農村電子商務創新發展研究—以安徽省供銷社為例

■ 胡善珍　教授　王偉浩　副教授（安徽財貿職業學院　合肥　230601）

農村電子商務創新發展研究—以安徽省供銷社為例

■ 胡善珍教授王偉浩副教授（安徽財貿職業學院合肥230601）

農村電子商務是轉變農業發展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。安徽省供銷社在充分調研的基礎上，以“互聯網+供銷”發展思路，聚力培植新業態、創新電商新模式、培育電商新人，實行網絡覆蓋到村級小店，提升農村流通業的信息化、科技化程度，有力提升了為“三農”服務的能力。

供銷社農村電子商務新業態新模式

順勢而思，發展電子商務是時代趨勢

以“互聯網+”為代表的信息技術正與經濟社會各領域深度融合，深刻改變著生產生活方式和商業流通方式，對傳統的實體商業體系產生巨大沖擊力。近五年來，電子商務銷售規模以平均每年63.6%的速度遞增，成為促進經濟增長的新引擎和新動力。計劃經濟時期主要負責農村商業的供銷社僅靠“坐店經營”、“店面銷售”已無以為繼，電子商務的發展更是將傳統商業模式面臨挑戰?？抗╀N起家、以流通為業的供銷社，究竟該按怎樣的方向去發展。擠不進電商行列中，就可能被時代拋棄，觸不觸“電”決定企業生死，進不進“網”關乎發展未來。

安徽省供銷社認真學習領會全國供銷總社《關于加快推進電子商務發展的意見》，認識到“互聯網+”已經上升為國家戰略，國家制定了很多發展農村電子商務的措施辦法，政策利好不斷，支持力度空前。對供銷社來說，構建新常態下現代流通業迫在眉睫，轉變發展觀念，提升現代流通業的信息化、科技化程度，必須順勢而思、順勢而策、順勢而為—大力發展電子商務就是時代趨勢。

在此基礎上，安徽省供銷社對全系統進行了“電子商務”的專題調研。經調研得知：全系統共有電子商務企業近40家，開展電子商務業務的企業160余家，電子商務交易額20余億元，僅占全系統銷售總額的1%左右，發展和成長空間較大。隨著互聯網應用的不斷加深，網絡購物已成為人們不可或缺的生活方式，各類電子商務如火如荼，農業領域成為電商新熱點。阿里巴巴、京東等知名電商企業紛紛布局農村電商，加速向農村延伸，供銷社傳統經營領域面臨著更加嚴峻的挑戰。

在充分調研分析的基礎上，安徽省供銷社提出堅持“市場運作、行政推動，突出特色、加快推廣，重點推進、示范帶動，開拓創新、融合發展”的原則。根據農村商業的特點，提出實行農業信息化戰略目標，搭建服務三農綜合平臺，積極實施電子商務“惠民工程”。力爭三年左右的時間，發展30個電子商務示范縣（市、區），培育30家電子商務規模主體，電子商務年交易額300億元以上。在全省系統建立起以全國供銷總社電子商務平臺、省級平臺和各地市縣區域型、專業型平臺相互融合，設有企業、農民專業合作社和基層社等各類市場主體廣泛參與，線上線下同步發展的電商格局。率先在“五個一”建設（搭建一個服務平臺、組建一個電商公司、籌建一個電商協會、實施一項改造工程、營造一個良好環境）方面做出成效，發揮示范帶動作用。推進多層次電子商務平臺融合發展，整合資源，創新服務，構建具有供銷社特色的電子商務經營服務體系，創新農產品現代化流通鏈，不斷提升為農服務能力。

順勢而謀，聚力培植引領發展新業態

加強“安徽網上供銷社”平臺建設，積極開展“網上供銷進萬村”，打造指尖上的供銷社。以“互聯網+供銷社”為實現形式，促進線上線下融合發展，為各級供銷社企業電子商務業務提供免費對接的平臺支持。電子商務高效便捷，是轉變發展方式、推動轉型升級的必然選擇。為此，安徽省供銷社成立農仁街電子商務有限公司。由輝隆股份、省供銷總公司、中科院物質院、中科院創新院聯合出資，注冊資本5000萬元人民幣，主營電子商務平臺數據處理和電子商務服務。輝隆股份負責品牌+網絡+資金；省供銷總公司的公信力+系統資源；中科院物質院的技術支撐+人才培養；中科院創新院的項目+政策孵化，這是基于共生營銷、優勢互補理念的強強聯合的協同創新。

