WeWork來上海了，聯合辦公如何助力創新創業

采訪 張臻 李偉

文/圖 李偉

WeWork來上海了，聯合辦公如何助力創新創業

采訪 張臻 李偉

文/圖 李偉

“Do what you love”這句一同由WeWork流行起來的更像是一條創業心經的標語，想必在全球創客們的心中是個類似于信仰般的存在。隨著WeWork·上海的開啟，上海未來的城市創新因子將會被怎樣誘發？一起拭目以待。

成立6年，市值160億美元，全球超過6萬名會員，覆蓋全球12個國家30座城市……這么多標簽都集中在WeWork這個被稱之為獨角獸中的獨角獸身上，一時風頭無兩。作為全球聯合辦公的鼻祖，其遠渡重洋，在得到了境內資本“弘毅投資”和“聯想控股”的聯合注資后，把上海靜安延平路135號作為亞太布局的第一站。未來，中國香港、韓國、澳大利亞等地區將協同上海一道開啟WeWork在亞洲創新生態的布局之路。

共享經濟方興未艾

從打車平臺滴滴再到旅游度假短租平臺Airbnb，越來越多的人開始接受這種集合型服務平臺為普羅大眾的生活所帶來的便捷性與靈活性。這股熱潮的興起源自于其背后共享經濟概念的盛行，人們也從實際生活中感受到了這股共享經濟的巨大威力，它們正以驚人的速度重塑行業，改變著消費者固有的生活方式。

與時常占據娛樂頭條的滴滴、Airbnb相比，WeWork可能顯得些許的“陌生”，但是這并不影響它在全球創客心目中的地位，從其目前發展態勢來看，前途可謂一片看好。何為WeWork？一言以蔽之，盡管旗下并無任何房地產資源，但它通過利用互聯網的手段來使辦公場地得以最大化的利用，通過對空間進行重組和裂變后以出租的形式為各類企業及創業者或團隊提供各種能力所及的服務。對于WeWork和“二房東”有何區別這一問題，WeWork中國區總經理盧書成在接受采訪時表示，雖然在WeWork辦公是以工位來計算且一個工位從2000多元到3000多元不等，但這并不表示WeWork僅僅提供一個簡單而又純粹的物理空間。基于其在全球的會員數目，通過調研后發現，會員之間的有效互動率達70%以上，該互動絕不是表面上的簡單問候與交談，而是通過言語之外更深一層次的業務往來和產品購買之類的行為。“我們社區有一個企業是做網頁開發的，那么網頁上的圖片從何而來呢？于是他就通過利用社區的資源后找到了一家專業的攝影公司為其解決了這一問題。諸如此類案例不勝枚舉。”此外，在WeWork所倡導的“隨需”、“隨到”、“隨租”、“隨用”的便捷租賃模式下，作為其會員，只要世界范圍內有WeWork的地方都可以按其所需進行預約與使用，而這一切只需要通過動動手指就能解決。

不難發現，上述案例從某種程度上詮釋了作為聯合辦公空間的WeWork其自身價值主導—將共享經濟發揚光大。這也符合其自我定位，即成為創新及創業者服務的平臺，為客戶的事業提供場地、人脈和服務。據悉，WeWork通過合作的形式引入了大量商務服務供應商，身處其中的會員可利用WeWork的平臺享受諸如法務、財務等公司運營必須服務。

共享經濟的商業模式在為他人帶去方便的同時也使WeWork“野蠻生長”了起來，這一點可從其實現的創收以及融資情況中看出一二。“就共享經濟而言，這個市場不僅足夠的大而且還十分充裕。中國有著約5000萬的共享經濟使用者，中國的GDP到2020年有可能有10%是來自共享經濟的貢獻。”面對未來WeWork在華的業務發展時，盧書成很有信心地說道。

WeWork·上海

圍繞社群打造創新生態鏈

WeWork坐落在德必地產的第二、三層，從盧書成的口中得知，此處面積達3000多平米、總計500多個工位的租賃情況十分喜人，目前已經全部租出。不久前，已經開放的上海迪士尼為了凸顯出與這座城市的交互性，毅然決然地加入了“中國元素”。WeWork延平路的辦公空間自然也不例外，其所倡導的本土化發展戰略除了雇傭當地人士作為服務人員之外，還包括了不同地域之上WeWork的風格以及主題文化的確定。自踏入落地玻璃門的那一刻起，摩登與復古的上海風情撲面而來，前臺被改造成一個極具懷舊氣息的接待場所，老式錄音機、黑白電視機、時尚燈帶所勾勒出的“NONG HAO！”二字（上海話為“你好”的意思）無不提醒著在這里工作的人們這座城市的歷史與文化。再往里走，身著WeWork黑色T恤的年輕人走來走去，儼然走進了某個時尚派對。

不同的地方具有不同的風土人情，基于當地所形成的WeWork社群自然也有著不同的風格，但它們“形散而神不散”的背后是出自全球化的統一標準。據WeWork亞洲總監Ole Ruch介紹，WeWork有著既能滿足會員私密性需求的獨立辦公空間、電話空間，也有著大面積的公共區域和可供休息的開放空間，還有其他諸多用于日常工作與生活中的配套服務，如安保、茶水間、WiFi、打印等均與全球其他城市的WeWork同一模式。此種“大家庭式”的工作模式對外透露著一個重要訊息—社交第一，或許這也是吸引創業者絡繹不絕前來辦公的原因之一。“我所理解的創業可以是做自己喜歡做的事，并且沉浸于其中享受這件事所帶來的快感。我們的核心是為會員打造一個具有本土化氣息的社區。該社區能夠幫助會員與會員之間相互協作與創新。”Ole Ruch補充道。

