ITSS理論在Linux課程群實踐教學(xué)中的應(yīng)用

弋改珍

（咸陽師范學(xué)院計算機(jī)學(xué)院，咸陽712000）

教學(xué)園地

ITSS理論在Linux課程群實踐教學(xué)中的應(yīng)用

弋改珍

（咸陽師范學(xué)院計算機(jī)學(xué)院，咸陽712000）

ITSS從需求分析、規(guī)劃設(shè)計、實施和優(yōu)化改進(jìn)四個階段循環(huán)實施IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管控。以Linux課程群實踐教學(xué)為例，論述從人才需求出發(fā)，確定具有自身特色人才培養(yǎng)方案，建立多層實踐教學(xué)體系，構(gòu)建并完善符合需求的評價體系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐和創(chuàng)新能力。

ITSS理論；Linux課程群；實踐教學(xué)；評價體系

0　引言

隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會對IT人才需求，各地方高校向應(yīng)用型人才培養(yǎng)方向轉(zhuǎn)型的理念已基本形成。而傳統(tǒng)教學(xué)模式基本上是借鑒其他高校已有的培養(yǎng)方案，結(jié)合本校相關(guān)專業(yè)的實際，制定本專業(yè)的培養(yǎng)方案。這樣的培養(yǎng)方案使得人才培養(yǎng)特色不鮮明，培養(yǎng)的方向不明確，針對性不強(qiáng)。導(dǎo)致就業(yè)率不高，就業(yè)質(zhì)量差的現(xiàn)象。

中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會，簡稱ITSS分會，于2014年1月8日成立，該分會的主要任務(wù)時在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下，研制一套IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方法論，即ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。ITSS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實踐的總結(jié)與提升，是對我國從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織資助創(chuàng)新成果的固化[1]。

ITSS采用PDCA（Plan、Do、Check和Act）循環(huán)管理方法實施IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管控，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計、實施和優(yōu)化改進(jìn)四個階段循環(huán)實施[2]，如圖1所示。

圖1　 ITSS原理圖[2]

本文依據(jù)ITSS全生命服務(wù)周期的規(guī)范化管控方法，結(jié)合我院在Linux課程群實踐教學(xué)中所采取的措施，論述了從人才需求出發(fā)，確定具有自身特色人才培養(yǎng)方案，建立多層實踐教學(xué)體系，構(gòu)建并完善符合需求的評價體系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐和創(chuàng)新能力。

1　調(diào)研人才供需現(xiàn)狀，確定人才所需技能

地方普通高校的人才培養(yǎng)以人才需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高質(zhì)量和具有應(yīng)用能力的人才為目標(biāo)。根據(jù)ITSS理論，高校應(yīng)首先確定培養(yǎng)什么樣的人。可以采取以下措施，確定人才培養(yǎng)方向：

（1）不間斷進(jìn)行IT人才市場需求調(diào)研，掌握人才市場所需的職位、IT技能；

（2）收集學(xué)生就業(yè)資料，建立資源庫，加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)回訪聯(lián)系；

（3）同類院校相互交流，確定自身教學(xué)資源優(yōu)勢。

通過調(diào)研獲悉，Linux平臺的人才需求處于逐年上升趨勢；要求Linux認(rèn)證的崗位數(shù)量逐步增多；Linux應(yīng)用領(lǐng)域更趨廣泛，除了IT、電信、銀行金融外，還涉及到電子技術(shù)、房地產(chǎn)、廣告等領(lǐng)域。分析這些行業(yè)中的人才需求，總結(jié)出行業(yè)所需的Linux人才技能：

（1）熟悉Linux系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)管理及優(yōu)化；基于Linux平臺的DNS、FTP、Samba、HTTP等服務(wù)器的配置；基于Linux平臺的軟件開發(fā)；熟悉shell腳本開發(fā)；

（2）熟悉XML，能夠使用XML編寫測試用例；

（3）熟悉SQL Server或者M(jìn)ySQL數(shù)據(jù)庫；

（4）具有Java編程能力，熟悉Socket網(wǎng)絡(luò)編程和多線程；

（5）掌握TCP/IP通信協(xié)議，具備一定的網(wǎng)絡(luò)管理能力；

（6）具有Linux C++編程經(jīng)驗；

（7）熟練使用一種測試工具。

2　以行業(yè)為導(dǎo)向，建立多層次教學(xué)體系

根據(jù)行業(yè)所需Linux平臺的IT人才技能，我院Linux課程群的教學(xué)體系進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，建立專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)方向和應(yīng)用課程四個層次教學(xué)體系[3]。專業(yè)基礎(chǔ)課包括計算機(jī)組成原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)和單片機(jī)；專業(yè)主干課包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、Linux系統(tǒng)基礎(chǔ)與程序設(shè)計、MySQL、XML、Java程序設(shè)計等課程；在前兩個層次課程的基礎(chǔ)上，專業(yè)方向課開設(shè)了嵌入式應(yīng)用開發(fā)、QT C++程序設(shè)計、Android應(yīng)用開發(fā)等專業(yè)方向課。在前三個課程層次知識基礎(chǔ)上，面對的專業(yè)應(yīng)用有：Linux認(rèn)證、嵌入式開發(fā)、服務(wù)器維護(hù)、Linux平臺的軟件開發(fā)、Android移動開發(fā)。Linux課程群的四層次實踐教學(xué)體系如圖2所示。

