中國創業者向硅谷學什么？

劉桓

不久前，李開復率領35位創業者CEO去了一趟硅谷。硅谷之行結束后，整個訪問團有了共識，他們清楚地知道，即便是有美國雜志用雷軍做了封面人物，開始討論是不是該Copy from China，中國創業者依舊有很遠的路要走，要向硅谷學的東西還有很多。

第一，引領公司的文化使命

硅谷之行，在外人看來重點關注的必然是Google、特斯拉、Facebook等享譽世界的公司，但35位CEO卻認為，留給他們印象最深的居然是一家估值200多億美金的網站—Airbnb。關于這樣的網站，普通人會這么想：它的成功不就是在正確的時間做了正確的事情嗎，要是再回到那時候，我也能做出來。但是結束了參觀后，有人這么感慨：凡是抱有上一種想法的人，只要來參觀一次Airbnb，相信他就不會這么想了，而且不敢跟Airbnb去競爭。

Airbnb Beahost

那么Airbnb到底強在哪里？技術、產品、推廣、大數據、變現能力似乎都沒有好到讓對手不敢競爭的地步，歸根結底，這家公司是贏在了公司文化上，這種公司文化基本上就三個字：Be a host（做東道主）。是一種，無論走到哪里，都希望給你歸屬感的文化。

Airbnb的會議室跟別的公司有所不同，是復制某一間租出去的客房，讓公司試圖接近用戶的感受。這就是公司文化的核心：每一個領導、員工、房東都要做好自己的職責。

比如在30多人參觀的時候，就會有4位員工扮演導游，目的是讓每一個人都被照顧到；比如在做產品的時候，會讓每一位訪客都留言，通過他們去判斷一位房東是不是能留在平臺上。因此每年有超過一萬名訪客都成為了公司的粉絲。

蘋果 隱秘的文化

蘋果走到今天，在一定程度上離不開他封閉、隱秘的文化，蘋果公司的門衛對訪客說的第一句話是“請勿拍照”。走進蘋果公司，就如同進入飛碟，在會議室可以拍照，但能出現在照片上的，也只是喬布斯的巨大照片了。

蘋果的文化并非不尊重訪客，而是認為自己是世界上最頂尖的以設計為主的公司，很容易被模仿，因此必須打造一種隱秘的文化。

訪問團在跟Facebook、Google的員工聊天的時候，曾問他們是否跟蘋果公司的員工打過交道，他們的回答都是“我不認識蘋果公司的人”。

特斯拉 科技文化

在特斯拉，訪問團看到的是科技愿景成就美國夢的真實寫照，訪問團坐著迪斯尼或者環球影城那樣的過山車進行了參觀，熱愛特斯拉的員工非常自豪地告訴大家，他們擁有一架400萬噸的機器，能夠在幾秒鐘之內把鐵塊壓平。

這是一個機器人為生產主力的工廠，里面少數的人基本都是負責編程的碼農，因此可以說這是不可比擬的強大的科技文化。

Facebook 美麗的downtown

在用分享讓世界變得更開放、連接更緊密的Facebook，公司更像一個非常美麗的downtown，里面有咖啡廳、游戲廳。這里豐富的留言，似乎構成了一張把世界公民聯結在一起的美麗地圖。

而硅谷的公司不只擁有一種代表科技、分享、開放的文化，而是有非常好的土壤，基于科技、分享和開放產生了很多不同的苗子，發展成很多偉大的公司。

偉大公司都有非常清晰的使命和文化，Airbnb的企業文化是友善、歸屬感；Google的使命是組織全球信息，文化是自由、民主、精英。創業者們有沒有想過，你創立的公司文化是什么，使命是什么？有沒有想過你找到的所謂的文化只是套話或廢話？

第二，招攬頂尖人才

1998年的時候，李開復就回答為什么要頂尖的人才？他在《我的人才觀》里認為，“在工業社會里，一個最好的、最有效率的工人能多生產出20%或30%的產品；但是在信息社會里，一個最好的軟件研發人員，能夠比一個一般的人員多做出500%甚至1000%的工作。”

頂尖的人才有多厲害？

第一位要說的頂尖人才是Marc Andreessen，他做了第一個瀏覽器；后來在沒有云計算的時候，做了云計算；他做的第三件牛事，是開創了現在硅谷最火的VC公司。

第二位要說的是Avie，他是喬布斯旗下兩個最重要的人物之一。蘋果的崛起、后來蘋果電腦里的軟件都出自Avie之手。

在電影《喬布斯》中，喬布斯被逐出蘋果公司后，說了這么一句話，“等Avie寫好了操作系統后，蘋果就必須把我買回去了。”不能寫程序的喬布斯之所以偉大，在一定程度上是因為會寫代碼的Aive。

對于這樣的頂尖人才，創業公司該給他們多少股份呢？給5%多嗎，20%合理嗎，這個答案值得每個CEO好好考慮考慮。

用最好的文化給優秀人才放權，使他們創造最高的經濟收益。因為頂尖人才在公司早期特別重要，微軟研究院或者Google工程師隊之所以做的好，很大程度上是因為匯集了這一批超級厲害的能人。

怎么樣做好人才的管理呢？

一、花30%的時間在人才上。作為創業公司CEO，應該把30%的時間花在人才上，其他時間用在樹立公司的文化、讓自己更強大，這三件事情應該占到CEO80-90%的時間。因為初創階段的20個員工是那么重要，所以CEO要抽出更多時間來找適合公司的人才。

二、把利益讓給人才。對這些人才要做到財散人聚，對這些人才一定要慷慨，要把公司的股份、要把很好的利益讓給他們。要隨時記在心里，公司值100萬美元時，你占80%；公司值1000萬美元，你占20%，你會選擇哪一個？

