敗與得失的根本標準。突發事件的新聞報道工作事關全局。在新聞改革不斷深化、輿論環境不斷寬松的今天，我們更要增強政治意識、大局意識、責任意識，使突發事件的報道既滿足人民群眾知情的欲望，有確保社會穩定和人民安定。

（二）要堅持找到主要權威來源。要保證突發事件報道的快和準，更好地引導輿論，穩定社會和觀眾情緒，一定要找到權威、主管部門的聲音，這是最主要的，其他各方面觀點都是次要的，主要權威來源一定要找到。在一些重大突發事件中，媒體肩負的輿論引導職責相應加重，仍會扮演“問題解決者”的角色。其輿論引導方式也與常態不同。尤其事件發生之初，危機帶來的暫時性的社會失序狀態是對媒體的輿論引導能力的嚴肅挑戰。眾所周知，新聞媒體是信息與公眾之間的橋梁，同時新聞媒體通過選擇信息時“把關人”的作用，潛移默化地影響著公眾對世界的認知。新聞媒體肩負著話語權力，而在一個文明健全的社會中，權力和責任是彼此相伴而生的，沒有責任的權力是不存在的，因此新聞媒體更肩負著巨大的社會責任。

二、要遵循及時、客觀、公正的信息披露

（一）堅持以人為本，客觀真實的報道突發事件。必須遵循及時、客觀、充分的信息披露原則，以受眾的知情權為新聞報道的出發點和落腳點，致力滿足于受眾對社會信息的認知需求。對于一些重大突發事件，由于發生的突發性，一句話新聞已遠遠不能滿足受眾的需求，媒體應采取多角度、多側面、全方位的報道。要進一步構建消息報道、連續報道、現場報道三位一體的報道策略。新聞工作者肩負“以正確的輿論引導人”的神圣職責，要避免輿論導向錯誤，就必須深入到群眾中去，到實踐和生活中去，扎扎實實進行調研，實事求是的進行報道。

（二）突發事件的新聞報道應該更加注重人文關懷。對于地震等自然災害的報道中，人員傷亡情況、救援情況將是首要報道的內容。在這個過程中時刻要堅持以人為本的核心，把人文關懷貫穿于整個救災的過程中，更能讓受眾接受，達到預期傳播效果。由于突發事件關系每個個體的切身利益，民眾急需了解事件的情況，相互之間相關信息的傳播頻率、速度、數量等等就會急劇攀升，公眾會想方設法通過更多的渠道獲得更多的相關信息。作為社會公器，必須秉承真實、客觀、公正的新聞原則，否則既造成惡劣的社會影響，也影響了媒體的公信力，損壞了媒體的形象。要具有宣傳責任意識 。在實際生活中，人們常常利用新聞來進行宣傳，這在我國的各種媒體報道中運用得尤為普遍，新聞和宣傳往往出現一定的特殊的復合現象。但新聞和宣傳是兩種不同的社會現象，媒體新聞報道的基本職能是傳播信息，而媒體宣傳則側重傳播包括理論、方針、政策、倫理道德、立場態度在內的一定的觀念。

三、要樹立媒體公信力和塑造媒體品牌形象

（一）新聞記者要對突發事件報道一定要要樹立媒體公信力。媒體公信力既是媒體安身立命之本，也是今天社會言論環境的基本保障。面對金錢、商業利益甚至是巨大廣告利潤的誘惑，記者能否保持最客觀、公正的價值標準，真實準確地反映社會現實，行使輿論監督職能，已經成為他們和他們所服務媒體的生存發展之本。突發事件通常都不是什么好事情，但是報道好突發事件是新聞競爭的必然選擇，是科技發展的必然要求，是加快我國民主政治建設的需要，是促進我國新聞事業與世界接軌的需要。作為新聞記者來說，在碰到突發性事件時，應該引導受眾對深層次問題進行理性思考，并在報道中提升大眾傳媒在公眾心中的信任感，塑造品牌形象。媒體只有自覺地履行責任，才能贏得全社會的尊重和認同。

（二）新聞記者要對突發事件報道一定要要塑造媒體品牌形象。品牌是競爭的產物，只有在相對成熟的市場環境中才會產生現代意義上的品牌。媒體數量的激增，媒體格局的多元化和市場空間的有限性，必然導致激烈的市場競爭。由于突發事件由于其“突發性”和“災難性”等自身的特點，往往會迅速產生巨大的沖擊力和震撼力，引起世人的廣泛關注，從而在極短的時間內成為社會輿論關注的焦點和熱點。因此，新聞記者必須加強新聞職業道德建設，規范新聞記者行為，維護新聞界良好形象，促進新聞事業健康發展的一項重要舉措。

四、結束語

總之，新聞媒體作為新聞信息的傳播載體，一方面要報道新聞，同時作為“喉舌”，更肩負著輿論引導之責。因此，在現實生活中，作為一名新聞記者，面對突發事件時有發生后如何去把握，才能使報道的效果更佳，這是值得我們必須要關注的事情。

參考文獻

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