“保姆”養成記

周艷

“盧芹在北京當了保姆，月薪4000元！”這個消息迅速傳遍了河北省靈壽縣砂子洞村及周邊村鎮。

再仔細一打聽，這個村同盧芹一樣在北京、石家莊等大城市從事家政服務的村民有23人，她們一個月的收入比以往在村里一年的務農收入還要高！

砂子洞村是河北省社保局駐點幫扶村。2016年以來，在駐村工作隊長兼“第一書記”劉賓志的帶領下，在駐村工作隊的精準幫扶下，砂子洞村通過發展家政服務業，找到了一條符合山區農村特點的精準脫貧之路。

立足實際展優勢

砂子洞村位于太行山深處，海拔500多米，交通閉塞，自然條件惡劣，是典型的貧困村。全村241戶、802人中，有貧困戶105戶、341人，貧困發生率42.5%，村民人均年收入2000元左右。

“砂子洞既不通公路，又沒有場地搞農產品加工，莊稼還是靠天收，靠啥子脫貧？”進駐砂子洞村后，工作隊在實地走訪過程中經常聽到村民這樣說。

很多村民希望外出打工，但因為沒有專業技能，往往只能從事洗車、保安等臨時性、低收入的工作，對家庭的幫助不大。還有不少婦女也有外出打工的強烈愿望，當聽到工作隊說起附近村子的一名婦女在外從事家政工作，每月收入穩定時，滿是羨慕的神情。

脫貧攻堅是一場沒有退路的硬仗，駐村工作隊就是要當攻堅克難的“突擊隊、排頭兵”。抱著盡快讓貧困鄉親脫貧致富奔小康的堅定信念，工作隊在逐戶走訪村民確定扶持對象、了解致貧原因的同時，主動與鄉親面對面交流探討脫貧方案。

結合自身掌握的政策資源，工作隊認識到，在勞務輸出常態化、市場化之后，當前農村富余勞動力主要集中在婦女和新成長勞動力群體，而城市家政服務、技工非常缺乏。同時，如果能讓村民先接受培訓后再安排就業，就可以實現勞動力的高素質輸出，穩定脫貧。因此工作隊提出，要對村民“幫一把”、“推一把”、“扶一把”：即幫助村民找到一個就業脫貧的好路子，盡量幫助村民克服懼怕心理，把村民推到培訓就業的路子上，在村民技能提高后幫助他們更快更好地走穩這條脫貧路。

攻克難關樹榜樣

“半輩子生活在大山深處，如何在陌生的大城市立足？

保姆是伺候人的工作，會不會受氣？

家政服務都是“單打獨斗”，雇主拖欠工資咋辦？”

工作隊把發展家政服務業的點子向村民一介紹，立馬引來了很多村民的質疑。

駐村隊員一邊耐心地向村民解釋，一邊聯系華北家庭服務業人力資源市場，對村民進行培訓后再安排就業。

村民大多付不起培訓費，工作隊利用政府針對華北地區家政市場服務人員短缺，對家政培訓機構進行財政補貼的政策，在眾多家政培訓機構中優中選優，談條件、減費用、保就業，并請培訓機構領導親自到村動員招生，打響了扶貧工作頭炮。

看到政府這么貼心的服務，村民王大姐感激道：“要不是政府給我們機會，免除我們的費用，我們連起碼的家政常識都不懂，如何在大城市站住腳？”

當回憶起自己當初走出大山，獨自到大城市闖蕩的經歷時，盧芹仍有些緊張：“半輩子都待在小山溝，一說要去首都，這心里總是發慌。害怕走出家門，更害怕和城里人打交道，總怕城里人嫌咱‘土。”

盧芹說，她在駐村工作隊的動員下下定決心做保姆，經過25天培訓，她簽約河北閆瀟家政公司，戰戰兢兢地到了北京。

駐村隊員們明白，心理關是保姆走出去需要克服的一大障礙，也是“推一把”的重要內容。

閆瀟家政公司的創始人——閆瀟，一個從西柏坡走出來的農民，自費學習家政，最后成功脫貧。工作隊拿這個鮮活的例子引導村民，鼓勵村民，讓大家認識到，只要勤學苦練，沒有克服不了的困難。“醫生、司機也是為別人服務，保姆也一樣，并非低人一等。”

