“圖書館+”平臺的構建

于積亮

青島市社會科學院情報信息中心 山東青島 266071

“圖書館+”平臺的構建

于積亮

青島市社會科學院情報信息中心 山東青島 266071

在互聯網大數據時代，圖書的寫作出版，發行，銷售和閱讀都在一個平臺上，在這個以數據化為特征和標志的深度信息化時代，公共圖書館不僅要繼續與互聯網做加法，還要深入地與用戶做加法，即“互聯網+圖書館+用戶”。通過對公共圖書館建設的外延加強“+圖書館”平臺的構建，即“互聯網+圖書館”，通過對公共圖書館建設的內延提升“圖書館+”平臺的構建，即“圖書館+用戶”，加快向大數據時代的全媒體復合型圖書館轉型，讓閱讀無所不在，使公共圖書館成為我們社會中最不可或缺的公共空間之一。

互聯網+；圖書館+；平臺

“互聯網+”時代是一個靠數據說話的時代。互聯網和大數據對圖書館的影響主要是對館藏和閱讀方式的影響。這在幾年前討論的非常激烈，極端的觀點認為電子圖書會取代紙質圖書，圖書館將會滅亡。大部分觀點認為在相當長的一段時間內會共存。但目前的形勢來看，對圖書館來說很不樂觀，一是讀者流逝的很快，這主要是閱讀習慣的改變。二是圖書館資源的優勢已沒有過去那么明顯，一個中小型公共圖書館的館藏數量基本上在百萬左右，而現在許多電子圖書商提供的數量都遠遠超過這個數。在互聯網大數據時代，圖書的寫作出版，發行，銷售和閱讀都在一個平臺上，鼠標點點即可完成。三是海量信息終端服務簡便快捷。四是移動終端的大量用戶普及。這就要求公共圖書館必須改變過去以資源建設為中心向以終端服務平臺搭建為中心和個性化服務為中心的轉變。

一、“互聯網+圖書館”的發展現狀分析

“互聯網+”是當下最熱名詞之一。之所以“熱”，是因為“+”的是“高科技”、“信息化”，代表了一種潮流，預示著圖書館事業的未來。公共圖書館建設的外延就是大膽的進行“+”的思維。利用現代計算機技術對圖書資源進行數字化組織、存儲、管理與維護，通過互聯網技術、終端為讀者提供智慧服務的圖書館新業態。

“互聯網+圖書館”建設的現狀。互聯網企業各自為戰，發展速度、更新速度都很快，注重用戶的需求，主要目的為快捷方便用戶，緊盯技術的發展和更新。而圖書館建設則受行政區劃的限制，條塊重復建設的現象嚴重，沒有實現真正意義上的互聯、共享，所有的共享都是在有條件的情況下運行。更新速度慢，同時還要考慮新舊設備的兼容等現實問題。

（一）到館閱讀比例呈下降趨勢，數字化閱讀漸成主流

第12次全國國民閱讀調查結果顯示，2014年數字化閱讀方式（網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PAD閱讀等）的接觸率首次超過圖書閱讀率，達到58.1%，而2014年我國成年國民圖書閱讀率為58%。文化部數據顯示，截至2013年，全國公共圖書館紙本館藏74896萬冊，電子圖書總量為37767萬冊，電子圖書已經超過了紙本館藏的50%。而2011年全國公共圖書館電子圖書總量為5822萬冊，兩年時間增長了6.5倍。此外，截至2013年，我國公共圖書館計算機總量19.54萬臺，供讀者使用的電子閱覽終端11.63萬臺，而2011年僅為15.75萬臺和9.26萬臺，兩年時間分別增長了24%和26%。國家圖書館2013年網站訪問人次10億，而全年到館讀者才418萬人次，讀者通過互聯網查找圖書館資源的人數已經遠超到館讀者。隨著“互聯網+圖書館”平臺的搭建，閱讀人群數量逐漸地趨于飽和穩定，電子閱讀的比例與到館閱讀比例達到一定比例后就趨于穩定，電子閱讀有電子閱讀的快捷優勢，到館閱讀有到館閱讀的深度優勢，它們是互補的關系，并不是哪個取代哪個的。紙本書刊由于一些實際工作流程的限制總是滯后于電子數字，在這信息爆炸時代許多信息的獲得必然首先電子信息的。

