張家界旅游產業生成響應機制分析

陳強

旅游產業 生成 響應 機制 張家界

引言

中國現代旅游業近三十多年的發展，也伴隨著諸多旅游地從開發初期的低迷狀態，到發展、繁榮，有的還出現增長停滯、旅游收入下滑甚至衰落現象或出現新的復蘇，可見，旅游產業的生成發展符合產業發展的一般規律。對旅游產業生成的研究，最早可追溯關于旅游地生命周期研究出現在吉爾伯特（1939）在英國海濱勝地成長研究中，后來在Christaller（1964）對歐洲旅游地、Stansfield（1978）對美國大西洋城的旅游發展的分析中也得到體現。目前，被業界普遍接受的是Butler（1980）提出來的s型旅游地生命周期的演化模型，模型中Butler將旅游地的發展階段分為介入期、探索期、發展期、穩定期、滯長期和衰退期6個不同階段。隨著研究的不斷深入，國外學者在利用S型旅游地生命周期的演化模型對特定旅游區域進行實證分析，并對該理論階段性進行界定和發展。如一些學者實證分析基礎上將6階段發展成5階段，即探索期、參與期、發展期、成熟期和衰落期。在國內，由于現代旅游業在國內發展的時間不長，關于旅游業的研究主要集中在對旅游產業自身的研究，表現在產業集聚、產業結構、產業關聯等方向上。馮衛紅認為區域旅游產業集聚的研究應該呈現多學科、多角度特征，并指出我國旅游產業集聚研究的方向將在形成機制與演變規律、集群形成的內部以及外部聯系、集群的空間結構以及布局得到體現。莊小麗、康傳德運用偏離一份額分析法與灰色關聯分析法對湖北省旅游產業結構與優化進行了研究。我國旅游產業對國民經濟的發展有極大的促進作用，周志宏運用固定效應模型研究了旅游產業與區域經濟增長的關系，周薇薇等以咸陽市為例分析了旅游產業對經濟增長的貢獻度，王寧分析了旅游產業對區域經濟增長的拉動效應，曾國軍等分析了旅游產業對國民經濟的貢獻。生延超認為，旅游產業結構的優化是區域旅游產業發展成熟的重要標志。而且，旅游產業存在較強的前向與后向關聯，不同旅游區域，二者關聯度大小存在差異，關聯效應的存在使得旅游業對其他產業在前向推動、后向拉動與中間間接作用下旅游產業的產業鏈比較長。國內學者基于生命周期理論，一方面，對于旅游地生命周期理論的研究主要集中在運用該理論對旅游地進行實證分析；另一方面，利用S型旅游地生命周期理論對特定區域的旅游產品、產業結構、經濟結構等方面研究旅游地成長。但是，對于旅游產業發展的研究呈現“小口徑”現象，丁建軍、朱群惠引入時空視角借助我國31個省區旅游產業發展數據研究了區域旅游產業發展潛力的時空差異。王如東分析了旅游投資對城市經濟的貢獻，余美仙論述了政府在旅游投資中的宏觀調控作用。從對旅游產業發展的要素的研究來看，趙黎明，邢雅楠基于因子分析法對旅游投資環境評價進行了研究。李鋒運用綜合模擬法研究了區域旅游投資的預警柳應華等分析了不確定條件下旅游投資決策方法，麻學鋒、孫根年等以張家界為例分析了旅游投資決定機制及其時空響應。徐菊鳳，任心慧對旅游資源與旅游吸引物的含義、關系以及適應性進行了分析，席建超等以全國漢地佛教寺院旅游資源為例研究了旅游資源群的概念特征、空間結構與開發潛力，黃震方等以江蘇海濱為例分析了生態旅游資源定量評價指標體系與評價方法，李澤等對中國海島縣旅游資源開發潛力評價進行了研究，陶卓民等研究了科技旅游資源分類及價值評價。顏醒華等論述了旅游企業產業集群的形成發展機制與管理對策，沈鵬熠對旅游企業社會責任對目的地形象及游客忠誠的影響進行了研究，姚延波等基于扎根理論對旅游企業誠信概念及其結構維度進行了探索性研究，楊勇，馮學鋼對中國旅游企業技術效率省際差異進行了實證分析，田喜洲等述評了國內外關于旅游企業員工滿意度與忠誠度的研究，馬耀峰等分析了中國典型區入境旅游企業區位熵差異。張補宏等從旅游產業新經濟的視角分析了旅游信息產業的形成、發展與提升，白凱等對旅游信息來源類型對消費者行為意圖的影響進行了闡述，胡興報等對國內旅游者網絡旅游信息搜尋動機與搜尋內容進行了研究，龐聞，馬耀峰等研究了五種旅游信息傳播模式的比較與整合，鄭鵬等分析了大學生對網絡旅游信息態度形成的影響因素。鄭赤建等以“大湘西”為例闡述了基于區域旅游協作背景下的旅游人力資源管理，張河清等進一步分析了湘西地區旅游人力資源協調管理，劉承良等以湖北省為實證對象分析了旅游人力資源發展的趨勢預測，郭為等基于中國省際面板數據研究了旅游人力資本和旅游就業的地區差異。以旅游地生成與旅游產業發展潛力的研究無法直接表征旅游產業的生成周期特征，因此，麻學鋒和孫根年等旅游經濟學家認為，旅游產業從出現到生成到發展所經歷的成長過程在內生與外生因素的影響下隨著時間的推移，在不同周期階段呈現不同的特征。從對文獻的檢索來看，研究產業要素對旅游旅游產業發展的影響，無法直觀說明旅游產業發展要素對旅游產業生成的影響路徑和機制。因而，在旅游產業生成過程中，有必要借助黑箱原理，對影響旅游產業生成的旅游資源、旅游信息、旅游企業、旅游產業配套等要素進行定量分析，來辨識出區域內旅游產業生成階段的主要生成動力，并結合案例概括出區域內旅游產業的生成機制更好的引導旅游業參與主體進行科學決策。