工作隊還一點點地介紹家政服務的基本知識，國家出臺的鼓勵進城務工的優惠政策，家政服務業的發展前景，在大城市當保姆的優勢和潛力等，讓村民看到通過家政融入山外大城市的可行性和美好前景，正確認識并接受新生活。

在組織村民到石家莊培訓的前一天，村民的各種疑慮、擔心、恐懼集中爆發，咨詢電話、來人不斷，一天之中，多次重復。工作隊把這種情況當作農村婦女走出大山前的正常現象，逐個解答，甚至上門做全家人的工作，保證次日大家登上進城的汽車。

針對部分村民擔心在雇主家受欺負、怕損壞雇主財物的情況，駐村工作隊協助河北閆瀟家政公司，以公司名義與雇主進行業務接洽并簽訂協議，家政服務員工資每月均由家政公司統一發放，并為每個家政服務員購買了家政綜合保險——服務員在工作期間對客戶造成的損害最高賠付10萬元，對服務員自己造成損害最高賠付5萬，保證走出來的村民能夠安心就業。

在接受了系統培訓學習后，盧芹以自信和所學的專業知識輕松通過了“面試”，讓北京的雇主欣然決定雇傭她。留下來的盧芹消除了剛走出大山時的恐懼，很快融入城市生活。“他們都喜歡我，除了給獎勵，還允許我每個周末回趟老家。”

一刻脫貧容易，徹底脫貧卻難。要想找到好工作，有穩定的就業機會，必須過技能關。

39歲的陶環珍已經逐漸適應了北京的生活。要知道，今年5月，她剛從砂子洞村來北京當保姆。

培訓前，陶環珍文化不高，沒有接觸過家政工作，也沒有相關技能，更掏不起學費。

駐村工作隊把技能培訓作為就業脫貧的基礎環節，要就業，先培訓，杜絕低水平輸出。因此，要搞家政服務，就要先到規范的培訓機構接受培訓。工作隊在石家莊舉辦砂子洞村精準脫貧公益培訓班，安排學員們離家進行家政服務系統學習。25天里，陶環珍學習了職業道德、護理、營養、禮儀等基礎理論知識，又學習了家庭餐制作、家庭保潔、孕產婦及老人護理、家電使用與維護、居室美化等多項基本技能。

“有了技能，才能有自信心。”駐村工作隊心里有一個堅持，技能是就業脫貧的“金鑰匙”，是優秀家庭服務從業人員的資本，也是找一份心儀工作的“敲門磚”。工作隊就是要把最管用的技能，送到貧困人員手中，還要不收費、少收費，讓百姓受益，讓村民脫貧。

授人以漁為分憂

家政服務讓村民靠技能脫貧了，駐村工作隊馬上把這種做法復制到其他人員。

一些不想上大學的初高中畢業生找到工作隊，請求駐村工作隊給予幫助。駐村工作隊借鑒家政扶貧的經驗，積極利用國家對職業培訓投入加大的政策，通過廳內負責職業培訓綜合管理的處室牽線搭橋，將初高中畢業生輸送到石家莊高級技工學院接受職業教育，免交學費，這一方式受到家長和孩子們的歡迎。

村里一個女孩子選擇了自己心儀的計算機多媒體制作（影視制作方向）專業。辦完入學手續后，她興奮之情溢于言表：“以前一直以為自己生在窮山溝，肯定一輩子沒出路了，萬萬沒想到工作隊給了我一次重新選擇生活道路的機會，太好了！”

家長們看到不用交學費，就能上一個好的技工學校，孩子的前途有了希望，心中也非常高興。

路子通了，學費免了，錢掙到手了，通過技能培訓實現穩定就業、穩定脫貧的脫貧方案開始深入人心。8月份省人社廳在靈壽縣開辦電子商務培訓班，砂子洞村一下子就來了6名村民；縣扶貧辦近期準備開辦以家政培訓為主的多項技能培訓活動，前來報名的人員已達30多人。家政培訓探索出的脫貧新路子，正在集聚能量，在更大范圍裂變。