智慧校園建設過程中如何打破“信息孤島”現象*
——以廣西財經學院為例

何良泉

（廣西財經學院現代教育技術部，廣西南寧530004）

智慧校園建設過程中如何打破“信息孤島”現象*
——以廣西財經學院為例

何良泉

（廣西財經學院現代教育技術部，廣西南寧530004）

校園建設不斷地向數字化、智慧化邁進，智慧校園建設也存在不少難題，首要解決的是“信息孤島”難題。文章以廣西財經學院為例，為解決“信息孤島”難題提出“集群”理念，引入OA辦公系統、站群系統、“一站式服務大廳”，以及大型會議系統，以期為智慧校園建設提供參考與幫助。

智慧校園；信息孤島；集群

引言

現在，高校數字化校園建設已經進入了一個特殊階段，不少學校基本實現了數字化校園的基本功能，如校園一卡通，能夠實現校園內學習、工作、生活的智能化。隨著移動智能技術和云計算的不斷進步，以及“互聯網+”技術的完善，移動終端在校園中的應用越來越受到師生的青睞。

一、智慧校園建設現狀及“信息孤島”現象

高校智慧校園，是指采用現代互聯網技術、計算機硬件、通信設備以及多媒體工具等，通過組建一個物聯網，實現校園教學、科研、生活管理一體化的現代智能化系統，為廣大師生提供更加高效、優質的校園管理服務，切實提高學校綜合管理水平[1]。

每個學校的校情校史都不一樣，只有根據學校的實際需求，才能客觀地制定出智慧校園建設的頂層設計。總體而言，智慧校園建設希望能夠實現應用云端化、決策數據化、網管智慧化、連接泛在化、終端智能移動化[2]。應用云端化，主要是依靠云平臺，應用云計算的超大規模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性的特點，實現在云端進行大數據的處理。在智慧校園建設過程中，根據實際數據進行分析、研究，能夠更客觀、準確地根據需求提出對策，從而實現決策數據化。

然而，目前很多高校的智慧校園建設還處于初級階段，實現了基本的數字化校園的要求，但是離智慧化相差甚遠，尤其是在大數據方面。主要體現在各部門之間、各學院之間的數據沒有實現共享，各自為政，從而出現“信息孤島”現象，導致領導層在決策的時候出現不同的數據，影響決策的有效性及針對性。究其原因，主要是因為在校園數字化建設初期，不同的部門應用不同的系統，而系統的開發商又是各不相同，采用的開發程序也不盡相同，導致各自開發出來的系統之間存在不兼容問題，從而在數據的收集與共享方面上出現了很明顯的“信息孤島”現象。

二、國內外智慧校園發展過程中對“信息孤島”現象的處理策略

不少發達國家信息化發展已經走在了世界的前列，其智慧校園的建設也漸臻完善。賓夕法尼亞大學智慧校園的建設值得我們參考借鑒。其中，在校園一卡通的研究和應用方面做出了重大創新，推出集銀行卡和手機SIM卡功能于一體的一卡通Penny Card，可以直接刷手機以替代Penny Card使用，還帶有Penny Cash功能，可以用于小額支付。Penny Card集成了學生證、借書證、門禁卡、飯卡、健身卡等多種功能于一體，主要采用物聯網與RFID（射頻識別）技術實現功能，涵蓋了幾乎所有校內的服務[3]。

學生畢業之后還可以將Penny Card當作校友卡和打折卡使用，在校友開設的餐廳、書店等眾多店鋪都能夠享受折扣優惠。這也為學校統計學生的畢業動向提供了很大的幫助。

天津大學在2010年首次提出智慧校園建設的嘗試，并取得了很大的成功，為國內高校智慧校園建設提供了寶貴的經驗。天津大學建設智慧校園的目標是建立1張網絡、7個中心、14個系統，以及云端一體化全方位應用服務。通過這7個中心和14個系統實現學校日常工作和管理改革的智能化。

天津大學詳細分析了智慧校園建設的各個層面，用戶層面涉及到學生、教師、領導、行政辦公，以及家長、校園、校友等。終端設備層面包括計算機終端、智能終端、手機終端等。校園采用1張“承載網”，承載智慧校園眾多獨立系統，能夠實現統一管理維護[4]。

智慧校園建設過程中多媒體教學系統也基本實現了智能化，多媒體教學中采用了桌面云系統，每位教師分配一個用戶ID和密碼，教師隨時可以使用這個系統，即方便又安全，應用效果特別好，受到老師的歡迎。