研究設計與數據來源

（1）研究設計

1.生成因子分析

根據投入-產出模型并通過對近十年旅游產業發展相關文獻檢索及咨詢20位專家意見，歸納出旅游產業生成主要取決于產業政策、資源稟賦、市場需求、經濟水平、旅游投資、區域交通、旅游信息等宏、微觀要素投入與組合情況。

1）旅游企業

旅游企業是指針對消費者的特定需求，按照一定的戰略目標有選擇地運用產品經營結構、店鋪位置、店鋪規模、店鋪形態、價格政策、銷售方式、銷售服務等經營手段、提供產品和服務的類型化服務形態。旅游企業與特定旅游景區（點）存在共生機制，體現在空間上的依附性，特定旅游區域旅游企業生長存在時滯性。從供給與需求的視角來看，一方面，供給決定需求，旅游資源在空間的不可移動決定了旅游者只有在特定旅游區域通過旅游企業才能滿足出游的吃、行、住、游、購、娛的需求；另一方面，需求反作用于供給，旅游企業作為產品和服務的供給方受制于旅游者多元化的需求，同時旅游者收入水平，旅游者偏好等特性決定了旅游者需求多樣性與復雜性在旅游產業生成過程中旅游企業是旅游產業的生成主體，由于在特定旅游區域內旅游企業規模相對而言比較小、同質性較強、企業行為差異化不明顯，因而可以暫時只考慮旅游企業數量對旅游產業生成的影響。

2）旅游產業配套

廣義的旅游產業配套不僅包括整個旅游產業生產鏈條中以一個主要環節為核心，其他產業鏈環節跟進配合而形成的生產技術聯系，同時涵蓋為旅游產業提供支撐和服務的要素供給，它包括旅游技術開發、旅游人才培養、旅游產業政策環境、旅游中介服務等在動態環境實現旅游產業鏈的價值傳遞的正常運行，在特定旅游區域中，旅游產業的發展實現產業上游與產業下游的有機結合，良好的產業配套是防止產業鏈中斷的關鍵。旅游產業配套表現以旅游酒店（飯店）、交通、景區內服務設施等作為載體。旅游旅游產業的發展需要滿足游客食、行、住、游、購、娛六方面的需求，旅游酒店床位數、交通通達度、旅游飯店數、康體休息場所數量等指標優良程度能更好提升旅游體驗。