（二）建設數字圖書館的必要性及應注意的問題

近年來，許多公共圖書館開發了基于IOS、Android等平臺的應用程序，融入了社交互動、分享傳播、位置服務。許多讀者對公共圖書館的需要不再局限于單一的紙本服務，需要圖像、音樂、視頻等其他形式資源的服務，也有許多讀者疑問，百度、谷歌等搜索引擎也可以方便快捷地實現數字閱讀，那為什么還要推廣數字圖書館呢？因為這些資源絕大多數是無序的，數字圖書館最大的優勢是可以依托圖書館的體系，將無序資源聚合、整合、歸類并永久保存，方便人們快捷地使用。很多大型的互聯網企業非常注重用戶的體驗，重視用戶對內容的需求，然后他們再改進。互聯網技術更新換代的速度很快，投入研發成本也很大，要求在短的時間里用戶要達到一定的量級使用，第二屆世界互聯網大會2015年在浙江烏鎮召開，大會的主題是“互聯互通、共享共治，共建網絡空間命運共同體”。網絡世界中每一條信息、每一個地址背后，都是現實生活中真實的生命。互聯網推崇自由、促進自由，但絕對的自由并不存在。互聯網的自由，也是法律之下、道德之下的自由。互聯網的繽紛場域中，不同國家和地區有自身的利益訴求，但是全球互聯網大變革、大發展、大融合已成為不可逆轉的歷史潮流。公共圖書館在這“互聯網+”如何實現圖書館的宗旨—傳承文明、服務社會，面臨著極大的挑戰，就是如何把網上的信息資源進行存儲、整理、加工和利用的問題。這就必須解決四個問題。第一，網上海量的信息資源如何選取，你要選擇有用的把它保存起來，海量的如何做篩選。第二，如何保存，因為現在大家知道，有研究表明，世界網頁的生存是45天，如果在這個時間段內不把重要的、有用的信息保存下來，就有可能丟失。第三，用什么介質去存儲這些。我們都知道，現在在國家圖書館可以看到我們千年的老祖宗留的紙的文獻還保留著。進入近代以后，我們用縮微文獻，用膠片拍攝以后把它保存，現在在理論數據上也要五百年，但是我們信息化的保存介質，如存儲硬盤，它稍微物理環境發生點變化，十幾年、幾十年就容易丟失，用什么把它保存起來。再有一個，對圖書館人來講，還有一個特別重要的任務，就是這些東西，存儲和保存下來，它沒有辦法用，必須把它做成編目、索引，你才能知道哪個資料在哪，哪個材料在哪。必須有強大的技術支持，把所有的我們的網絡信息資源進行分類、歸納，然后進行索引。第四，互聯網這個載體的更新換代之間的兼容性，互聯網這個載體更新換代的很快，沒有互聯網這種載體的時候，不用考慮互聯網這種資源怎么保存，互聯網的發展是互聯網公司的事情，不受圖書館事業發展的制約，但是作為圖書館人必須考慮“互聯網+圖書館”的可持續發展，現在需要我們面對必須破解這個難題。

二、以“圖書館+用戶”的思維打造服務的新型業態

（一）數字閱讀的新發展

當前數字閱讀正日益普及，人們獲取信息的方式正在發生改變，閱讀呈現出移動化、社交化、碎片化、淺層化的新特點，無處不在的無線網絡不僅為圖書館和讀者提供簡單的網絡鏈接和上網閱讀，而且通過無線網絡獲取非結構化數據的這一重要功能正逐漸被圖書館所重視，讀者用手提電腦、手機、PAD等移動終端來下載電子圖書，暢享“移動閱讀”、“掌上閱讀”。讀者只需上圖書館的網站或到館區下載一個APP軟件到手機等移動終端上，就可以隨時隨地“遨游”圖書館。

（二）中小型公共圖書館發展的局限性

一般中小型公共圖書館擁有50TB左右的數字資源，1TB相當于25萬冊電子圖書或926個小時視頻節目，也就是說，作為圖書館的一個讀者用戶在足不出戶的情況下就擁有了這些數字資源的閱讀權。中小型公共圖書館部署的無線網絡普遍存在整體帶寬偏窄、AP 分布不均、 信號覆蓋不全面、讀者接入密度不高等突出的矛盾，無法滿足大數據環境下無線網絡應用的趨勢和需求，產生這些的主要原因，一是中小型公共圖書館行政區劃及經費的制約。二是數據共享不足。數據資源的利用不充分，大量信息系統中的歷史數據長期閑置，許多數據資源擁有單位公開和共享動力不足，影響了大數據資源的形成與使用。三是用戶認知程度不夠，使用利用程度不高。四是關鍵技術儲備不足。已有技術和產品的原創性、通用性不足，有待理論和關鍵技術突破，圖書館技術平臺搭建尚未形成明顯的上下游協作發展模式。