三、“信息孤島”現象和集群理念

所謂“信息孤島”，指的是一個個相對獨立的、不同類型、不同學科的數字資源系統，不包括網上無序和自身沒有控制的數字信息資源。由于各系統間相互封閉、無法進行正常的信息交流，猶如一個個分散、獨立的島嶼，因此被稱為信息孤島[5]。

廣西財經學院于2010年升格為本科院校。自升格以來，學校大力發展信息化建設。然而，校園早期建設之初，由于沒有統一的規劃及學校政策的規定，導致各部門、各院系采用不同的開發人員，針對自己部門的特征進行設計與開發，從而導致開發工具、軟硬件平臺的各不相同，常常導致數據的不兼容現象，造成了站點間數據難以共享。隨著學校的不斷發展，信息資源不斷積累，造成數據大量冗余，在校園內形成了“信息孤島”現象。與此同時，缺乏整體建設規劃的網站，運行以后自行建設維護管理為主。各個網站在不同的時期由不同的人員開發或維護，個體差異很大，造成了網站的運營及維護對技術的依賴性越來越強，信息發布也往往都要由技術人員來完成，普通人員無法勝任[6]。

另一方面，教師之間也沒有進行資源共享，導致教學資源的重復建設，甚至有些教學資源利用率很低，浪費大量財力物力。隨著時代的不斷進步，教師隊伍的不斷壯大，教育理念的更新，教育技術的不斷完善，年輕教師接受的新理念、新技術更快更強，導致新時代下教師間形成了一道難以跨越的“數字鴻溝”。

如果推倒一切，重新建設，顯然這是不切實際的。那么，面對著智慧校園建設的難關，該如何在現有基礎上進行建設呢？筆者調研發現，應用中間件的成熟性，重新進行接入，從而實現各部門、院系的數據共享，打破“信息孤島”現象。于是，筆者在智慧校園建設初期提出了“集群理念”。集群理論的早期應用主要是在產業中，產業集群（cluster）是指集中于一定區域內特定產業的眾多具有分工合作關系的不同規模等級的企業與其發展有關的各種機構，組織等行為主體，通過縱橫交錯的網絡關系緊密聯系在一起的空間積聚體，代表著介于市場和等級制之間的一種新的空間經濟組織形式[7]。

在智慧校園建設過程中，集群是指在已有資源的基礎上，校園建設引入新的設備、系統等，以統一的技術指標，實現各部門之間數據的統一、共享，形成協調發展。因此，廣西財經學院以數字化校園建設為基礎，以及各部門已有的資源，引入OA系統、站群系統、“一站式服務大廳”，以及大型會議系統，嘗試打破“信息孤島”現象，為智慧校園建設奠定良好的基礎。

四、解決“信息孤島”現象的策略

廣西財經學院已經成功搭建了大型數據庫——Orcle數據庫，并且數據庫采用雙機主備同步模式，因此對數據的可用性、可擴展性、安全性、穩定性提供了強有力的保障，也為云計算、云存儲奠定了良好的基礎。目前連接應用系統的模式主要有點對點的交換和中間件交換兩種模式。由于點對點的交換模式隨著參與交換互通的應用系統的增加，優勢急劇下降，從而轉向采用中間件交換模式。中間件交換模式，利用其特有的擴展連接能力，將各個參與交換互通的應用系統連接起來。這種模式具有很強的可擴展性，只要符合交換規范，能夠輕易地將新的應用系統納入交換體系中[9]。因此，基于“互聯網+”以及Orcle數據庫，采用中間件交換模式，引入OA辦公系統、站群系統、一站式網絡服務系統，以及大型會議系統做好了充分的準備。

（一）OA辦公系統

OA系統在高校中的應用，主要提供公文流轉、流程審批等服務功能，打破信息不及時、溝通不協調等局面，從而提高辦事效率。傳統的OA系統以知識管理為核心，集信息處理、業務流程和知識管理于一體，設計與開發都偏向于Web服務，可以提供個人辦公、信息查詢、知識共享的服務[10]。

廣西財經學院智慧校園建設過程中，OA系統的基本功能依然需要，但隨著技術的發展以及智慧校園建設的需求，OA系統的主要功能包括數據收集、數據存儲、數據處理和數據可視化呈現等[11]。校園數據的收集主要來自師生間提供或者獲取的數據，包括個人基本信息，互聯網、機構信息系統、智能移動設備等所提供的信息。所收集的信息是零散的、結構多樣的數據，因此要對信息進行審核與管理，以確保數據的準確性。

