績(jī)效考核在人力資源管理中的作用

季慧群

摘要：隨著我國(guó)現(xiàn)代管理水平的不斷提高，如何有效地評(píng)價(jià)單位員工的成績(jī)及效果，如何更好地發(fā)揮每位員工的作用，使得人盡其才，每個(gè)人都在適合自己的崗位上發(fā)揮自己的作用，是擺在我們?nèi)肆Y源工作者面前的一個(gè)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；人力資源；管理

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）002-0000-01

一、績(jī)效考核的含義與特征

績(jī)效考核，即通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)職工的工作績(jī)效進(jìn)行定期的考評(píng)，從而全面了解職工工作完成情況，發(fā)現(xiàn)不足和存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，并據(jù)此實(shí)施獎(jiǎng)懲。績(jī)效考核具有以下特征：①績(jī)效考核的最根本出發(fā)點(diǎn)是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。績(jī)效考核不僅是一項(xiàng)重要的人力資源管理職能，還是保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效管理控制手段，一方面組織通過(guò)績(jī)效考核體系把組織目標(biāo)分解成為個(gè)體績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核來(lái)衡量組織現(xiàn)狀，并將現(xiàn)狀和未來(lái)目標(biāo)進(jìn)行比較，在此基礎(chǔ)上調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的資源和管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。②績(jī)效考核是人力資源管理系統(tǒng)的組成部分，它是運(yùn)用一套系統(tǒng)和一貫的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行的考評(píng)。③績(jī)效考核是對(duì)組織成員在日常工作中所表現(xiàn)的能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)，建立在事實(shí)基礎(chǔ)上的公正、公開(kāi)的評(píng)價(jià)。在設(shè)置考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)不同的職位來(lái)合理設(shè)置，也就是說(shuō)要把員工的職責(zé)履行情況當(dāng)做績(jī)效考核的主要依據(jù)。

二、績(jī)效考核在人力資源管理中的作用

（一）績(jī)效考核是崗位聘任的依據(jù)

一個(gè)單位的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，如何聘任各個(gè)崗位的工作人員，如何判斷每位員工的德才狀況、每位員工的優(yōu)勢(shì)和不足，必須經(jīng)過(guò)績(jī)效考核，通過(guò)績(jī)效考核，單位的管理者才掌握本單位的人員能力情況，才能更好的把具有能力的人員放在重要的崗位，才能人盡其才，才能提高單位的整理工作效率和效益。

（二）績(jī)效考核是薪酬分配的依據(jù)

按勞分配是我們國(guó)家分配的基本原則，在一個(gè)單位的內(nèi)部，如何進(jìn)行勞動(dòng)成果的分配，準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。本人結(jié)合自己多年從事人力資源工作的經(jīng)驗(yàn)有這樣一個(gè)薪酬分配設(shè)想，將一個(gè)單位的所有崗位全部拿出來(lái)競(jìng)聘，讓單位員工自己選擇自己能勝任的崗位，然后人力資源部門進(jìn)行跟蹤考核，不能勝任崗位的員工按未完成的比例扣發(fā)相應(yīng)的薪酬，這樣能激發(fā)員工工作的潛能。

（三）績(jī)效考核是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)

人員培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的基本手段，如何選派人員去參加培訓(xùn)，參加何種培訓(xùn)是人力資源部門不得不考慮的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)績(jī)效考核，人力資源部門掌握了本單位哪些崗位工作人員有待提高，哪些工作急需改進(jìn)，這樣更有針對(duì)性的選派人員去參加培訓(xùn)，才能真正起到培訓(xùn)的應(yīng)有作用。

（四）績(jī)效考核是人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)

一個(gè)單位人員調(diào)配和職務(wù)升降是正常的事情，通過(guò)人員調(diào)配和職務(wù)升降才能更激發(fā)員工工作的熱情，有能力上沒(méi)有能力下，這是人員升降的基本依據(jù)，作為人力資源工作者的我們，如何才能選配更有才能的員工到相應(yīng)的工作崗位呢，當(dāng)某個(gè)崗位空缺時(shí)我們提拔哪個(gè)員工來(lái)接替這個(gè)崗位呢。

