ITSS理論在Linux課程群實踐教學中的應用

弋改珍

（咸陽師范學院計算機學院，咸陽712000）

教學園地

ITSS理論在Linux課程群實踐教學中的應用

弋改珍

（咸陽師范學院計算機學院，咸陽712000）

ITSS從需求分析、規劃設計、實施和優化改進四個階段循環實施IT服務全生命周期的規范化管控。以Linux課程群實踐教學為例，論述從人才需求出發，確定具有自身特色人才培養方案，建立多層實踐教學體系，構建并完善符合需求的評價體系，培養學生的綜合實踐和創新能力。

ITSS理論；Linux課程群；實踐教學；評價體系

0　引言

隨著國家經濟發展和社會對IT人才需求，各地方高校向應用型人才培養方向轉型的理念已基本形成。而傳統教學模式基本上是借鑒其他高校已有的培養方案，結合本校相關專業的實際，制定本專業的培養方案。這樣的培養方案使得人才培養特色不鮮明，培養的方向不明確，針對性不強。導致就業率不高，就業質量差的現象。

中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會，簡稱ITSS分會，于2014年1月8日成立，該分會的主要任務時在工業和信息化部、國家標準化委的支持下，研制一套IT服務標準和方法論，即ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）。ITSS服務標準體系的建立，是我國IT服務行業最佳實踐的總結與提升，是對我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織資助創新成果的固化[1]。

ITSS采用PDCA（Plan、Do、Check和Act）循環管理方法實施IT服務全生命周期的規范化管控，從需求分析、規劃設計、實施和優化改進四個階段循環實施[2]，如圖1所示。

圖1　 ITSS原理圖[2]

本文依據ITSS全生命服務周期的規范化管控方法，結合我院在Linux課程群實踐教學中所采取的措施，論述了從人才需求出發，確定具有自身特色人才培養方案，建立多層實踐教學體系，構建并完善符合需求的評價體系，培養學生的綜合實踐和創新能力。

1　調研人才供需現狀，確定人才所需技能

地方普通高校的人才培養以人才需求為導向，以培養高質量和具有應用能力的人才為目標。根據ITSS理論，高校應首先確定培養什么樣的人。可以采取以下措施，確定人才培養方向：

（1）不間斷進行IT人才市場需求調研，掌握人才市場所需的職位、IT技能；

（2）收集學生就業資料，建立資源庫，加強學生的就業回訪聯系；

（3）同類院校相互交流，確定自身教學資源優勢。

通過調研獲悉，Linux平臺的人才需求處于逐年上升趨勢；要求Linux認證的崗位數量逐步增多；Linux應用領域更趨廣泛，除了IT、電信、銀行金融外，還涉及到電子技術、房地產、廣告等領域。分析這些行業中的人才需求，總結出行業所需的Linux人才技能：

（1）熟悉Linux系統架構、系統管理及優化；基于Linux平臺的DNS、FTP、Samba、HTTP等服務器的配置；基于Linux平臺的軟件開發；熟悉shell腳本開發；

（2）熟悉XML，能夠使用XML編寫測試用例；

（3）熟悉SQL Server或者MySQL數據庫；

（4）具有Java編程能力，熟悉Socket網絡編程和多線程；

（5）掌握TCP/IP通信協議，具備一定的網絡管理能力；

（6）具有Linux C++編程經驗；

（7）熟練使用一種測試工具。

2　以行業為導向，建立多層次教學體系

根據行業所需Linux平臺的IT人才技能，我院Linux課程群的教學體系進行了詳細規劃，建立專業基礎課、專業主干課、專業方向和應用課程四個層次教學體系[3]。專業基礎課包括計算機組成原理、數據結構、操作系統和單片機；專業主干課包括計算機網絡、Linux系統基礎與程序設計、MySQL、XML、Java程序設計等課程；在前兩個層次課程的基礎上，專業方向課開設了嵌入式應用開發、QT C++程序設計、Android應用開發等專業方向課。在前三個課程層次知識基礎上，面對的專業應用有：Linux認證、嵌入式開發、服務器維護、Linux平臺的軟件開發、Android移動開發。Linux課程群的四層次實踐教學體系如圖2所示。

