四川高職院校學生綜合素質培養模式的調查分析

胥學躍 萬　紅 于中華 喬力廣 簡嘉 王秋芳 / 四川郵電職業技術學院

四川高職院校學生綜合素質培養模式的調查分析

胥學躍 萬紅 于中華 喬力廣 簡嘉 王秋芳 / 四川郵電職業技術學院

通過對四川高職學生和用人單位的問卷調查，了解四川高職院校學生綜合素質培養模式的現狀，分析四川高職學生綜合素質培養模式中存在的問題，并探究產生這些問題的影響因素及其相應對策，為四川高職院校構建更加科學、合理、有效的學生綜合素質培養模式，并完善現有學生綜合素質評價體系提供參考依據。

高職院校；素質培養；調查分析；四川省

為加強四川高職院校學生綜合素質培養，全面提高學生素質水平和職業應用能力，課題組開展了學生綜合素質培養模式的調查，借此將學生培養成為政治素質過硬、道德情操高尚、文化修養高雅、專業素養良好、創新意識較強、有健康體魄和健全人格的高素質技能人才。

一、高職院校學生綜合素質培養的基本內容

1.思想道德素質。

思想道德素質是高職院校學生綜合素質的基礎和靈魂。主要包括政治信念、政治品格、政治能力和道德品質等四個方面。另外通過思想素質的培養，有助于塑造學生辯證唯物主義和歷史唯物主義的認識論和方法論，有助于學生養成良好的道德修養和形成良好的社會行為規范和道德準則，有助于學生明白做人做事的道理，形成高尚的人格魅力。

2.科學文化素質。

科學素質和人文素質培養的有機結合，是把綜合素質培養落到實處的有效措施。科學素質是指人們在認識自然和應用科學知識的過程中，所表現出來的基本素質，主要包括科學精神、科學理論、科學方法等。人文素質是指人們在人文方面所具有的綜合品質或達到的發展程度。良好的人文素質有助高職院校學生內化為是良好人格、氣質、修養。二者的根本區別在于：“科學”重點在如何去做事，“人文”重點在如何去做人；“科學”提供的是“器”，“人文”提供的是“道”。

3.身心素質。

身心素質是身體素質與心理素質的合稱。身體素質是指學生應具備的健康體格，全面發展的身體耐力與適應性，合理的衛生習慣與生活規律等；心理素質是指學生應具備穩定向上的情感力量，堅強恒久的意志力量，鮮明獨特的人格力量。高職學生正處在青春期階段，是人生發育最旺盛、心理變化最大的一個時期，也是基本形成世界觀、人生觀、價值觀的最佳時期。

4.職業素質。

職業素質就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使其在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和職業標準。職業素質包含職業道德、職業行為規范和職業技能三個部分內容。職業素質是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，良好的職業素質有助于畢業生更快更好地適應崗位需要。

5.創新素質。

創新素質是指人在先天遺傳素質基礎上，后天通過環境影響和教育所獲得的穩定的在創新活動中必備的基本心理品質與特征。它主要包括創新品質、創新思維和創新能力。

二、四川高職院校學生綜合素質培養模式調查概況

從高職院校學生綜合素質培養模式入手，以學生綜合素質培養為切入點，通過調查研究，了解四川高職院校學生綜合素質培養模式的現狀，分析四川高職學生綜合素質培養模式中存在的問題。

1.調查的基本情況。

本次調查范圍包括高職院校學生和企業用人單位兩部分。其中，高職院校學生一年級對很多問題還不是很清楚，三級學生在進行頂崗實習面臨畢業心境浮躁，因此一二年級所選樣本較少，重點集中在二年級占比達到66.67％。用人單位抽選了10多家企業，涉及人力資源部、市場部、設計部、維護部、其他等部門不同崗位。采用問卷調查的方式，問卷有效回收率為84.29％。

調查涉及的高職院校既有國家示范（骨干）高職院校、省級示范高職院校，又有普通高職院校，既有國家公辦高職院校，也有民辦高職院校。涉及的企業既有中國電信公司，又有中國移動公司、中國聯通公司和中國通信服務公司等，既有人力資源崗位、市場營銷崗位，也有技術維護崗位，既有部門總經理，也有一般管理人員。

2.調查結果情況。

總體來看，四川高職院校學生綜合素質水平整體較好，綜合素質水平評價良好以上占79.64％。具體表現在以下幾個方面：

（1）基本素質好。學生在公交車上會主動給別人讓座（經常+偶爾）的占90％；了解、掌握心理健康知識的占93％；遵守學校教學紀律，沒有遲到、早退、曠課的占52％，不認可“必修課選逃，先修課必逃”現象的占85％；選修人文素質類課程的目的是發展自己興趣愛好的占63.8％，拓展人文知識提高社會能力的占50.68％。