3）旅游信息

人類通過眼睛獲取絕大部分外界信息，其中信息的輸入和輸出遵循一定的路徑。識別是信息的第一過程，知覺的選擇性與整體性，信息受眾會對信息進行選擇性接收。轉碼后，通過神經傳導進入大腦進行信息加工，思維、邏輯等對信息的數量與質量進行深加工，并通過一定的輸出路徑指導人的認知與行為。新時代，信息是一種資源，信息數量快速增加、信息平臺的多元化等因素，推動了信息的進一步繁榮。旅游信息是旅游業發展過程中的相關概念，旅游信息的生產、傳播等涉及到旅游者、旅游企業、旅游地社區居民、政府機構等主體。信息的富集、稀缺容易導致信息的不對稱，旅游市場進入主體交易成本、單位決策成本等因素出現差異。普遍認為，在完全競爭市場中，對于交易雙方來說信息是完全的，極大降低了交易雙方的交易成本。對于旅游產業市場參與者而言，各大市場主體既是市場信息的提供者，也是市場信息的攫取者。

4）旅游資源

旅游資源作為旅游吸引物，本身是地理環境中具有旅游價值的并能激發旅游者旅游動機的一部分資源。郭喜來、吳必虎（2000）認為應該將旅游資源分為自然旅游資源、人文旅游資源和服務性旅游資源三大類旅游資源的性質、規模、集聚情況等因素決定了特定旅游區域的旅游資源吸引力的大小。假設所有游客選擇旅游地時是理性的，綜合考慮收入，時間規劃等因素來劃定旅游空間選擇半徑，旅游者為實現自身效用最大化必然選擇資源吸引力最強的旅游地。同時，旅游資源空間上的不可移動性迫使特定旅游區域市場主體形成良好的合作機制引導旅游者進行決策。全域旅游理念中的資源觀認為，旅游資源的開發應結合旅游地社區居民生活狀態、習俗等要素，進一步拓展了旅游資源的內涵。

（2）旅游產業生成響應機制

目前，學術界對于旅游產業生成沒有清晰的界定，但是，不妨可以借助產業生成的視角和旅游地成長理論對旅游產業生成周期進行描述，和其他產業一般，旅游產業有其成長路徑，也將經歷其他產業成長的初創、成長、成熟和衰退幾個階段。因此本文對旅游產業生成周期進行如下解釋：旅游產業生成可以通過旅游發展在量與質角度進行刻畫，從量角度，旅游產業發展呈現旅游資源開發使得衛星景點增多，區域旅游業發展空間規模不斷擴大的特征。從質角度，旅游產業發展體現在旅游配套設施的完善、旅游產品多元化、景區內擴容等特點。旅游產業發展在量的擴大與質的提升過程是動態發展與靜態特征相結合的結果，動態發展是旅游產業的成長路徑，符合產業發展的一般規律，靜態特征體現在旅游產業生成不同階段呈現不同特征，根據對旅游產業生成的界定并借鑒麻學鋒、孫根年等人的相關研究研究成果，可以將旅游產業生成劃分為出現期、生成期、發展期。旅游產業是具有政府導向的綜合性產業，包攝性強，旅游產業的生成和發展受多種因素的影響和制約，這些因素主要包括政府產業發展政策、經濟發展水平、交通通達性、人口數量及人口結構、旅游資源、旅游營銷活動、旅游產業及其相關產業發展水平、旅游投資數量及規模。總體來看，在給定區域旅游產業發展水平與交通通達性的情況下，旅游資源、旅游投資，旅游企業、旅游信息是影響一個區域旅游產業生成的主導因素，同時為了對旅游產業生成進行定量分析可以借助投入一產出分析法構建旅游產業生成函數如下：

旅游產業生成（QC）=F（S，I，E，M……）

S表示旅游資源，I表示旅游投資，E表示旅游企業，M表示旅游信息。這些要素共同決定了旅游產業生成。由于每個變量涵蓋范圍較廣，同時為更加直觀體現自變量對因變量的影響，除旅游信息存在技術中性以外，我們可以借鑒弧彈性的概念引入旅游資源響應系數、旅游投資響應系數、旅游企業響應系數來進行分析，響應可理解為一個變量變動的百分比相應于另一變量變動的百分比，用來反映變量之間的變動的敏感程度。即一個變量對另一個變量的反應程度。我們不妨認為這三個響應系數分別表示旅游資源、旅游投資、旅游企業對旅游產業生成的響應程度，這里可以用ROS、ROI、ROM來分別表征。