3　開展多元化實踐教學，提高學生實踐創新能力

為了提高學生實踐創新能力，Linux課程群中的每門課設置了四個層次的實踐教學。在課內建立驗證性、設計性、綜合性和創新性多層次實驗教學體系[3]；課程內容結束后的兩周進行課程設計，課程設計的題目由多個教師協商出題，或者利用以往的企業案例，訓練學生對基本知識的綜合應用能力；指導學生考取Linux認證，參加Linux技能競賽或職業技能大賽，組織學生申報院級、省級、國家級大學生創新訓練項目；在四年級，我院與北京博創科技有限公司、深圳旋極有限公司、西安聚合軟件有限公司、維多利亞加中教育集團（中國區）等簽訂校企合作協議。實驗與課程設計相結合，實施驗證性、設計性和綜合性實驗；利用校企合作平臺，訓練學生對學科知識的綜合實踐和應用能力；通過大學生創新訓練項目、技能競賽等形式培養學生的團隊協作和創新能力。

4　構建并完善實踐教學評價體系

實踐教學是應用型人才培養教學模式中的重要組成部分，構建并完善實踐教學評價體系是保證實踐教學質量的重要措施，對規范實踐教學管理具有重要意義。

由于社會對IT人才需求動態變化，人才培養模式呈現多樣化，實踐教學評價體系也應不斷隨之改進。我院根據已經構建的多元化實踐教學平臺，建立了相應的實踐教學評價體系，包括實驗、課程設計評價體系、創新訓練項目評價指標體系和校企合作評價體系。每個層次的評價體系由評價主體、評價對象、評價指標三部分組成。評價主體由指導教師、教學指導小組、教學督導組成；評價的對象是教師、學生、校企合作的企業。不同實踐教學評價體系針對評價對象，設計評價指標，如圖3所示。

圖3　 Linux課程群實踐教學評價體系

5　結語

本文依據ITSS的基于PDCA循環實施IT服務全生命周期的規范化管控原理，以Linux課程群的實踐教學過程為實施對象，論述從人才供需出發，調整、規劃教學內容，采用多元化實踐教學方法，加強學生的實踐和創新能力，強調在實踐教學的各個環節，建立合理的評價體系。

隨著實踐教學評價體系的出臺和實施，明確了實踐教學目標，強化學生的實踐和團隊協作能力，提高教學質量。另外，根據ITSS循環管控理論，評價體系實施的另一個目的是為了查找實踐教學過程中存在的不足，進而對實踐教學規劃、實踐教學的過程和評價指標進行進一步的改進和優化，利用循環管控原理，不斷改進和完善實踐教學體系。

[1]百度百科.ITSS[OL].http://baike.baidu.com/link?url=WptY3IJO1Pp1OrGX r6kSEMoi6Ln5wPKpY1WgAZf_lq5vGcBByIA_YAkrwNK49HuICjmQM3YB2M38szg-AkMb9_.2016.3.16.

[2]國家信息技術服務標準工作組.論ITSS的實施[J].信息技術與標準化,2011（10）：25-30.

[3]佟玉軍，謝文閣，周軍，姜悅嶺，劉鴻沈.軟件工程專業創新教育探索與實踐.遼寧工業大學學報（社會科學版），2014.16（4）:57-59.

YI Gai-zhen
（School of Computer,Xianyang Normal University,Xianyang 712000）

The ITSS controls the whole cycle of IT service standard,uses the circulation from requirements analysis,designing,implement to optimizing.Takes the practical teaching of Linux courses as an example,discusses to set out talent requirement,confirming the scheme of talent training with itself characteristic,establishes the system of a multi-level practical teaching,builds and perfects the evaluation system to conformity with the requirements,cultivates the comprehensive practice and innovation ability of students.

ITSS Theory;Linux Curriculum Group;Practice Teaching;Evaluation System

咸陽師范學院教改項目（No.201302010）、陜西省教育廳科研基金項目（No.14JK1792）、咸陽師范學院科研基金項目（No.12XSYK067）、陜西省人才培養模式創新實驗區項目

1007-1423（2016）16-0010-04DOI：10.3969/j.issn.1007-1423.2016.16.003

弋改珍（1969-），女，陜西咸陽人，碩士研究生，副教授，研究方向為無線網絡和網絡安全

2016-03-29

2016-06-01Application of ITSS Theory in the Practice Teaching of Linux Curriculum Group