三、了解10%的核心員工。隨著公司壯大，你一定要非常清晰的了解10%的核心員工。在國外有一個說法，如果你的公司碰到了問題，大船可能要沉了，但是你還有很少的資金，能夠二次創業，這個時候你只有小小的救生艇，只能放10%或者5%的人在里面，你必須要清楚這些人應該是誰？并且對他們要有相當程度的認可，要給他們很好的待遇，要了解他們想要什么，放權給他們。

四、雇傭一流的人。在Google、微軟、蘋果，基本這三個公司都相信，一流的人雇一流的人，二流的人雇三流的人，所以當一個二流的人進入你的公司，你就開始往三流走了。因為一流的人是有自信的，覺得你這方面比我強，我別的方面可能比你強。但是二流的人是沒有自信的，他要找一些軟弱、管得住、不敢挑戰他權威的人，所以三流的人再進公司，你基本就沒戲了。

當然這不見得適合每個行業，如果你做一個工廠，你要雇一批知識型的人才也許不適合。

五、你想怎么被管理，就想怎么去管理人。一個聰明人要認知自己做的事情有價值，而且不但自己理解，老板也理解，所以在鼓勵員工方面，老板光發錢是不夠的，空說Good job是不夠的，作為老板一定要了解你的員工的技術成就牛在什么地方。管理者花點時間理解，對員工的激勵比什么都大。

六、對員工放權。一個優秀的CEO要對公司方向有非常清晰的掌舵和把控，但是對于如何去執行技術、產品、銷售、市場，應該交給不同的人去做，給他們非常大的發展空間。一個什么都要管得很細的老板，是沒有辦法留住一流的人才的。

第三，創始人要擁有這些能力

一家公司能不能達到百億級市值，光有偉大的文化和頂尖的人才是不夠的，一個平庸的CEO無法帶領天才團隊打造偉大產品。

Facebook投資人Yuri投資了劉強東、雷軍等人，問及他所投的百億美金公司有什么特點，他的回答令很多人驚訝，他說這些百億美元的超級獨角獸CEO共同的特點就是偏執、強大，他們絕不是四平八穩的。

回想這一次硅谷之行，見了這20多家公司，到底有多少強大、偏執的人呢？

扎克伯格，要吃肉就自己殺

Facebook正在占領全球市場，但是還沒拿下中國這一大片土地，為了拿下這塊市場，扎克伯格做了很多努力，他學習中文；參加清華經管學院的董事會，用中文演講；還邀請領導參觀自己的房間，展示自己讀過的有中國特色的書籍。無論Facebook能否進入中國，扎克伯格用自己的行動在展示強大、自信、偏執的一面。

雄心勃勃的Google

Google想得很大，很多華爾街的人會說，Google之所以做Alphabet，只是為了擴大股價，來削減不賺錢的業務。大家其實還看不出這個偉大的公司有多大的野心。Google的早期業務，尤其是搜索里面提煉了一個人工智能，你丟什么數據給它，就能解決什么問題。它并不是一個平臺，但是這一套技術，再加上一批牛人，是可以打造26個或更多的偉大的公司，所以Google其實非常強大。他心中是想把Google現在的價值再乘以26，在各方面，醫學、投資、基因檢測各方面都打造很棒的公司。

他做了什么事情呢？最近Google給一個斯坦福的博士開出了250萬美金年薪，有史以來有沒有看到一個博士生拿到這樣的offer。這250萬不是現金，而是現金+股票。但是公司為了達到這個目標，要壟斷世界最頂尖人才，他們不希望Facebook或者微軟能挖到這樣的人。作為公司的老總有沒有魄力給一個人這樣的待遇，同樣兩個博士進來，給一個人比另外一個人多十倍，你能在公司講得通嗎？Google不怕，這就是他們能做think big。

面臨ABCD等選擇時，創造出一個E

playground，他們要做的事情是要重復一次Android的奇跡，要在整個機器人和智能硬件領域，再打造一個Android出來。雖然融資信息不便透露太多，但可以肯定的是如果曾經做一臺手機需要2億美元的話，今天只要200萬，因為有一個標準的平臺。那么做機器人會不會有這一天？如果有的話，人類在無人駕駛、家庭機器人等方面的應用都可以百花齊放。

打造機器人平臺比Android要難很多，因為Android還是用了標準的硬件，是一個軟件平臺。你做機器人的話，有各種各樣的硬件都需要介入，而且它們的價錢需要降下來，所以這是比Android更難十倍的事情。但是他們敢于挑戰，敢于think big。但是給機器人做一個平臺，這件事情是創業的選項嗎？今天中國很多創業者都是在選我們是做O2O、內容娛樂還是電商？

當你面臨選擇題的時候，不要選擇ABCD，而是自己創出個E，這就是突破框框的偏執人要做的事情。

后記

在硅谷，訪問團還看到了偉大的CEO身上全情投入的精神，看到了一種更高的起點。在得知李開復得癌癥之后，剛才說到的Facebook投資人Yuri打電話給他，表示自己正在支持世界最偉大的癌癥研究，要為李開復提供幫助。近期，那位朋友和霍金宣布，要用納米技術，用20年時間飛到外星球，尋找人類的下一個居住星球。

在拜訪Yuri的家時，30多位CEO想到的也許不是羨慕他一億美金的豪宅，而是震撼于他成為世界富豪后，還在尋求更大、更瘋狂、更有意義的事情去做。作為創業者，絕不能把上市當作目標，上市意味著更偉大的路才剛剛開始。

2016年，中國創業者如果能夠打造一個非常有情懷、有文化和使命，有頂尖人才的團隊，同時讓自己變得更強大，那么就很有可能成為百億美金的獨角獸。