自媒體經濟視域下民族村寨智慧旅游產業鏈研究

任小宇

自媒體 文化旅游 產業鏈 民族村寨

自媒體是互聯網技術應用的基礎上發展起來的一種媒體形式，其主要表現形式有多種，如微信、微博、博客等。自媒體傳播的出現打破了原有的媒體傳播形式，使傳播效應和影響力逐漸滲透到的民族文化旅游方面。隨著智慧旅游的普及，散客出游的市場占有量逐年攀升，但貴州大部分少數民族村寨仍需依靠旅游團發展旅游經濟，大量散客無法獲知其旅游信息，對于如何前往少數民族村寨體驗旅游知之甚少。

民族村寨自媒體媒介的建立

民族旅游作為主客間的跨文化交流，當地少數民族群體既是被旅游者凝視的、可被消費的文化載體，又是接待旅游者的東道主。這種獨特的雙重身份使得民族地區的文化旅游不同于風景旅游，是一種可繪制的、以少數民族群體為主導的動態旅游。目前大多數民族村寨依靠的是“口口相傳”的宣傳模式發展旅游，所帶來的客流量無法帶動該地旅游經濟的高速發展，需要一種受眾廣、有特色的宣傳渠道。自媒體作為一種新型的、不斷壯大的傳播媒介已完全融入每一位民眾的生活，各亟待發展旅游經濟的民族村寨都應合理利用該渠道，將少數民族文化打造成具有時效性的個性化旅游產品，并通過自有媒介進行有效的傳播。以貴州貴陽市的高坡苗寨為例，高坡苗寨的自然風光十分秀麗，除了云頂草原的自然資源優勢，該地的苗族風情也值得一覽，但通過微信、微博等平臺的搜索卻難見宣傳蹤跡，唯一的相關微信公眾號是高坡云頂滑雪旅游公司，受其自然條件的限制，公眾號的宣傳基本為冬季的幾個月，宣傳具有局限性，游客無法從最常用的網絡渠道獲取到有效的旅游信息，嚴重制約著當地旅游的發展。民族村寨的宣傳部門應及時建立相應的自媒體平臺進行有效宣傳。在自媒體中，每個人是互聯網中的一個信息節點，而且在被他人關注與關注他人的同時，也在傳播信息和構建傳播渠道。自媒體用戶在旅游消費過程中，其實是該旅游品牌的營銷者，應將有效的旅游信息通過自媒體傳播出去，形成可靠的旅游資訊。高坡苗寨的旅游宣傳應根據不同時節的苗族風俗活動、民族節日進行個性化的文字編輯，及時通過公眾號面向大眾發布，起到包含著當地特色文化的宣傳作用，積極推動民族村寨旅游業的發展。

自媒體與智慧旅游產業鏈打造

（1）民族村寨類旅游產品與預訂類旅游APP的對接

APP既Application（應用程序），是可以借助互聯網絡在PC端或移動端一站式預訂酒店、機票、景區門票等旅游產品和服務的應用程序。游客可以依靠網絡實現完全獨立的散客旅游。通過對目的地信息搜尋，在相應的預訂類軟件上進行住宿、玩樂、交通等項目的預訂，形成一站式服務。雖然該類軟件已全面推廣，由其產生的各類旅游產品更是數不勝數，但與貴州少數民族村寨旅游相關的產品，除了幾個較大的典型民族村寨外，基本無法檢索到其他民族村寨的具體服務。如果游客在游前對旅游目的地進行搜索時無法獲取有效的信息，只能放棄該地，這將嚴重制約民族村寨的旅游發展。因此，民族村寨在發展旅游經濟時應緊跟智慧旅游的發展趨勢，及時將旅游產品與時下的流行選擇相結合，擴大旅游受眾范圍。

（2）自媒體與智慧旅游的產業鏈條形成

自媒體作為一種媒體平臺在個體數量、信息發布量、受眾群體上都是海量的存在，但自媒體的受眾數量是不確定的，有些自媒體信息經過成千上萬次轉發以后，其受眾群可能數以千萬計。在建立自媒體平臺并進行有效信息的傳播時，還應將智慧旅游的APP服務與其成功對接，為游客提供更多的選擇。例如，高坡苗寨在推送自家民族文化旅游產品時，應將具體的交通情況、住宿情況、門票定價、地理位置等信息及預訂類軟件的連接附在推送結尾，使得自媒平臺不僅可以對高坡苗寨進行宣傳，還能方便游客做出更多選擇，為其提供一站式服務，促進自媒體經濟在智慧旅游中的全程參與。游客在體驗式旅游結束后也可通過自媒體平臺對該旅游產品進行自主評價，與其他旅游者分享感受，也間接影響其他旅游者的決策，從而培養下一批潛在的游客群。自媒體與智慧旅游產業鏈的形成，不僅為游客提供有效的旅游信息來源渠道，更為其游前、游中、游后都提供了最佳選擇，從而促進民族村寨旅游經濟的快速發展。

結語

隨著國家對貴州地區旅游經濟發展的大力投入、各旅游形式及宣傳渠道的多元化發展，使得貴州各少數民族村寨的旅游經濟迎來了新的發展契機。旅游作為一種高情景性的消費方式，具有較大的不確定性，游客在消費的選擇上并不具有較大的忠誠度，目的地的選擇可能隨時因信息的變化而更改。因此，在自媒體經濟盛行的時下，借助新的傳播形式將智慧旅游與自媒體相融合，打造與民族村寨旅游相關的產業鏈，不僅可以為民族地區吸引大量的游客，加快地區經濟的增長，還能提升民族地區居民的信息化覆蓋率，繼承生態旅游的發展戰略，為民族地區的經濟效益、信息化、現代化提供有效的發展路徑。