“貴賓”的遭遇

柏代華

八月的東京之行全程用的是國內的某大牌網站，并非純粹支持國貨，而是被榮幸冊封為星級貴賓了。還猶豫什么？給你臉就得識相啊。

我中午就抵達了東京成田機場，妻子的航班因上海雷雨延誤至晚上才起飛。見天色漸黑，決定當晚住機場。當即上網訂房付費，日航機場酒店離機場一箭之遙，坐穿梭巴士僅10分鐘便抵達酒店。入住時向前臺出示手機上的確認單，這才注意到支付的費用比預訂時顯示的房價多了45元，此時一條短信隨著一聲清脆鈴聲翩然而至，恭喜我“訂房取消險已生效”。我頓時有種遭搶的感覺，錢不多，氣難平。酒店都有價格優惠卻不得取消的預定選項，如果入住日期較遠，投了預訂取消險，萬一行程有變可以獲賠。可我訂房時已晚上九點，完成訂房時已抵近酒店大堂，哪會取消？這家網站卻在我不知情的狀態下替我做了主，打鉤選購，下單扣款，一氣呵成。

其實這并非初次，預訂機票時，他們也是不動聲色地給我預訂了貴賓候機廳。發現扣款總額不對我去電查詢，訓練有素的客服小姐軟軟地說，先生，您可能稍不留神預訂了這項服務。我冷笑一聲，我有機場貴賓廳Priority Pass，可以免費使用，怎么還會花錢預訂？再不留神也不會在穿了襪子的腳上再套上一雙襪子吧？

我奉行挨宰就認的不對抗原則，有此遭遇也就認倒霉。但樹欲靜而風不止，貴賓禮遇持續延伸中。東京返滬，網站提供的機票行程單顯示的是“I號航站樓”。于是趕到1號航站樓。查看半天如墜五里霧。幸虧一位日航小姐指點迷津，您應該去國際航站樓，這個I是英文字母，不是數字1。日航小姐笑道，搞錯的旅客很多很多的。我一看表，轉身狂奔。

候機時打開新聞網頁，蒼天有眼，這家大佬公司終于惹上了官司，被法院判定欺詐罪成立，賠償受害人1150元。閱罷無語，只能嘿嘿。被告若是個販賣有毒食品的村婦，這千元賠款會讓她痛徹心扉，但對這等龐然大物連撓癢癢都算不上。據說美國的法院在此類案件上會痛下毒手，判罰一個天文數字，目的就是讓作惡的大公司痛至骨髓再也不敢胡來。公司要撈錢就像歹徒想打劫，天性使然。抓到了只是撓癢癢，名為懲罰，其實已幾近慫恿了。難怪惡行迭出，且越大越惡。

說句公道話，人家既沒有明搶也并非暗偷，拿了你的錢畢竟給你東西了。但訂房訂票，還須防賊似的多加小心，稍不留神錢就到別人口袋里了。