數據的處理及可視化分析，對學校領導及教師來說非常重要，不僅可以幫助我們快速地獲取相關信息，而且可視化結果的呈現可以減輕認知負荷，避免繁重的文字或者數據的閱讀。同時，引入的OA系統在信息可視化的基礎上加入了知識發現的過程，將自動分析算法與可視化技術結合，在對數據進行分析后幫助用戶進行推理和決策[12]。

該OA系統采用統一身份認證功能，教師采用權限控制以及電子簽名，增加網絡安全性的同時，避免了多個系統多個身份的問題。教師個人或者院、系部可以在OA系統進行數據、知識的共享，它增強了知識傳播，使得在網絡時代打破時間和空間的隔閡，同時教師可以便捷地獲取或查詢相關的數據或者信息。

（二）站群系統

近年來，站群系統逐漸得到政府、企業以及高校的青睞。站群是指一群能夠進行信息共享、傳遞，相互關聯而又相對獨立的網站綜合體，是在統一規劃、統一標準、統一技術構架基礎之上建立起來的網站集合[13]。它并不是指把多個網站簡單地集中在一起，而是在一個平臺和體系下實現多個子站的管理，各子站即可獨立動作又可共享資源。實現統一的用戶管理、運維管理、安全管理和數據備份與恢復[14]。

（三）“一站式服務大廳”

“一站式服務大廳”，即一站式網絡服務系統，是廣西財經學院智慧校園建設過程中初步取得的成果，深受師生歡迎。“一站式服務大廳”的主要功能包括網上報修、校園網入網申請、電子配件申請、多媒體教室申請等，已經開發完成PC端和移動端。師生只需要在PC端或者手機移動端，就可以進行相應事務的辦理，填寫相應的需求并提交給相應的教師，同時可以實現直接短信提醒功能。

（四）大型會議系統

大型會議系統已經正式投入使用，經過多次多校區現場轉播，效果良好（見下頁圖1），很大程度上打破了多校區“信息孤島”現象。廣西財經學院有三個校區，在地理位置上給學生之間的交流帶來了比較大的阻礙。大型會議系統的應用，打破了多校區地理上封閉的瓶頸。

圖1　大型會議系統戶外大屏同步直播校運會

五、結語

大數據和“互聯網+”時代下校園的建設、師生的需求，對高校智慧校園建設提出了更高的要求。“信息孤島”現象，是智慧校園建設過程中的攔路虎。在機遇與挑戰并存的時代，只有抓住機遇，迎接挑戰，不斷突破智慧校園建設過程中的層層難關，才能為建設特色鮮明的廣西財經大學奠定良好的基礎。

［1］劉昊天.高校智慧化校園建設的策略探究［J］.中國管理信息化，2015（7）.

［2］劉樂群，史君華，劉路路.“互聯網+”時代智慧化校園建設探索［J］.計算機教育，2015（12）.

［3］王輝.智慧城市（第2版）［M］.北京：清華大學出版社，2012.

［4］傅宇凡.天津大學以智慧化校園推動教育治理現代化［J］.中國教育網絡，2015（12）.

［5］連純華.高校信息化建設中的信息孤島現象及對策［J］.教育評論，2009（1）.

［6］沈俊.高校網站群的建設和方案淺談［J］.價值工程，2010（5）.

［7］邁克爾·波特.國家競爭優勢［M］.李明軒，邱如美，譯.北京：中信出版社，2012.

［8］沈玉芳，劉曙華，張婧，王能洲.長三角地區產業群、城市群和港口群協同發展研究［J］.經濟地理，2010（5）.

［9］羅永平，丁衛澤.整合“信息孤島”以促進高校教育信息化發展［J］.教育與職業，2009（8）.

［10］潘芳.國內OA系統現狀與未來［J］.軟件導刊，2008（3）.

［11］劉利華，胡翠紅.淺析OA系統在大數據時代的功能［J］.科技情報開發與經濟，2014（24）.

［12］John Domingue.Handbook of Semantic Web Technologies［M］.Berlin：Springer Publishing Company，2011.

［13］宋艷，左鋒，李亞波.高校站群系統建設存在的問題及解決方案［J］.通訊世界，2015（5）.

［14］付向東，孫寧，何長鵬.高等院校站群系統建設與實踐［J］.中國教育信息化，2015（3）.

G434

A

1008-7656（2016）03-0065-04

何良泉，廣西財經學院現代教育技術部助教，碩士，研究方向：教學設計、攝影攝像、網站設計。

［責任編輯周個妹］

廣西財經學院課題《基于微信企業號的移動教學管理系統的設計與實踐研究》（編號：2016B022）

2016-05-20