（五）績(jī)效考核是激勵(lì)員工的手段

在每個(gè)單位，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，如何讓每位員工都主動(dòng)參與到單位的建設(shè)中來(lái)，積極主動(dòng)地為單位的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)力量，本人結(jié)合自己在人事處工作的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)可以利用績(jī)效考核這個(gè)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)大家工作的熱情，在按勞分配、效率優(yōu)先的前提下，通過(guò)對(duì)單位員工進(jìn)行績(jī)效考核來(lái)鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，大家在自己的工作崗位上更積極主動(dòng)地完成工作。

（六）績(jī)效考核促進(jìn)員工的成長(zhǎng)

通過(guò)績(jī)效考核，員工不但看到了自己的長(zhǎng)處，而且也找到了自己的不足和缺點(diǎn)，增加了員工的自我認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己與同事之間的差距，從而，有針對(duì)性地提高自己，最終幫助員工通過(guò)自身的努力逐步改進(jìn)不足，更有利于員工的成長(zhǎng)。

（七）績(jī)效考核給員工提供了平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

在一個(gè)單位內(nèi)部，輪流坐莊和按資排輩現(xiàn)象還經(jīng)常存在，高崗低能或者低崗高能的現(xiàn)象還依然存在，這樣就導(dǎo)致年輕員工無(wú)論如何努力都一直處于底層，使年輕員工失去奮斗的激情，變成混日子熬資歷狀態(tài)。就算同一崗位，有的同志付出的多，有的同志付出的少，但最后的酬薪卻是一樣的，這種現(xiàn)象使大家失去了工作的熱情。

三、績(jī)效考核未來(lái)發(fā)展方向

現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效考核應(yīng)朝著簡(jiǎn)捷化、有效化、人性化、信息化、持續(xù)性的方向發(fā)展。所謂簡(jiǎn)捷化，就是方便易行，按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查、對(duì)照和評(píng)定企業(yè)職工對(duì)職責(zé)履行程度，提高操作效率；所謂有效化，就是能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)，能較客觀地對(duì)員工的工作行為及結(jié)果作出結(jié)論，能較客觀地反映出被考核者思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作態(tài)度等方面的具體表現(xiàn)；所謂人性化，就是要通過(guò)績(jī)效反饋面談使下屬了解主管對(duì)自己的期望，了解自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的方面；下屬也可以提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)中遇到的困難，請(qǐng)求上司指導(dǎo)。所謂信息化，關(guān)鍵在于各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的匯集歸檔，績(jī)效考核報(bào)表信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是很重要的一個(gè)組成部分。對(duì)績(jī)效考核報(bào)表體系的設(shè)計(jì)，實(shí)際上是企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施績(jī)效考核管理的關(guān)鍵，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，使分布離散瑣碎的各種財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、安全質(zhì)量情況都可以在網(wǎng)上進(jìn)行傳遞匯總，使原本因?yàn)樾畔鬟f不及時(shí)無(wú)法實(shí)施的一些績(jī)效數(shù)據(jù)分析可以很方便地實(shí)施，使績(jī)效考核的水平和速度都上升到一個(gè)新水平。所謂持續(xù)性，就是要將績(jī)效考核持續(xù)不斷地根據(jù)考評(píng)工作中存在的問(wèn)題改進(jìn)考核工作，同時(shí)還要把工作制度化、持續(xù)性地開(kāi)展下去，保證績(jī)效考核的實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效考核，不僅在觀念和體制上要突破傳統(tǒng)，而且在考核方法上要勇于創(chuàng)新。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系是進(jìn)行科學(xué)薪酬管理的首要條件，是有效整合各種激勵(lì)手段的管理工具，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。因此，我們要充分意識(shí)到績(jī)效考核對(duì)企業(yè)人力資源管理的重要作用，在此基礎(chǔ)上，逐步建立一套客觀、公正、完善的績(jī)效考核體系，在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注重對(duì)績(jī)效考核加以改進(jìn)和完善，并將提高員工的積極性作為整個(gè)績(jī)效考核的中心目標(biāo)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]奚玉芹，金永紅.企業(yè)薪酬與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2005.

[2]林澤炎，王繼承.績(jī)效考核操作實(shí)務(wù)[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2003.

[3]張德.人力資源管理[M].北京：企業(yè)管理出版社，2002.