（3）數據來源于整理

截取1989-2014年張家界旅游業發展相關數據，研究區域內旅游產業生成的周期性特征以及生成機制。數據來源于1989-2014年《張家界統計年鑒》、國家旅游局信息網、2001-2014張家界國民經濟發展統計公報、張家界統計信息網（http：//222.240.193.196/）、部分資料來源于景區（點）內部、無法直接獲取的少部分數據，采取插值法、實地調研法等方法進行填補。

實證分析

（1）張家界旅游業生成的發展歷程

張家界位于湖南西北部，是一個以旅游產業為主導的新興省轄地級市，是我國最著名的旅游城市之一。從1988年國務院批準設立大庸市以來，武陵源被收錄為國家重點風景名勝區，經過幾十年發展形成了張家界國家森林公園、索溪峪風景區、天子山風景區三大核心景區，這三大景區構成了武陵源風景區。1992年，武陵源風景區被聯合國教科文組織列入《世界自然遺產名錄》，景區內千峰競奇、鐘靈毓秀，每年吸引大批國內外游客前來觀光旅游，并呈現逐年遞增的趨勢，張家界旅游產業的發展一方面體現在旅游人次與旅游收入的逐年增加，2013年張家界全市接待國內外游客442.41萬人次，創造旅游總收入212.29億元。另一方面在旅游人次與旅游收入的增長速度上，1989—2013張家界旅游人次與旅游收入的年均增長率分別為309.27%和3404.96%。年張家界旅游人次與旅游伴隨著張家界市實現“旅游立市”的目標，旅游產業也成為張家界市經濟發展的主導性產業。由于旅游產業是綜合性產業，從產業生成的視角來看，1989-2013年張家界旅游旅游產業的生成和發展是旅游資源、旅游企業、旅游產業配套、旅游信息等要素，在要素內部和要素之間演化和博弈的結果。黃石寨、金鞭溪、十里畫廊、天子山、袁家界、袁家院子、楊家界等旅游景點的開發使得張家界旅游企業的發展有了良好的生長基質。張家界旅游產業的發展，張家界旅游產業生成經歷了勻速出現期、加速生成期、快速發展期三個階段在旅游人次和旅游收入的大幅度增加的同時，據1989年至2012年張家界旅游產業發展的統計數據，張家界旅游企業數從1989年的69個增加到2012年的1120個，其中旅行社、旅游飯店、其他旅游企業數量由1989年的5、39、25個分別增長到2012年的65、545、510家，為張家界旅游產業的發展提供了強大的服務支撐。

（2）張家界旅游產業生成響應機制

截取1989-2013年張家界旅游產業發展相關數據，并以1989年為基期，根據響應系數計算公式，得出旅游資源、旅游投資、旅游企業、旅游產業生成的響應系數（圖2）。從幾個響應系數的振幅來看，旅游投資響應系數的振幅值為22.58，其次為旅游資源響應系數、再次為旅游產業生成響應系數、旅游企業響應系數最小，并且最大值與最小值都出現在旅游投資響應系數中。在研究時間序列內，從總體趨勢來看，除旅游產業生成響應系數以外，其他三個響應系數的走勢大致相同。1998-2007年、2008-2012年三條響應趨勢線明顯趨于一致，特別是在2003年“非典”事件的爆發，2008年奧運會的舉行等重大事件，一致趨勢更為直觀。在研究年份內，旅游產業生成響應系數呈現一定的特征：1989-1991年呈現上升過程，1991-1998年、1998-2004年、2004-2012年，三個時間段呈規則或不規則的“w”形狀，2012-2013呈先下降的趨勢。從整體來看，張家界旅游產業生成響應系數呈現一定的波動，除2003年和2008年出現負值以外，其他年份均為正值，并呈現一定的波動上升態勢。可見，在宏觀經濟和國民收入不斷提高的情況下，張家界旅游產業的生成發展情況良好，并推動了區域經濟的增長。