3　開展多元化實踐教學(xué)，提高學(xué)生實踐創(chuàng)新能力

為了提高學(xué)生實踐創(chuàng)新能力，Linux課程群中的每門課設(shè)置了四個層次的實踐教學(xué)。在課內(nèi)建立驗證性、設(shè)計性、綜合性和創(chuàng)新性多層次實驗教學(xué)體系[3]；課程內(nèi)容結(jié)束后的兩周進(jìn)行課程設(shè)計，課程設(shè)計的題目由多個教師協(xié)商出題，或者利用以往的企業(yè)案例，訓(xùn)練學(xué)生對基本知識的綜合應(yīng)用能力；指導(dǎo)學(xué)生考取Linux認(rèn)證，參加Linux技能競賽或職業(yè)技能大賽，組織學(xué)生申報院級、省級、國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目；在四年級，我院與北京博創(chuàng)科技有限公司、深圳旋極有限公司、西安聚合軟件有限公司、維多利亞加中教育集團(tuán)（中國區(qū)）等簽訂校企合作協(xié)議。實驗與課程設(shè)計相結(jié)合，實施驗證性、設(shè)計性和綜合性實驗；利用校企合作平臺，訓(xùn)練學(xué)生對學(xué)科知識的綜合實踐和應(yīng)用能力；通過大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目、技能競賽等形式培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新能力。

4　構(gòu)建并完善實踐教學(xué)評價體系

實踐教學(xué)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)模式中的重要組成部分，構(gòu)建并完善實踐教學(xué)評價體系是保證實踐教學(xué)質(zhì)量的重要措施，對規(guī)范實踐教學(xué)管理具有重要意義。

由于社會對IT人才需求動態(tài)變化，人才培養(yǎng)模式呈現(xiàn)多樣化，實踐教學(xué)評價體系也應(yīng)不斷隨之改進(jìn)。我院根據(jù)已經(jīng)構(gòu)建的多元化實踐教學(xué)平臺，建立了相應(yīng)的實踐教學(xué)評價體系，包括實驗、課程設(shè)計評價體系、創(chuàng)新訓(xùn)練項目評價指標(biāo)體系和校企合作評價體系。每個層次的評價體系由評價主體、評價對象、評價指標(biāo)三部分組成。評價主體由指導(dǎo)教師、教學(xué)指導(dǎo)小組、教學(xué)督導(dǎo)組成；評價的對象是教師、學(xué)生、校企合作的企業(yè)。不同實踐教學(xué)評價體系針對評價對象，設(shè)計評價指標(biāo)，如圖3所示。

圖3　 Linux課程群實踐教學(xué)評價體系

5　結(jié)語

本文依據(jù)ITSS的基于PDCA循環(huán)實施IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管控原理，以Linux課程群的實踐教學(xué)過程為實施對象，論述從人才供需出發(fā)，調(diào)整、規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，采用多元化實踐教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)生的實踐和創(chuàng)新能力，強(qiáng)調(diào)在實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，建立合理的評價體系。

隨著實踐教學(xué)評價體系的出臺和實施，明確了實踐教學(xué)目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生的實踐和團(tuán)隊協(xié)作能力，提高教學(xué)質(zhì)量。另外，根據(jù)ITSS循環(huán)管控理論，評價體系實施的另一個目的是為了查找實踐教學(xué)過程中存在的不足，進(jìn)而對實踐教學(xué)規(guī)劃、實踐教學(xué)的過程和評價指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和優(yōu)化，利用循環(huán)管控原理，不斷改進(jìn)和完善實踐教學(xué)體系。

[1]百度百科.ITSS[OL].http://baike.baidu.com/link?url=WptY3IJO1Pp1OrGX r6kSEMoi6Ln5wPKpY1WgAZf_lq5vGcBByIA_YAkrwNK49HuICjmQM3YB2M38szg-AkMb9_.2016.3.16.

[2]國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組.論ITSS的實施[J].信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化,2011（10）：25-30.

[3]佟玉軍，謝文閣，周軍，姜悅嶺，劉鴻沈.軟件工程專業(yè)創(chuàng)新教育探索與實踐.遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014.16（4）:57-59.

YI Gai-zhen
（School of Computer,Xianyang Normal University,Xianyang 712000）

The ITSS controls the whole cycle of IT service standard,uses the circulation from requirements analysis,designing,implement to optimizing.Takes the practical teaching of Linux courses as an example,discusses to set out talent requirement,confirming the scheme of talent training with itself characteristic,establishes the system of a multi-level practical teaching,builds and perfects the evaluation system to conformity with the requirements,cultivates the comprehensive practice and innovation ability of students.

ITSS Theory;Linux Curriculum Group;Practice Teaching;Evaluation System

咸陽師范學(xué)院教改項目（No.201302010）、陜西省教育廳科研基金項目（No.14JK1792）、咸陽師范學(xué)院科研基金項目（No.12XSYK067）、陜西省人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)項目

1007-1423（2016）16-0010-04DOI：10.3969/j.issn.1007-1423.2016.16.003

弋改珍（1969-），女，陜西咸陽人，碩士研究生，副教授，研究方向為無線網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全

2016-03-29

2016-06-01Application of ITSS Theory in the Practice Teaching of Linux Curriculum Group