地方醫學院校外國留學生工作現狀研究

齊艷　王濤

摘要：近幾年，我校招收了數量不多的外國留學生，通過對34名巴基斯坦和非洲留學生進行問卷調查，了解了他們與中國學生的交流狀況，處理各種人際沖突的方式以及他們的文化適應狀況。針對外國留學生來華后的教育和生活狀況，在文化宣傳、教學、生活和管理服務方面提出了相應的調整措施，以期提高我校的留學生管理工作質量，并為其他院校的留學生工作提供參考。

關鍵詞：留學生教育；文化交流；文化適應

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）47-0038-02

一、研究背景

濱州醫學院自2012年開始接收來自巴基斯坦和非洲的留學生來校學習醫學，這些留學生從原來的文化環境來到一個新的文化環境學習，面臨著各種不適，他們的學習和生活狀況都會直接影響到我校的留學生教學與管理工作。本文的研究問題：（1）外國留學生與中國學生的文化交流狀況；（2）外國留學生解決人際沖突時所使用的方式方法；（3）外國留學生來華后在學習、飲食和起居方面的適應狀況。根據William B.Gudykunst的思想，所謂“沖突”就是一種情感受挫的經歷，伴隨著至少兩個獨立個體之間的不同的價值觀、期待值、面子問題、沖突類型和目標、缺乏信息源和（或）結果。（Conflict is an emotionally experience in conjunction with perceived incompatibility of values，expectations，face concerns，conflict styles，goals，scarce resources，and/or outcomes between a minimum of tow interdependent parties.）[1]

有三個主要變量可以來解釋沖突，分別是：個人主義—集體主義（individualism—collectivism），權利距離（power distance）和自我意識（self construal）。個人主義是一種文化模式，由關系松散的個體組成。個人主義認為個人獨立于集體，個人利益高于集體利益。而集體主義是由關系緊密的個體組成。集體主義認為個人是一個或多個集體的一部分，愿意為了集體的利益放棄個人的利益。權利距離這一變量試圖來衡量對于社會關系中的不平等的文化態度。在所有文化中，人都有不同的社會地位和權利，沒有任何社會中人與人是絕對平等的。之所以用權利距離這一變量來解釋沖突是期待借助權利距離來測量人們在某個特定的文化中認為人們是如何平等或不平等的。[2]自我意識是文化間和文化內部個體差異的關鍵因素。自我意識就是個人印象，是有獨立自我和相互依賴性自我組成的。獨立自我認為自己是個獨立個體，擁有獨立的情感、認知和動機。相反，相互依賴的自我強調關系的重要性。[3]

二、研究方法

（一）研究對象

本次研究的對象是濱州醫學院在校留學生，共34人，其中巴基斯坦人（26）和非洲人（8）。參與本次調查的是2013年9月份來我校學習的留學生，來我校學習的時間有半年左右，他們的主要課程是漢語和醫學專業課程。

（二）研究工具

本次調查研究使用了調查問卷，問卷中涉及4個關于文化交流的問題，10個關于沖突的問題，6個關于文化適應的問題。在問卷中設計的最后一個問題是開放式的——在生活和教育方面你對學校工作有什么建議？

（三）數據分析

本次調查對我校的外國留學生采用了調查問卷的形式，所有數據輸入SPSS17.0進行了整理和分析。

三、結果

文化交流在所調查的留學生中有54.5%的學生頻繁與中國學生進行交流，24.2%的學生偶爾與中國學生交流，只有21.2%的學生從不與中國學生交流。從表中可以看出絕大部分外國留學生能與中國學生進行交流，只有極少的留學生可能因為語言差異或個人性格的特點從未與中國學生交流。由于對異國文化的向往，對周圍世界的好奇，有87.9%的外國留學生有與中國學生交流的意愿。由于生活習慣的差異，只有6.3%的外國留學生選擇與中國學生住在同一寢室，93.8%的留學生希望能與中國學生一起上課或參加各種聚會進行交流，增進互相的了解。巴基斯坦留學生認為自己生活的社會是不平等的，人生來是有等級的。他們認為集體利益高于個人利益，是典型的集體主義。在自我意識方面，他們認為自己與別人是相互依賴的關系。非洲留學生認為自己生活的社會是平等的，人生來是沒有等級區分的。他們認為集體利益高于個人利益，是典型的集體主義。在自我意識方面，他們認為自己與別人是相互依賴的關系。

