信任陌生人是有條件的

流沙

老父親買了一臺(tái)雜牌冰箱，告訴我價(jià)格是2500元。我用手機(jī)上網(wǎng)查了下，價(jià)格只要1200元。我很憤怒。父親告訴我，冰箱是從一個(gè)“熟人”的商店里買的，品牌也是他推薦的。我想說這里面有欺詐，后來想想算了，除了怕搞僵父親與“熟人”的關(guān)系，也擔(dān)心為了一臺(tái)冰箱給父親的心里留下陰影。

年輕人買東西知道上專業(yè)電商平臺(tái)比價(jià)，也知道一線冰箱品牌有哪些，上當(dāng)機(jī)會(huì)低。而老人不會(huì)，他們買東西更多的是依靠幾十年來積累下來的“生活經(jīng)驗(yàn)”，這“生活經(jīng)驗(yàn)”是：熟人是可靠的。

幾十年前，“熟人”真的是可靠的。那個(gè)年代，人們以血緣、親屬以及居住地構(gòu)成“熟人圈”，圈子很小。A村、B村只隔了一條溪，兩村的人相互很了解。在這樣的熟人社會(huì)里，人與人之間相互往來、相互幫助，一個(gè)人撒謊、欺騙的成本非常高，因?yàn)槟泸_了人，在那個(gè)很小的圈子里就沒法立足了。在那個(gè)人口還沒有流動(dòng)起來，村子里終年都不見外地人的時(shí)代，欺詐是很難形成市場(chǎng)的。

但現(xiàn)在不一樣了，中國每年有幾億人口在流動(dòng)，首先是城里的“熟人圈”被打破，原先鄰居家里的情況一清二楚，現(xiàn)在對(duì)門鄰居住了幾年了，也不知對(duì)方叫啥干啥。在一個(gè)“陌生人”社會(huì)里，撒謊和欺詐的成本要低得多。同樣，相對(duì)封閉的農(nóng)村也在發(fā)生改變，以宗族、親屬構(gòu)建起來的緊密的社會(huì)關(guān)系在慢慢松散、解體，農(nóng)民的圈子越來越大，現(xiàn)在所謂的“熟人”與幾十年前的“熟人”是完全不同的，那時(shí)的熟人有共同的生活場(chǎng)景，相互知根知底，現(xiàn)在不可能了。

而我父親犯的錯(cuò)誤在于，他仍然以為自己生活在“當(dāng)年真誠的熟人”社會(huì)中，他既不會(huì)利用電商平臺(tái)的透明比價(jià)方法規(guī)避欺詐，也不會(huì)承認(rèn)他生活的那個(gè)時(shí)代已經(jīng)走遠(yuǎn)。現(xiàn)在，一個(gè)人你認(rèn)識(shí)，并不代表你了解他的人品和過往。

現(xiàn)在，層出不窮的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙，是一個(gè)社會(huì)成長(zhǎng)必經(jīng)的陣痛。從“熟人社會(huì)”到“陌生人社會(huì)”，必然會(huì)助長(zhǎng)謊言的蔓延，因?yàn)楸绕饾M是親戚世交的過去，現(xiàn)在很少有人真正認(rèn)識(shí)身邊的人，人就更容易撒謊。于是，謊言和詐騙就成了陌生人社會(huì)揮之不去的夢(mèng)魘。

當(dāng)然，詐騙的社會(huì)問題也不是中國特有的。作為人類第一個(gè)進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)的英國，在工業(yè)革命之后，英國“熟人社會(huì)”被打破，詐騙盛行。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，基于“熟人社會(huì)”里口頭承諾與書面合同一樣具有法律效應(yīng)，法官可以憑一個(gè)人陳述甚至謊言進(jìn)行裁決。如果看一下“西方法制史”，那么1671年是一個(gè)標(biāo)志性年份。這一年，英國發(fā)生了一起影響“西方法治”的斗雞案。

“斗雞案”的始末是這樣的：有個(gè)英格蘭人名叫約翰，貪圖一只斗雞，起訴斗雞的主人，約翰說他們之間有口頭合同，還請(qǐng)來自己的朋友作偽證。結(jié)果法官判約翰勝訴。后來斗雞案被“反轉(zhuǎn)”，真相披露后，輿論大嘩。英國開始啟動(dòng)反欺詐與偽證立法，于1677年頒布了著名的《防止欺詐與偽證法案》，在這部法律中有這樣一條，標(biāo)的不低于10英鎊的合同必須有對(duì)價(jià)或者書面形式。后來美國的法律也沿襲了英國“白紙黑字”的法律精神。這是在法律領(lǐng)域一個(gè)社會(huì)從“熟人社會(huì)”走向“陌生人社會(huì)”的標(biāo)志性事件。這個(gè)事件告訴我們，在“陌生人社會(huì)”，人與人之間的信任必須是有條件的，一個(gè)人信任另外一個(gè)人，或是處于執(zhí)法方（譬如公、檢、法）要采信某人的口證，必須要有充足的證據(jù)鏈條，單憑“口供”或者“口述”是不能斷案的。

電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙之所以層出不窮，源于“信用社會(huì)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立起來。人性中有貪欲，犯罪分子也不斷利用人性中的貪欲，僅憑簡(jiǎn)單粗暴、漏洞百出的“口頭謊言”就可以實(shí)施詐騙，而且屢試不爽。由于詐騙往往跨省甚至跨國，讓一個(gè)地方的執(zhí)法機(jī)構(gòu)承擔(dān)，真的勉為其難。除了需要統(tǒng)一打擊之外，更重要的是誠信制度的建設(shè)。什么是誠信制度建設(shè)？說白了，就是必須要有一種制度，在人說謊時(shí)要其付出代價(jià)；還有，一個(gè)人如果要相信另外一個(gè)人的口頭表達(dá)，必須有一種制度，要求對(duì)方提供必要的“物證”作為信任鏈條，杜絕“口說無憑”。如果能做到這兩點(diǎn)，那么陌生人社會(huì)就可以順利進(jìn)入信任社會(huì)了，不可能發(fā)生“幾個(gè)電話”“QQ群里幾段留言”就可以騙人家?guī)装偃f元的事情了。

（編輯/張金余）