對此，盧書成進一步解釋道：“在全世界30個城市里運營著超過100間的WeWork，它們在運營、服務、管理上都采取全球統一的高標準來執行。得益于此，會員與會員之間才能達到像我之前所提到70%的互動率。他們能在WeWork所不定期舉辦的各色活動與研討會中彼此‘一回生、二回熟、三回就是老朋友’。我想我們WeWork所提供的不是價格而是價值，創業者通過WeWork的平臺足不出戶地與世界上其他的伙伴進行思想的交鋒與碰撞。同時，我認為并不是具有高技術含量的創業才能夠被稱之為創業，只要是能實現自我理想、自我價值的任何一種形式與模式的創業我們都極力歡迎。”

正如同蘋果所建立起的iOS生態鏈一樣，得益于社群與垂直領域的細分，使蘋果在世界范圍內擁有著源源不斷的創新產品和資源的輸出。WeWork的聰明之處在于它通過人與人、人與服務之間的連接構建了一個閉環的生態鏈，形成服務化的產品，為企業帶去更好的體驗、更便捷的服務，通過“不走尋常路”來實現爆發性增長—這是它與“二房東”的本質區別。“會員的多樣性與多元化是我們的優勢，假使全是同質化的會員反而使入駐WeWork的團隊在上、中、下游業務中得不到很好的拓展和開發。”盧書成如是說。WeWork之所以能夠吸引眾多資本的青睞，想必投資人看重的正是由社群文化所構筑的生態鏈在未來所孕育并創造出有形或無形的價值。

百花齊放、百家爭鳴

靜安區基于其自身地理位置、人文環境、創業條件等方面的獨特優勢，寸土寸金之下自然云集了人流、物流、資金流、信息流，其在商旅文方面的發展也引領著時代潮流。“WeWork選擇將亞太首站安置在上海靜安，不僅在于中國本身作為世界第二大經濟體，還在于創新創業這股風潮背后來自政府層面非常具有前瞻性的政策的大力支持。”Ole Ruch在談及WeWork將于今年年底在靜安區威海路、黃浦區云南路兩個地方再設分支時此番說道。

對于WeWork入駐靜安一事，靜安區科委主任林曉玨在接受采訪時表示：“靜安對于WeWork的入駐表示歡迎和支持，在我看來它將會起到一個橋梁的作用，連接中國和世界創業者一同創新創業。它為‘國內的企業走出去、國外的企業走進來’建立了一個高效通道。我個人認為，我們生活的這座城市現正在朝著建設成具有全球影響力的科創中心進發，那么，我們是需要像WeWork這樣的一個創新平臺來幫助上海共同推進這一項工作的完成。”

在上海建設科創中心的步調下，靜安區結合自身發展特色，制定出了“一軸三帶”產業布局。在轄區范圍內，以大數據引領科技信息產業的市北一帶引入了諸如英特爾、浪潮等在內的一眾海內外專業科技企業；以休閑文化創意產業為主導的蘇州河兩岸也得到了諸多業內文創企業的青睞；以聯合辦公為聚集的南京西路一帶則是眾多眾創空間的天下。“轄區內不同區域在功能釋放上都會略有差異，但這個布局不是我們政府有意而為之，而是由市場和產業所共同決定，暫且把它看做是市場化選擇的一個結果。”林曉玨補充道，“上海在建設科創中心過程中，我們不愿意看見上海有且僅有科技類的企業聚集，而是更歡迎、更需要有著不同形式、不同背景的創業團隊來為上海輸入新鮮的血液，而且這也是極其符合上海這座城市海納百川、兼容并蓄的精神。”

基于此，在“大眾創業、萬眾創新”的進程中，靜安全區范圍內對于促進創新創業的建設在“高標準、高水平”的方針下重點培育、扶持、吸引一批在業內有標桿地位、有引領作用的眾創空間，如P2、Xnode、WeWork、中科創星、維客空間和創兆園等。從WeWork身上，我們看到了“政府服務空間，空間服務企業”的創新創業思路，也看到了政府層面多方位強化對區內眾創空間運營主體的服務，鼓勵和支持各類眾創空間向創新創業企業及團隊提供一攬子服務，解決服務的“最后一公里”。比如為入駐的創新創業團隊及企業開展注冊、稅務、法律、財務、人力資源等信息咨詢及服務等。

采訪手記

對于外界所傳說的WeWork已經慢慢地失去了靈魂這一說法，Ole Ruch持懷疑態度并表示：“WeWork一直有著自己的核心價值觀，如倡導保持本心、守住創業激情、時刻心存感激等。WeWork的企業價值主張在于幫助人們不是為了生存而去工作，而是幫助他回歸到對于工作本身的熱愛與熱情上，且能夠以這份工作為榮，以此來為自己的生活帶去意義深遠的影響。”亦如WeWork的那句口號—— do what you love，WeWork在上海的辦公空間更為注重的是能夠為在此工作的個人提供更多創造生活、書寫生活的路徑，而不是僅僅以工作作為謀生的手段。

全球創業者絡繹不絕地入駐WeWork，或許正是源自于其回歸到“以人為本”后的核心所在。相信創業者在實現了馬斯洛需求層次理論中“自我價值實現”這一需求后，方可身體力行地積小成大、積少成多地誘發量變成質變，進而為上海建設具有全球影響力的科創中心做出貢獻。