在本次調查中發現，只有個人主義/集體主義這一變量中p=.014<.05，與解決沖突相關，他們之間的系數為.424，表明兩者的相關關系為正的高度相關，即個人主義觀念越強，在解決沖突時越關注事件本身，而非人際關系；而集體主義觀念越強，在解決沖突時越關注處理好人際關系，而非事件本身。

文化適應——經過對飲食習慣、教育形式以及居住條件的調查發現外國留學生來到中國后對飲食尤其不能適應。由于來自巴基斯坦的留學生大多信仰伊斯蘭教，所以對飲食有特定的要求，在我校校園內與附近地區，清真餐廳數量非常有限，導致留學生在飲食方面無法適應。問卷對這一問題設置了三個選項：（1）課程安排；（2）學校注冊；（3）辦理簽證。調查發現61.8%的學生對課程安排不夠滿意，38.2%的同學對學校工作滿意，所以沒有進行選擇，上圖中出現了缺失的百分比。

在問卷中最后一題的回答中，學生的問題集中于需要坐式蹲便器和免費無線網絡這兩方面。

四、討論

首先，要對本國學生做好文化宣傳。能夠讓本國學生多渠道了解來校留學生的文化背景和生活特點。課余時間多開展一些娛樂活動，Amir認為，在跨文化的交流領域如果能受到來自上層的領導（如管理留學生工作的領導）支持，那么這樣的交流會產生積極的結果。[4]在某些課程設置上可以選擇留學生與中國學生一起上課，為留學生提供更多的與中國學生進行文化交流的機會。

其次，在解決可能產生的沖突的問題上，增進留學生與中國學生互相了解，盡可能避免沖突。即使產生沖突，采取雙方都能夠接受的方式來和平解決。

第三，校方應在教學方面提高接待留學生的能力。醫學專業老師給他們上課使用英語，由于專業課老師的英語水平參差不齊，多數學生反映希望有“外教”給他們上課。短時間內做到他們滿意對地方院校來說不太現實，但是提高本校專業教師的英語水平是有可能的。自“十二五”以來，山東省政府和教育廳給教師提供了越來越多的出國進修的機會，光我校的醫學專業教師就有約5人次每年。

第四，提高和改善校方的管理和服務工作。外國留學生來華后都會有各種不適應，校方要多聽取留學生的意見，變單純的管理工作為咨詢和服務工作。在本次問卷調查中，不少留學生建議我們以后多傾聽他們的問題，他們非常愿意與負責留學生工作的老師多一些面對面的交流，他們還表示非常感謝本次問卷調查，他們能夠自由表達自己的問題。地方醫學院校的留學生工作起步較晚，經驗有限，針對文化沖擊對外國留學生的影響，在工作中要主動傾聽留學生學習和生活中的各種問題，采取積極措施，減少其負面作用，這是我們做好外國留學生工作的一個重要方面。在多元文化背景下，對外國留學生管理工作不能單純地看作是學生管理工作，而是一種比較復雜的跨文化管理工作，我們要以更加認真和積極的態度來對待，這樣我們才能加速高等教育的國際化發展，迎接全球化給我們帶來的挑戰和機遇，進而提高我國高等教育的國際競爭力。

參考文獻：

[1]William B.Gudykunst.跨文化與不同文化之間的交際[M].上海外語教育出版社，2007：127.

[2]Linell Davis.中西文化之鑒[M].北京：外語教育與研究出版社，2001.

[3]williamb.gudykunst.跨文化與不同文化之間的交際[M].上海外語教育出版社，2007.

[4]Yehuda Admir，“Contact Hypothesis in Ethnic Relations，”Psychological Bulletin 71（1969）：319-343