體驗視角下民族地區特色旅游產品開發研究

摘要：現今，旅游業在我國已進入了高速發展時期，在帶動經濟增長和轉變發展方式上的地位越來越突出。民族地區在自身發展和國家政策的相互作用下，也緊隨其他地區的步伐，大力提倡發展旅游產業。消費者是旅游業的主要參與者，與旅游業的可持續發展緊密相關，因此消費者需求是發展旅游業首要考慮的因素，本文以甘南州迭部縣為例，希望以一個全新的視角，從體驗視角與游客的內心需求出發，通過對迭部縣旅游發展現狀分析，提出民族地區特色旅游產品開發思路，以從根本上讓游客主動參與旅游產品當中，并能貫穿其追求體驗的精神全過程，規劃出具有體驗的民族特色旅游產品，增強參與體驗性，從而迎合消費者的需要，為地區經濟發展做出貢獻。

關鍵詞：體驗視角；旅游產品；產品開發；迭部縣

中圖分類號：F592.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）022-000-01

引言

民族地區的旅游業以獨特的自然景觀和人文民俗異于非民族地區，備受游客的青睞，旅游業在民族地區蓬勃發展的同時也帶來了許多問題，旅游產品開發單一、重復、不能突出特色，使民族地區的旅游產品開發處于瓶頸。雖然體驗旅游產品開發在個別民族地區已有成效，但大多民族地區還是以走馬觀花式的觀光旅游為主，缺乏一些能吸引滯留游客的旅游產品，這就需要在民族地區對旅游產品進行深層次的開發，讓游客參與其中，得到深度旅游體驗，這樣不僅可以增強民族地區旅游產品的參與體驗性，而且最終能為民族地區的旅游創造價值。

一、迭部縣旅游現狀分析

迭部，藏語叫鐵吾，隸屬甘肅省甘南藏族自治州，青藏高原東部甘川交界處，與九寨溝、松潘相鄰。縣內民族以藏、漢、回族為主，旅游資源豐富，自然環境十分清幽，集原始森林、奇石林立、民俗風情、紅色文化于一體，旅游高峰期集中在7-9月，由于縣內夏天白天平均溫度在25℃左右，夜晚溫度相比較低，適合避暑再加上這里有獨特的自然景觀和民俗文化，成為鄰近城市旅游者的首選地。綜觀這幾年的旅游發展，2016年迭部縣邁出了一大步，首先是對扎尕那景區開發，其次通過舉辦九色香巴拉、公開大力士比賽和大力媒體宣傳，今年夏天縣內游客達到史上最高，省份較遠的游客也有上漲，但是與一些旅游業發展好的縣相比，迭部縣民族特色旅游資源開發力度遠遠不夠，制約因素中交通仍然是硬傷，旅游產業不能形成規模，對其他產業輻射聯動效應不強，旅游與文化產業缺乏一定的融合，景點大多分布在縣城之外的村子呈分散狀進入性差，在與游客的交流中普遍認為景區的環境較差，沒有游客服務中心、設施不配套，旅游的基礎設施建設整體滯后，縣內景點雖然看起來多，但真正讓游客參與體驗游玩的卻不多，普遍性的旅游產品多，具有當地民族特色區別于有相似自然景觀和民俗風情的旅游產品少，不能突出個性化，特色主題不鮮明，從而影響了游客的停留和消費，大多游客一生只來一次，造成客源市場不可持續。

二、體驗視角下民族特色旅游產品開發思路

1.旅游體驗主題鮮明，突出民族特色

景區的主題是游客進入景區留下的第一個感官印象，設計主題時前提是要與當地的文化相關，結合景區旅游資源，發掘出讓游客內心震撼，戀戀不忘的特色產品。縣內主要的景點中比如益哇鄉扎尕那，其自然景觀非常壯觀，從縣城出發一路是蜿蜒的山路，被蔥蔥郁郁的樹林環抱，車內眺望，仿佛使自己置身于畫中，到達觀景臺，俯瞰扎尕那，整個村寨在石林和森林的環繞下炊煙裊裊升起。石峰矗立云霄、層巒疊嶂、山勢奇峻，是攀巖愛好者和攝影愛好者的天堂。規劃主題路線，以觀光體驗民族風情、攀巖探險路線為主，走進藏寨體驗當地人日常生活。旅游主要是探新尋奇的過程，在設計體驗民族生活中要避免與其他景區的雷同。臘子鄉臘子口是長征時紅軍走過的地方，這里有歷史上著名的臘子口戰役，是迭部通往漢族地區的重要門戶。現已建成了臘子口戰役紀念館，素有天險臘子口之稱，主題規劃重走紅軍之路，讓游客參與體驗感受當年紅軍走長征的艱險，體會今天幸福生活的來之不易，對暑期旅游學生是一次很好的實踐體驗和教育，主打紅色文化與綠色生態的融合。

2.民俗風情旅游開發

迭部縣各個村寨宗教、習俗沒有本質上的區別，全民信仰藏傳佛教，喜愛酥油、糌粑。雖然縣內下屬鄉都是藏族村寨，但是由于歷史和自然環境的差異，細節處還是有不同。分為上、中、下迭，各地都有自己的藏族方言而且服飾也完全不同，服飾中體現各地氣候的差異，上迭的衣服、帽子相對較厚保暖，主要是牧業文化，下迭氣候溫暖服飾單薄，帽子材質以簡單的布料為主，體現出農耕文化。上迭舞蹈以鍋莊為主，下迭以圓圈舞為主，舞蹈風格完全迥異，此外飲食、節慶、婚喪、山歌各地風格各異，這是其他藏區迄今為止沒有的，是藏區獨一無二的民俗風情。可以充分利用這個優勢旅游資源，突出三大地區各自民俗特色，打造品牌，發掘各地風俗習慣，突出特色性、差異性，但不能失去原來的真實性。依托固有的民俗文化形成系統，引導游客來體驗參與三地民俗節慶，深入了解藏文化的精髓。

3.搭建體驗舞臺

消費者和經營者相輔相成，想要滿足旅游者的內心需求增加體驗機會，就要當地居民開發可讓游客參與體驗的產品。當地居民的態度是旅游體驗轉型的關鍵步，營造友好的氛圍，體驗的同時保證居民利益和環境完整。縣內景區旁搭建民族特色體驗館，如繪制簡單唐卡、手工包藏包、烹煮酥油茶，演藝中心搭建互動式舞臺，讓旅游者登上舞臺表演節目，參與過程中游客的感官、視覺都有了升華。體驗的種類應該是多樣性，只有深度體驗他人的文化，才能尊重和理解他人，也使游客得到滿足感、親切感。

4.產品開發創新

縣內旅游產品開發主要以傳統技術，缺乏高新技術的運用，對互聯網平臺和微博、微信等公眾號運用不夠靈活，如扎尕那、臘子口可開發露天透明天梯，讓游客得到深度體驗這是未來景點要加強的方面也是趨勢。

參考文獻：

[1]何波.體驗經濟視角下風景區旅游產品的深度開發研究[J].旅游管理研究，2016（01）.

作者簡介：鄧尕草（1989-），女，甘肅甘南人，西南民族大學西南民族研究院2014級研究生，研究方向：民族地區區域經濟。

基金項目：本項目得到西南民族大學研究生“創新型科研項目”資助，項目編號CX2016SP97。