（三）“互聯網+”圖書館發展的未來

用“互聯網+”提升圖書館服務，創建適應移動互聯網和用戶行為習慣的新型服務模式；運用云計算大數據提升行業管理能力和資源共建共享能力，使條件相對落后的圖書館快速提升資源和服務能力，通過圖書館內部“圖書館+”開拓創新，全面開放，連接一切，使服務更加便捷普惠，打造服務的新型業態，實現泛在圖書館服務。

三、“圖書館+”平臺構建側重點

（一）政府行政指導

在數據經濟時代，方方面面都在擁抱大數據，各行各業也正以數據為核心，主動運用數據的特征去重塑自身模式。政府在實現數據社會化中要做好以下三步。一是政府應加快推出數據平臺的構建標準，使全社會的基礎構架達到同一水平，提升全社會數據使用能力，借此全面提升社會整體運行效率。二是制定配套的數據開放標準和政策，制定數據資源使用的計價標準和市場機制，搭建數據資源的交易平臺，最終形成交易市場。三是以數據為核心，利用云計算和大數據的力量實現創新應用，持續引導全社會更好地運用數據，構建以數據為導向的全新生態范疇，讓更廣泛的領域從中受惠。

（二）互聯網+圖書館聯盟

云計算的出現逐步使人們擺脫使用計算資源和信息服務的束縛，降低知識獲取和分享的成本。樹立云計算意識，云計算是當前信息領域的重大創新，它提供了一種簡單、快捷、低成本的信息資源使用方式，使信息可以被集中處理，由數據變成知識，知識變成智慧，云計算不僅是一種信息技術，也是一種價值觀、方法論。根據公共圖書館建設的要求，傳承文明、服務社會，把握云計算的移動性、位置性、泛在性、實時性和大數據性等突出特征，緊跟云時代的發展變化，運用基本原理，掌握使用方法，科學合理地使用云計算資源，做好公共圖書館信息化建設的系統架構、資源分配、數據采集和人才培養等工作。

（三）平臺建設的兼容與持續發展

將互聯網發展和大數據應用納入圖書館事業建設的各個環節，就要破除部門之間數據運行管理機制不暢及信息孤島的存在，破除部門之間、層級之間存在諸多信息堡壘，破除各部門信息條塊分割且相互獨立，破除數據整合、交換、服務過程數據積累和采集更新重復建設，實現真正意義的“一站式”平臺服務。

建立圖書館事業云計算中心。按照“可利用、可管理、可優化”的原則，從整體規劃上，建立基礎設施、平臺搭建。硬件設施的建設一定要有前瞻性。從局部設計上，完善虛擬化計算機資源、存儲資源和網絡資源，完善服務中的硬件資源、信息處理和編程接口，完善服務中的應用軟件和后期的服務升級。服務建設一定要有全局性。

（四）人才隊伍建設

一支高素質的圖書館工作隊伍，是做好圖書館事業建設的關鍵，作為圖書館工作人員不僅要掌握相關的數據庫知識、網絡知識，還要掌握圖書館學知識及信息檢索技術。圖書館不僅需要加強專業人才的引進工作，而且最關鍵的是要制定人員培訓計劃。讓工作人員多參加圖書館之間的交流活動，不斷拓寬他們的知識面，提高綜合素質。一是大力開展專業崗位培訓，二是組織研討及學術交流，三是建立業務進修制度，四是采用最新教學模式。

四、結語

公共圖書館在整合組織數據、融合互聯網數據、建設數據開放交易平臺方面做了很多實踐，形成了大量的數據積累和技術積累。通過與政府、產業、研究機構、創新組織、個人的合作，圖書館將進一步整合組織數據、融合互聯網數據，建設大數據平臺、制定開放數據標準、打造數據交易平臺，構建“圖書館+”生態鏈。圖書館只有跟蹤新系統的發展，保持對技術的敏感度，才能在新信息環境下形成新的服務能力和競爭力。

［1］《"互聯網+"時代的全民閱讀》系列訪談二：韓永進談"互聯網+"時代圖書館閱讀.人民網.2015-08-27.

［2］王世偉. 互聯網時代，我們還要圖書館嗎？文匯報網絡版，2006-06-07 .

［3］周煥.論互聯網時代改變圖書館館藏外延的實現.文教資料，2010.20.

［4］陳超.用“互聯網+”和“圖書館+”成就全民閱讀.文匯報，2015-04-24.

［5］趙建毅.圖書館建設的“互聯網+”思維，新浪微博，2015-10-8.

［6］姜愛蓉.圖書館系統的過去、現在與未來.圖書館學情報學，2015.12.

［7］鄭曉軍.淺談大數據下的圖書館無線網絡應用優化.圖書館研究，2016.1.

于積亮：副研究館員。