（2）專業素質好。學生認為專業知識掌握程度為一般和很好的占87％，用人單位認為畢業生專業技能處于一般和很好的占94.73％；學生認為大學課程應全面學好全面提高專業素養，所設課程符合自身職業規劃和興趣愛好的占82％；選修專業類課程的目的是發展自己興趣愛好、拓展專業知識和專業技能的占84％。

（3）職業素質好。用人單位認為畢業生職業素質較好、很好的占60.9％，較差的僅有1.5％；創新能力在較好以上的占53.38％，較差的僅占4.51％；95％的學生能夠從多角度、多途徑積極探索解決問題的方法，91％的學生參加過創新實踐活動，90％的學生了解、掌握了創新知識和方法；絕大多數學生對自己的人生、職業進行了規劃，62％的學生能夠把握當下、謀劃人生前途，89％的學生做過職業生涯規劃。

（4）社會素質好。用人單位認為畢業生人際關系和諧的占89.97％，辯證思維能力較好的占48.12％，僅有2.26％較差；學生認為社交能力較好，能夠與同學和諧相處的占82％；具有團隊精神、合作共事的占59％，經常加強與父母、同學、朋友溝通的占57％。

3.用人單位的反饋意見。

（1）用人單位關注畢業生的工作/實習經驗、創新能力、社交與應變能力、道德素質，這四項占比均在48％以上；最不關注的是外貌形象和學習成績，但涉及具體崗位也會有不同的要求。

（2）畢業生存在的主要問題是對工作缺乏熱情、心理承受能力較低、缺乏工作的長久性、不愿從底層做起、眼高手低。說明當前學生沒有認清形勢，缺乏責任心和忠誠度，沒有擔當意識，沒有吃苦精神。

（3）畢業生最有待提高的能力和素質是：責任心、團隊精神、社交能力、專業技能、心理素質。建議加強學生理想信念和責任感教育，端正職業態度，多參加社會實踐活動，增強隊服務意識，提高社會適應能力。

三、四川高職院校學生綜合素質培養中存在的問題

通過調查問卷的分析，在反映當代高職學生綜合素質培養有效做法的同時，也發現了綜合素質培養中存在的問題。

1.思想道德素質方面。

（1）學生思想道德水平下滑

29.32％的學生沒有信仰追求、拜金主義嚴重、自私自利思想嚴重，28.57％的學生思想道德水平有逐漸下滑的趨勢，兩種合計達到57.89％。說明高職學生的整體道德水平在滑坡，不利于學生全面發展、全面成才。

（2）學生缺乏感恩意識

學生對母校滿意的僅占36％，而64％的學生對學校這樣或那樣的問題不予認可，因此表現為一般或不滿意。說明學生只關注個人利益和短期利益，一旦發生對自己不利的事情將會全盤否決學校的努力，缺乏感恩之心。

（3）學生不關心形勢政策

學生普遍不關注新聞報道，對國家大事、方針政策不予關注或關注較少的占66％，認為政治、國家大事和自己密切相關的僅占51％。這樣不利于學生把握形勢，認識狹隘、思維狹窄，容易形成以自我為中心、自私自利、鼠目寸光的思想。

2.科學文化素質方面。

（1）學生專業知識和技能有待提高

學生對專業知識掌握很好的占比較低，僅有17％，而處于一般狀態的占比最高，達到70％，還有13％認為掌握不好。用人單位認為畢業生的專業技能向好的僅有48.87％，還有50％以上畢業生處于一般或較差水平。

（2）學生對雙證書畢業不予理解

持雙證書畢業是高職教育對接國家職業標準，實現零距離就業的有效方式。但學生認為職業資格證書用處不大或沒用的占50％，這可能是本專業不是學生所愛、畢業后專業不對口、想從事非本專業工作等原因所致。

3.身心素質方面。

（1）學生精神狀態不佳

學生精神風貌處于一般狀態及以下的占比近80％，尤其是懶散、萎靡的占比超過11％，沒有體現出當代大學生朝氣蓬勃、活力四射、奮發向上、青春陽光的精神狀態。主要原因在于71％的學生不鍛煉身體，尤其是8％從來就不鍛煉。這樣勢必導致學生體能下降，學習缺乏動力，成天睡覺、打游戲、玩手機。

（2）學生心理承受能力不強

學生的心理承受能力較強的僅有12.78％，極其脆弱的占8.27％，說明學生的心理承受能力普遍不高，一旦遇到突發事件、外界壓力或情感問題往往難以接受，甚至處于崩潰狀態。

（3）學生不愿接受心理咨詢

遇到心理困惑時，僅有20％的學生愿意接受心理咨詢，80％的學生不愿接受或者根據情況再定。分析原因主要是學生心理無法認可，擔心別人知道了會瞧不起自己，自認為有病產生自卑失望，宣傳普及不到位等，從而導致學生出現問題也要自己憋著，久而久之就會產生心理扭曲，出現病態。