安徽省供銷農仁街電子商務有限公司以“農”為圓心，整合涉農行業和系統資源，立足于“惠農興農，立仁至仁”的為農服務宗旨，堅持以農村、農業、農民為服務對象。一是農業生產者，特別是種田大戶、家庭農場、農民專業合作社、農業產業化龍頭企業等新農人；二是農業消費者，即城鄉居民、各類團體；三是涉農單位，如農資生產經銷商、農業產業化企業、農業社會化服務企業、金融機構、保險公司等其它涉農服務企事業單位。堅持以造福“三農”，讓生產更高效、生活更美好為使命，打造一個有質量保證體系，提供倉儲物流、供應鏈金融等多種服務，集線上、線下為一體的綜合性電商服務平臺。建成全省供銷系統的電商服務平臺，打造指尖上的供銷社，進而走向全國，面向世界，成為最優秀的農業電商綜合服務平臺。

借勢而為，傾力探索電商發展新模式

安徽省供銷社鼓勵系統內企業及企業集團借國家大力發展農村電商之勢，傾力探索電商發展新模式。如：蚌埠市供銷社通過政府支持、招商引資、盤活存量資產等多種形式，先后爭取政府的大力支持，綜合實力得到極大提高。他們認為在發展電子商務上，選擇什么樣的模式、搭建什么樣的平臺，將決定著電商業務的成敗及供銷社的長遠發展。經過廣泛調研、綜合權衡，最終確定與杭州云舍網絡科技公司合作，合資成立安徽新供銷聚超網絡科技有限公司。采用“P2R+O2O”相結合的創新電子商務模式，經實踐探討取得了較好效果。

（一）采用P2R與O2O相結合的創新電商模式

安徽蚌埠新供銷聚超網絡科技有限公司采用P2R與O2O相結合的創新商業模式，打造現代化農產品流通鏈條，即廠家通過聚超網平臺展示商品信息，零售店通過聚超網平臺進行采購，廠店雙方線上線下一體化運營，簡稱“聚超電商模式”。通過智能物流系統的配合，將社區超市和手機超市結合，實現網絡下單30分鐘內送貨到位，最終形成生產商、零售店和消費者云對接、云服務的供應消費格局。目前加盟店近2000家，月銷售額達500多萬元。聚超網將視角聚焦到終端小店，為其免費制作網站，讓小賣部也能運用電子商務。消費者通過聚超網可以在所處位置周圍迅速搜索出有哪些小店在售自己所需的商品，以便利、便宜、安全、及時、所想所見即所得的購買方式，獲得前所未有的購物體驗。

（二）利益兼顧惠民生

P2R的創新電商模式，為消費者提供從生產商到零售商的一站式服務。即：聚超網將商品以一級代理甚至是出廠價直接對接零售店，在保證100%正品的同時，免費提供電子商務網絡建設、后臺經銷管理、網絡訂單管理、網絡收銀、財務管理及物流配送等多重服務。生產廠家只需對接聚超網即可一步到位，徹底解決了多級代理體系難以有效管理、各級代理之間惡性競爭、市場價格難以掌控的痼疾。這樣，小店多賺錢，消費者得實惠，實現了三者利益的最大化。這種模式大大降低了流通各環節的成本，從而使消費者能夠買到更低價格的同類產品。這種便捷、高效、質優、放心可追溯的電子商務模式，既兼顧了供應鏈各環節經營者的利益，又惠顧了消費者利益。它既是現代流通業的一項新網工程，也是一項更高意義上的民生工程。

鳳凰安徽以“小賣部也能玩電子商務”為標題做了專題報道，農民在家里點點鼠標，動動手機，“米面糧油醬醋茶”一會兒就能送到家。蚌埠市供銷社聚超網絡科技有限公司，利用社區實體零售店和供銷社物流配送體系，以網上銷售帶動門店銷售，以門店銷售支撐網上銷售，“線上市場”與“線下市場”互動促銷，實現零售店能從生產商處直接進貨，省去中間流通環節，消費者能從零售店購買到最便宜的商品。

（三）資源整合成本低

在渠道系統的構建上，采取渠道成員不同程度的聯合經營或一體化經營，由供銷社、聚超網、城鄉小超共同開發新的電子商務營銷機會。規避了開設專賣店投資大且競爭對手多、開網店專業人才要求高且推廣難度大以及全國鋪貨難、傳統賣場進駐費高的缺點。自建超市和網點，綜合房租、裝修、進貨、物流、人力等各項成本，十多萬的投入最多建起一家村級網點，百萬級的資本也就覆蓋一個鄉。聚超網采取將現有小店發展為加盟店的方式，供銷社無須投資，就建立起了直達社區、農村的實體店網絡。通過資源整合發揮協同效應，實現了優勢互補、成本節約；真正做到了互利互惠，資源整合成本低，帶動了電子商務發展。

