王地
曾聽友人說過這么一句話:學(xué)會(huì)不該說話時(shí)不說,不懂時(shí)少說,是一種教養(yǎng)。隨著年齡漸長(zhǎng),這種體會(huì)越來越深。
前段時(shí)間和其他媒體一起采訪,吃早餐碰到一位同行,我開口和對(duì)方打招呼:“昨晚休息得還好吧?菜的味道有些辣,你是北方人,還習(xí)慣吧?”對(duì)方回答:“快吃吧,來不及了,吃飯時(shí)候我不習(xí)慣說話。”這神回復(fù)噎得我啞口無言。本該是一個(gè)氣氛融洽的禮節(jié)性聊天,被一句不合時(shí)宜的話攪和了。
康德說,禮貌是一種讓人感到開心的美德,也許不一定總是真的,卻是出于善意與尊重。倘若這種素質(zhì)在你步入職場(chǎng)后仍然不具備,那只有等著碰壁的份兒。
我的一個(gè)親戚在一家公司做人力資源主管。一次他面試一位名校畢業(yè)生,作為面試官他只問了這位應(yīng)試者一個(gè)問題,就把他請(qǐng)出去了。他問應(yīng)試者:“我們公司比起上市公司來,規(guī)模不算大,薪酬可能達(dá)不到你的預(yù)期,你能接受嗎?”對(duì)方的頭略微揚(yáng)起一點(diǎn),說:“作為從名校畢業(yè)的人來說,我的確可以找個(gè)更好一點(diǎn)的公司。我也曾經(jīng)在知名上市公司、世界五百強(qiáng)企業(yè)工作。這段時(shí)間主要是家里有點(diǎn)事情,我不得不換一個(gè)單位,只要薪酬不低于我的心理承受線就行。”我這個(gè)親戚聽完后說:“看了你的簡(jiǎn)歷,你的確很優(yōu)秀,我們的薪酬肯定低于你的心理預(yù)期,祝你在其他領(lǐng)域有更好的發(fā)展。”
這身邊的例子告訴我們,就算你是個(gè)直腸子,也要做一個(gè)招人喜歡的直腸子。不管什么時(shí)候,我們都更樂意和那些說話令人感到如沐春風(fēng)的人在一起交流。不管什么場(chǎng)合,我們都應(yīng)盡可能去做合時(shí)宜的事,做合群的人。
其實(shí)學(xué)會(huì)聊天和交談,不是讓人巧舌如簧、八面玲瓏,而是在真誠和善意的基礎(chǔ)上,掌控好唇齒分寸,恰當(dāng)談吐。并非只是表現(xiàn)“高情商”,更多的,你為大家展現(xiàn)的是內(nèi)心深處對(duì)這個(gè)世界的尊重。