企業離退休職工管理重點與優化路徑分析

劉穎

摘 要：離退休職工管理服務工作是我國人力資源管理工作的重要組成部分，努力做好企業離退休職工管理工作，是促進企業發展、建設和諧社會的重要課題。本文主要對企業離退休職工管理重點與優化路徑進行了分析。

關鍵詞：企業；離退休職工；管理工作；優化路徑

任何企業的發展都離不開員工的辛勤工作和默默奉獻，離退休職工是企業相當重要的組成部分，做好離退休職工的管理工作是企業管理工作的重點內容之一。面對現代化的社會環境，企業中的離退休管理工作變得日益艱難，企業應該從根本出發，在思想上充分重視，創新離退休職工管理工作方法，提高管理水平，為離退休職工的健康晚年生活保駕護航，為構建和諧社會做出貢獻。

一、企業離退休職工管理的重點

通常情況下，企業離退休職工管理中都會面對如何保障其基本生活、妥善處理居住分散問題、做好費用報銷等問題，所以，相關的管理服務工作也應圍繞以上問題相應展開，以此為重點。具體來講，企業離退休職工管理工作的重點在于下述三個方面。

（一）生活保障。離退休職工一般年紀相對比較大，退休后的工資立減，晚年生活能否得到保障是他們最為關心的一個問題，也是企業在管理工作中必須要重視的問題。為了消除離退休職工的后顧之憂，企業在管理工作中有必須詳細了解職工的相關情況、掌握其健康狀況，并在此基礎上盡可能的幫助他們排憂解難。比如，對于部分職工存在的住房難問題，企業應在能力范圍內，盡可能的為其提供幫助；對于部分生活遇到困難的職工，企業可視情況給予相應的救助，保障他們的基本生活。企業做好這些工作，不僅是責任所在，更是情感上的關懷，這對于保障離退休職工的晚年生活有著十分重要的積極意義。

（二）居住問題。企業職工退休之后，由于各種原因導致他們的居住地點往往比較分散，這給離退休管理工作造成了很大的困難。為了便于管理、優化服務，在條件具備的情況下，企業可采取措施將他們的居住地集中至一處。此舉不僅能夠給管理提供方便，還可以為離退休職工彼此間的交流提供機會，有助于豐富他們的文化生活。集中管理的實現需要企業切實負起管理責任，積極行動，具體措施方面可嘗試集資房法。類似實踐證明，集資房法不僅可以達到集中管理服務的目的，對于解決職工生活難題也有明顯的現實意義。

（三）費用報銷。由于年紀較大，很多離退休職工的身體狀況不是很好，因此，如何為其解決費用報銷問題，對于改善他們的生活質量影響重大。醫療費用是離退休職工在晚年生活中一筆巨大的開支，這筆費用是否可以被報銷直接影響他們的經濟狀況。部分職工由于身體較差，常年的醫藥費用開支使其背負著巨大的精神壓力，長此以往對他們的心理健康狀況也有著很大的影響。因此，對于此項問題，企業在管理工作中必須予以重視，在能力可及的范圍內最大限度的為他們提供幫助。

二、企業離退休職工管理的優化路徑

（一）高度重視離退休管理工作的重要性。作為一個優秀的企業，不但要吸收全新的力量，更要做好老職工的管理工作，特別是針對離退休職工的管理工作而言，這不僅僅代表著一個企業的信譽，更是體現企業文化和構建和諧社會的重要基礎。企業必須將離退休職工的管理工作高度重視起來，設立專門的離退休管理服務部門，完善相關的管理制度，盡量滿足離退休職工的基本要求，為退休人員的基本生活提供保障。

（二）充分重視離退休職工的身體健康問題。對于離退休職工來講，身體的健康狀況是影響其生活質量的首要因素。所以，在對離退休職工的管理工作中，企業有必要充分重視其健康問題。子女固然有贍養和照顧他們的義務，但企業也有關懷離退休職工的責任。因此，無論離退休職工是否有子女在側，企業都要切實履行好自身的責任，尤其是對于子女不在身邊或者未生育子女等原因的離退休職工，企業更應給予真誠的關懷。企業應根據年齡定期量身為離退休職工進行體檢，建立健康檔案。幫助他們明確身體狀況，使其盡早發現疾病并積極治療，降低離退休職工重病的可能性。健康是一種身體狀態，要想保持在這種狀態，最好的辦法是平時多加鍛煉，從根源上降低疾病發生率。例如，在溫度適宜的季節，企業可組織離退休職工進行一些徒步或者門球等適合老年人的運動，使他們能夠鍛煉身體，減少生病的可能性。另外，企業還應做好相關設施的建設，為離退休職工的日常鍛煉提供場所，從物質和精神兩個方面關懷離退休職工。要想做到以上幾點，企業和離退休職工管理工作的相關人員首先必須轉變觀念，積極主動的改善服務、提升管理水平，消除離退休職工的疑慮，將企業理念傳遞給他們。這樣做不僅可以使離退休職工安心，還能夠激勵在職職工，增進內部團結。

（三）加強與離退休職工之間的溝通和慰問工作。離退休職工的管理工作不僅僅局限在養老金和其他生活補貼的內容上，作為一個企業，更加應該關心到離退休職工的心理健康問題，并要遵循著真情實意的工作理念，將溝通和慰問的工作落實到實處。企業可以培訓并選出綜合能力比較強的員工，深入到離退休職工管理工作當中，加強離退休職工的心理素質及能力的培養，用真摯的感情去溝通，不斷完善相關的工作，依據實際做好與離退休職工之間的交流，盡量消除離退休職工心中的失落感、孤獨感等不良情緒，從而讓他們感受到企業的溫暖，這樣也就大大改善了離退休職工管理工作的水平。

（四）定期向離退休職工通報企業情況，增強其責任感。雖然離退休職工離開了工作崗位，但他們仍然關心企業的改革和發展。企業的成功關系到他們的切身利益，當他們曾工作過的企業有著良好的發展，且收到一些經濟補貼，他們也會由衷地感到欣慰；當企業遇到困難時，讓其能夠充分了解情況，并鼓勵他們出謀劃策，增加他們對企業的歸屬感、責任感。同時，這也是企業領導和離退休職工保持聯系的重要途徑，用不同形式定期向離退休職工通報企業情況，提高員工與企業相互之間的聯系，形成穩定、和諧共處的良好發展路徑。

三、結語

總而言之，做好離退休職工管理工作責任重大、使命光榮，做好這項工作對企業發展具有舉足輕重的意義。企業在當前的新形勢前提下，應清楚地認識到離退休職工管理工作中存在的問題，并積極采取相應的措施來優化，既能更好地安撫離退休職工，也可以間接提高在職員工的穩定性，同時也促進企業安定團結、和諧發展。

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