從旅游投資對旅游產業生成的響應系數來看，旅游投資響應系數變化幅度最大，研究周期內波動幅度比較大，可見旅游投資對旅游產業的生成和發展有很強的敏感性。基于經濟人假設的前提下，區域內，在投資回報率高于市場利率時，資本擁有者會做出理性的投資決策。同時，在投資乘數影響下，旅游投資在實現項目營利的同時也會促進旅游相關產業的發展。研究區間內旅游投資響應系數平均為0.834，說明旅游投資對旅游產業的響應程度良好，也表明旅游投資對旅游產業的生成和發展具有很好的活性。從圖（2）不難看出2003年、2008年、2013年張家界旅游投資響應系數與整體趨勢呈現較大的偏離，2003年“非典”的爆發，極大沖擊了旅游業等服務性行業。響應系數從2002年的1.401下降到2003年的-9.981，這歸因于“非典”導致游客數量的減少導致旅游收入的降低、投資回報率的降低引發投資者投資重心的轉移等因素的影響。2008年，北京奧運會的舉辦，張家界旅游人次和旅游收入較2007年分別下降8.5%和14.9%。同時，由于金融危機的影響，盡管旅游投資具有一定的時滯，資本擁有者面對金融危機或進行風險規避而落袋為安，或在其他行業進行投資。2013年經過三十多年的積累，張家界旅游產業進入發展期以后，旅游景點開發、旅游設施、旅游配套產業的發展迅猛，吸引大批國內外游客進入張家界，游客的涌入創造了大量的旅游消費需求。以政府資本、民間資本、政府與民間資本相結合的資本形態不斷涌入，2012到2013年，張家界固定資產投資增長23.96%，旅游投資響應系數為12.603。可見，張家界旅游旅游產業的生成和發展依賴于旅游投資，同時，旅游產業的成長也促進了旅游投資的進入。

從旅游資源對旅游產業生成的響應系數來看，響應系數波動幅度為11.264，可見，旅游資源對旅游產業的生成比較敏感，除2013年外，旅游資源響應系數與旅游投資響應系數走勢大致相同，旅游投資的變動直接影響張家界農村閑置勞動力轉變為第三產業從業人員。研究發現張家界旅游資源響應系數在研究年份內均值為-0.347，呈現負值的情況在其他響應系數中的情況較多，說明張家界第三產業從業人員在人力資源流動性較大，對旅游產業生成影響相對缺乏活性，這與張家界第三產業從業人員的數量、勞動力素質等要素稟賦存在關聯。郭喜來、吳必虎認為應該將旅游資源分為自然旅游資源、人文旅游資源和服務性旅游資源三大類旅游資源的性質、規模、集聚情況等因素決定了特定旅游區域的旅游資源吸引力的大小。張家界作為世界自然遺產地，為更好闡述旅游資源對張家界旅游產業生成的影響我們可選取旅游資源豐度作為特定區域旅游資源和計量指標，定義旅游資源豐度s=5X₁+4X₂+3X₃+2X₄+1X₅，其中系數分別指代A級景區等級，X₁、X₂、X₃、X₄、X₅分別表征對應等級景區個數。通過對張家界旅游資源豐度與旅游人次的相關性研究我們得出相關系數為0.916，呈現較高的相關性，說明旅游資源越豐富、集聚情況越好能很好促進旅游產業生成，根據反饋機制，旅游產業的生成也促進旅游資源要素稟賦的提高。

從旅游企業對旅游產業生成的響應系數來看，響應系數波動幅度最小，為8.798。均值為0.4，可見旅游企業在促進張家界旅游產業生成過程中起到良好的推動作用。1991-2002年、2004-2007年、2009-2012年旅游企業響應系數比較平穩，這與旅游企業在滿足游客“吃、行、住、游、購、娛”方面的需求是分不開的。在研究年份內，張家界旅游人均游客支出與旅游企業相關系數為0.961，體現出，在旅游產業生成過程中張家界旅游企業很好的滿足了游客多元化的消費需求，也很好的促進旅游收入的增加。張家界旅游企業數年均增長率為57.56%，說明旅游產業的生成也加速了旅游企業的快速成長。