吳鋼

一、右腦主導開發思維
我們知道左腦是負責理性的、負責組織的,在房地產產品開發領域體現在與資本、邏輯、哲學、理論的關系中;右腦跟感性、創意有關,在產品領域與策劃、創意、藝術、文化、設計息息相關。而文旅產業恰恰是一個需要營造體驗、創造情懷、體現藝術修為的行業,需要融入更多的右腦思維。中國文旅產業的起步雖然很早,但一直難有起色,究其原因就是還在復制房地產開發的老路。在房地產高速發展的時代里,都是企業的董事長、總裁在做產品,他們具有超理性的發達左腦,而缺乏感性藝術的理解。
今天,如果想用管理的思維、嚴謹的組織結構、龐大的資本來解決文旅產品發展瓶頸問題,顯然已經過時。時代變了,時代真的變了。所以在這個意義上,我覺得全經聯站到了一個很風口的地方,能夠把更多資源整合在一起,能夠讓更多人,不同的人在一起分享、共同創造。
在德國的時候,我們做一個房地產項目時,能有很多你意想不到的人跟你在一起討論問題。會有演員、社會學家、哲學家,甚至會有一些社工參與方案討論設計,她們不懂融資、管理,但她們發揮右腦思維優勢,將生活的各個門類融入到文旅產品的設計中,為文旅產品的人性化、藝術化提供了寶貴的人文藝術資源。
二、文旅產品要走心
文旅產業與普通房地產開發有著本質的區別。“旅”是旅行,出發之前可以是一個理性的行為,因為你需要計算假期的時間、選擇優惠的機票、做詳細的出行計劃與費用預算。而當你邁出家門的那一刻開始,你的旅途就注定了將與你內心深處的渴望緊密聯系在一起。陌生的城市、陌生的景色、陌生的人文,每一次行走、每一個街角、每一個偶遇都能觸碰你心靈中最渴望、最柔軟的記憶,這就是旅行的真正含義與收獲,也正是這樣不斷的碰撞與尋找讓更多的人在旅行的路上流連忘返。由此,文旅的開發應該是一個關于心靈、關于靈性、關于愿望的產業,走心的產品能夠讓旅行遇到和平時不一樣的風景,自然會獲得更多的青睞。
三、平常中挖掘創意
萬達文旅在這幾年嘗試了營造很多的旅游方式,每一個文旅項目都通過一個特殊的事件來激發旅行的體驗,這種文旅的營造方式在短時間內可以迅速吸引眼球行之有效,但并非長久之計。相比較而言,從1955年世界第一個迪斯尼樂園建成,到今天上海迪斯尼開園迎客,高額的門票、昂貴的商品、幾個相貌從未改變的卡通形象為什么還讓世界上各個年齡段的人趨之若鶩?這就是迪斯尼的商業模式——平常中挖掘創意。
迪斯尼的人物經久不衰卻也算不上多,看似簡單的故事情節卻通過豐富的主題,把動畫片中所運用的色彩、刺激、魔幻等表現手法與游樂園的功能結合。園區中堆砌了所有消費者生活中很平常熟知的符號和信息,為了使這些信息能夠快速識別,他們通過復制保證了原汁原味。在這樣一個文旅項目中,游人不需要驚喜,只需要在平常中識別滿足。正如我們去威尼斯、去納帕溪谷,并不是想體驗一種震驚與刺激,而是在平常的生活中、在平常的風景中、在大自然中去挖掘美、挖掘創意。這也就是旅行的意義,在于發現,發現自己、發現世界、發現幸福,有了發現之心,創新與模式自然在那里。在平常中挖掘創意,因為只有那樣文旅產業才能夠提升,才能真正做到長久和可持續,這是維思平文旅產業的一個根本觀點。
四、體驗旅游浪潮已經來襲
我們已經度過了以利益開發為導向的時代,在大眾旅游的今天,以滿足游人體驗需求為導向的體驗式旅游浪潮已經來襲。體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的,對環境影響小、附加值高的旅游方式,游客通過與旅游產品間的互動,獲得暢爽旅游體驗,實現自我價值。游客的體驗類型大致可以分為四種,稱為“4E”(Entertainment,Education,Escape,Estheticism),即娛樂、教育、避世與審美。游客離開日常居住的環境(避開塵囂),接受不同文化與異域風情的洗滌(審美),盡情享受休閑時光(娛樂),并通過一系列感官刺激和心靈感受,獲取精神的成長(教育)。這是這個時代文旅產業最大的特點。所以維思平把體驗式文旅分割成了“城市和遠方”。“城市”即“城市風景之旅“和”工業重生之旅”;“遠方”即“度假會議之旅”“地域風光之旅”“回歸自然之旅”“他處居住之旅”“特色小鎮之旅”“健康養生之旅”“遠方之旅”。
作者系維思平建筑設計創始合伙人