4.創新素質方面。

（1）創新創業活動普及性不高

學生經常參加過創新實踐活動的比重僅為21％，從來沒有參加過創新實踐活動的還有9％。創新創業知識與方法傳播還不到位，實踐活動的指導服務缺乏針對性和深入性。

（2）創新創業沒有納入課程體系

目前學生創新創業主要通過社團活動、就業指導課來實施，缺乏系統性和專業性，學生了解一些創新知識和方法的占45％，掌握創新知識和方法的占27％，熟練掌握的僅占18％，還有10％基本不懂。

5.職業素質方面。

（1）學生課堂紀律觀念淡薄

學生有遲到、早退、曠課現象的高達48％，上課時學生有過玩耍手機現象，進行上網、打游戲、發短信、看視頻的占87％，具體原因分別是自己缺乏動力不想學（53.85％）、知識陳舊教師照本宣科（43.44％）、效仿其他同學（30.77％）、追求大學自由生活（28.96％）、過去的行為習慣（11.31％）。

（2）學生職業規劃有待加強

學生做過職業規劃的占89％，但一直堅持下來的僅有25％，還有11％的學生從沒有做過職業規劃。有76％的學生認為有必要進行職業規劃，避免盲目就業，還有24％的學生認為自己不了解，也沒有必要進行職業規劃。用人單位認為畢業生最欠缺的職業教育是職業生涯規劃指導和行業背景，占比達到76.69％。

（3）學生團隊合作精神缺乏

學生團隊合作意識很強的占41％，團隊合作意識一般、不愿較好地與團隊成員共事的占59％。這說明學生團隊協作意識匱乏，可能是獨生子女自我個性、家庭優越條件、社會交往障礙、利益分配等方面所致。

（4）學生不了解企業用人需求

學生對用人單位用人需求不很了解，高達82％，而企業特別關注學生的工作/實習經驗、創新能力、社交與應變能力、道德素質，這四項占比均在48％以上。這就導致了供需脫節，致使畢業生對工作缺乏熱情、心理承受能力較低、缺乏工作的長久性、不愿從底層做起、眼高手低等現象。

6.辯證思維能力方面。

用人單位認為學生辯證思維能力較好及以上的占比48.12％，還有49.62％處于一般水平，2.26％處于較差水平。學校應加強學生應變能力訓練，開展分組討論、演講賽、辯論賽、模擬招聘會和學生干部競聘會等；開展馬克思主義哲學、唯物辯證法等人文素質選修課程。

四、四川高職院校學生綜合素質培養存在問題的分析研究

1.政策因素的影響。

國家政策是影響大學生素質培養的一個風向標，對大學生素質培養具有政策指導性。中共中央、國務院先后發布《關于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》（中發［1999］9號）、《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發［2004］16號）等文件，各省也制訂了相應的實施意見，但各個學校在執行上參差不齊，再加上缺乏監督檢查，執行上卻大打折扣。

因此，一方面教育行政機構要加強調查研究，掌握高職院校素質培養的現狀，了解用人單位對畢業生素質要求，以便于制定更加合理、有效、切合實際的文件，從政策層面指導高職院校的素質教育工作。另一方面高職院校要深入解讀政策，結合學校實際情況，從素質培養模式、培養內容、組織架構、方式方法、測試評價等方面，不折不扣地制定并執行更加行之有效的方略。

2.家庭因素的影響。

家庭承擔傳承民族文化，培養一定生活能力，訓練道德行為，陶冶愛的情操，學會待人接物等任務。作為孩子的第一任老師，家長應全面關心孩子，注意其道德行為規范的養成，適應社會能力的培養，個性的發展與塑造等。為每一個孩子年營造一個健康的家庭氛圍，是促進高職學生良好素質形成的重要環節。社會學家的研究成果表明，不良的家庭環境與子女犯罪有很大的關系，如不和睦家庭易引起集團型犯罪，溺愛型家庭易引起暴力型犯罪，利己型家庭易引起盜竊型犯罪，放任型家庭易引起報復型犯罪等。

首先，家庭需要構建一個和諧環境，既要有愛心，又要有磨練，傳遞正能量，培養孩子健康體魄和良性心態，確保孩子健康成長。其次，要加強孩子良好行為習慣養成，樹立正確人生觀、價值觀和世界觀，培養仁、義、禮、信的良好品行。最后，家長要樹立榜樣，既要言傳又要身教，要求孩子做到的首先自己做到，對孩子產生潛移默化的影響。

