李克紅
日本東京有一家名叫“豆集團(tuán)”餐飲連鎖公司,它在東京共擁有烤串店、意大利創(chuàng)意菜西餐廳等各種不同經(jīng)營(yíng)模式的6家分店。
在2012年之前,“豆集團(tuán)”是一家并不十分知名的企業(yè),但在2012年的秋季,“豆集團(tuán)”的創(chuàng)始人吉田雄崗?fù)瞥隽艘惶仔路f的經(jīng)營(yíng)方案——“半價(jià)接力”經(jīng)營(yíng),就是在6家分店中輪流推出“半價(jià)優(yōu)惠促銷活動(dòng)”,每家店的持續(xù)時(shí)間是兩個(gè)月,6家店輪下來(lái)剛好是一年。活動(dòng)剛推出的時(shí)候,很多人擔(dān)心吉田雄崗會(huì)入不敷出,半價(jià)銷售其實(shí)意味著虧本,因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)并不是暴利行業(yè),利潤(rùn)比例根本不允許打半價(jià),但是吉田雄崗卻很有自信不會(huì)虧本,因?yàn)樗浴岸辜瘓F(tuán)”命名的店鋪共有6家,而6家店輪流進(jìn)行“半價(jià)接力”其實(shí)就意味著只有1/6的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目打半價(jià)而已,事實(shí)上對(duì)于集團(tuán)的整體利潤(rùn)根本就無(wú)關(guān)痛癢,可對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)卻不一樣了,任何一個(gè)享受到“半價(jià)優(yōu)惠”的顧客在心中所留下的印象卻是“豆集團(tuán)”這個(gè)大品牌。
“接力活動(dòng)”每輪到一家分店,相應(yīng)的分店員工就會(huì)被安排到街巷里去派發(fā)傳單,這種對(duì)外宣傳方式收效顯著,活動(dòng)期間來(lái)店的新客人數(shù)激增,任何一家分店在“半價(jià)接力”活動(dòng)期間,客流量都比平時(shí)增加了好幾倍。他最大的收獲還不是利潤(rùn),而是品牌上的知名度以及顧客們對(duì)于“豆集團(tuán)”這三個(gè)字親近感。
特別值得一說(shuō)的是,在“半價(jià)接力”活動(dòng)期間,如果有因滿座而無(wú)法用餐的客人,“豆集團(tuán)”一律免費(fèi)贈(zèng)送兩張餐飲折扣券,這種……