（四）責任分擔降風險

安徽蚌埠供銷社采取與聚超網合資成立公司的方式運作電商。這既不是各種“館”上“租店”經營、風險自擔的模式，也不是“鄉村淘”等自建平臺、巨資投入的模式，而是聚合供銷社的線下資源和聚超網的線上優勢，締結利益共同體，有利共享，有責同擔，避免了重復建設，有效化解了投資風險。

乘勢而上，全面提升服務三農的新格局

供銷社根在農村，為農服務是宗旨。辦一切事情，做一切工作，最終都要通過是否增強了為農服務的能力和水平來檢驗。通過培育發展電子商務龍頭企業，將電子商務應用到現代流通全過程，強化供應鏈管理，整合上下游資源，融合業務流程，實現線上線下互動，推動系統內各級供銷社企業的轉型升級和信息化水平，有力提升各級供銷社企業為三農服務的綜合能力。

（一）打通最后一公里，網絡覆蓋村級小店

安徽省供銷社利用城區成熟的運作模式，對接縣級、村級零售店，最終實現網絡全覆蓋。即建立城鄉貫通、雙線運行機制，實現工業品下鄉、農產品進城，形成城鄉一體、上下貫通、功能完善的電子商務融合發展格局。以農村商業的信息化、網絡化建設把供銷的原有主營業務抓回來。如作為國家電子商務進農村綜合示范縣的桐城供銷社，依托第三方電商平臺，建有桐城電商產業園、阿里巴巴桐城產業帶等適應當地特色和農民需求的區域電商平臺?，F系統內有3家企業和20多家專業合作社“觸網”，200多家龍頭企業、專業合作社入駐平臺，擴大網上銷路。其中，雪花池電子商務公司以農產品生產基地和訂單農業為支撐，打造農產品、生鮮食品經營亮點，著力構建“生產基地+訂單收購+加工包裝+線上線下銷售”完整產業鏈，將“農夫商城”線上資源與供銷社網絡實體進行整合嫁接，以B2C、O2O形式完善拓展交易功能，以“一村一點”開設村級電商服務站，形成網格化電商布局，成為打通電商進農村對接“最初一公里”與“最后一公里”的有效載體。

（二）改造村級店，為農民提供足不出戶的“一站式”綜合服務

安徽省供銷社積極構建“智能社區綜合服務電子平臺”，開展“網上供銷進萬村”。加快村級綜合服務社的信息化改造，結合電子商務發展和農村居民實際需求，充實經營服務內容，主動承擔電商代購代售、快遞代收代發、信息收集發布、家電維修、養老、醫療、保險、中介等服務功能，努力構建農村電子商務服務站，延伸服務終端，進一步提高農村生產、生活服務水平。此外，各地供銷電子商務平臺主動與農村商業銀行合作，在村級電商服務站設立惠農金融服務室，開展普惠金融服務，成為金融機構服務下沉延伸的有效載體。村級電子商店為農民提供足不出戶的“一站式”綜合服務，為構建集社會服務、公益服務和經營服務為一體的綜合性電子服務平臺提高了技術支撐。

（三）創建電子商務研究院，加強信息化人才培育

安徽省供銷社要求各級社要加大電子商務技術與管理人才的引進，招賢納士，優化人才隊伍。引導具有實踐經驗的高端電子商務人才到供銷社創業發展。同時與大專院校合作，開展電子商務專題培訓，努力培養一批既懂理論又懂業務、會經營網店、能帶頭致富的復合型人才。縣以下的農村電商發展要加強大學生村官、知識農民、返鄉創業青年等群體的技能培訓，打造一支實際操作能力強的農村電商隊伍。擬以安徽省財貿職業學院為依托，創建安徽供銷電子商務研究院，積極為系統電子商務發展提供智力支撐，努力成為全省系統電商發展的教學基地、實訓基地和創業基地。

1.中共中央國務院關于深化供銷合作社綜合改革的決定（中發〔2015〕11號）

2.國務院辦公廳關于促進農村電子商務加快發展的指導意見（國辦發〔2015〕78號）

3.中華全國供銷合作總社關于加快推進電子商務發展的意見（供銷經字〔2015〕1號）

4.安徽省供銷社關于加快發展農村電子商務的意見

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