3.學校因素的影響。

學校的教育理念、教育方法、教育環境、教育內容、師德師風、校風班風、文化氛圍都直接或間接地影響著學生素質的形成。在大學生群體中，行為是互為影響的。在一個積極進取、奮發向上的群體氛圍感召下，學生之間競爭的氣氛相應濃厚，形成你追我趕的勢頭，對學生良好素質的形成很有促進作用。當然班風不正，室風不良，紀律渙散，意志消沉，就不可能有積極向上的勢頭，原來希望有所作為的學生的意志也會隨之消沉。

首先，學校要加強學生的專業認知教育和形勢教育，實施就業的精準定位、精準指導服務；通過班團活動、青春講堂、思政課程、干部培訓、業余團（黨）校等形式，強化責任教育、基層教育、感恩教育、誠信教育。其次，在構建課程體系上，既要重視第一課堂教學，也要重視第二課堂教學，既要重視理論教學，也要重視實踐教學，既要注重校內實驗實訓，也要注重校外企業實習，既要有校內社團實踐活動，也要有校外社會實踐活動，這樣才能更好地與行業企業對接，實現零距離就業。最后，加強創新創業教育與實踐，為學生提供創新創業環境、服務指導和經費支持；強化職場教育與訓練，提升學生職業素養、職場交往和職業技能。

4.社會因素的影響。

隨著社會的開放和互聯網的發展，高職學生與社會的接觸已超越一般時空限制，各種文化、各種社會思潮相互交織，他們的觀念態度、思想意識、言行舉止無時無刻不在遭受社會的影響，他們的素質就是在各種社會關系和社會意識的綜合作用下形成的。再加上國際政治、經濟和文化的發展，東西方社會的差異、資本主義和社會主義的不同，都對學生的思想產生深刻的影響。

社會環境對學生的影響是多方面的，必須增強學生明辨是非的判斷能力。要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，走中國特色社會主義改革發展之路，弘揚社會主義核心價值，加強理想教育和“三觀”教育，宣傳和發展社會主義主流文化和傳統的優秀文化，自覺抵制各種腐朽思想、拜金主義和西方反動思潮，增強防腐拒變能力，占領高校這個重要的思想陣地。

5.學生自身因素的影響。

社會生活、家庭氛圍、校園文化等對大學生素質的形成發展起著重要作用，但這些作用并不是簡單的輸入，而是外因通過內因產生的結果，如果沒有學生自身的內化過程，任何外在刺激都會化為烏有。尤其是大學生具有較強的自主性和道德選擇能力，他們會根據時代和形勢的需要，主動追求實現業已認定的理想素質。學生的心理因素都會影響素質的形成和發展，尤其是大學生的人生觀和價值觀尤顯重要。

首先，加強正確的引導，解決好學生心里困惑。學生的心里困惑主要來自于就業、人際關系、學習和職業規劃四個方面，占比在42％～63％不等，次之是情緒問題、自我認識、愛情。一是健康指導中心要加強對學生心理問題進行監測、排查、疏導；二是加強學生心理健康教育，普及健康知識和基本常識，開展心理健康月活動，有針對性地解決學生當前存在的問題；三是引導學生明白心理咨詢≠精神疾病，有了困惑、迷茫就要及時請教專業人士，采用正確的方法進行排解。

其次，加強學生的學習、生活、就業指導和服務，增強學生的方向性和目標性。一是學生進校就開始進行職業規劃指導，提升學生職業認知度；二是有針對性開展就業指導與幫扶工作，明確就業目標，緩解學生就業壓力；三是及時向學生傳遞用人單位的用人要求，以便學生提前做好就業準備；四是加強學生學習輔導與困難學生的幫扶工作，強化學業警示功能，明確學習目標，緩解學習壓力；五是加強學生良好人際關系培養，講求團結協作和團隊精神，從幫助別人與接受幫助中獲得快樂；六是幫助學生進行自我剖析，正確處理情緒和感情問題。

最后，加強道德引領，改善環境，提升學生感知。實施思想政治理論課改革，開展形勢政策教育、道德模范的引領；開展黨史教育，舉辦業余黨/團校和青春大講堂，開展理想、青春教育；改善學生生活、學習環境，提高學生生活服務、教學服務水平；著力改變學生思想認識和行為習慣，明白自由是在一定約束條件下的自由；結合企業實際，精心設計教學內容，改變教學方式方法，提高學生學習激情和專業興趣。

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課題項目：

四川省2013-2016年高等教育人才培養質量和教學改革項目——四川高職院校學生綜合素質培養模式研究，項目負責人：胥學躍 文件編號：川教函（2014）156號。

胥學躍，男，四川射洪人，出生于1968年，四川郵電職業技術學院經濟管理系主任、副教授、管理學碩士。研究方向：高職教育教學管理與通信市場營銷研究

萬紅，女，四川成都人，出生于1968年，四川郵電職業技術學院教務處處長、副教授。研究方向：高職教育教學管理研究

于中華、喬力廣、簡嘉、王秋芳，四川郵電職業技術學院學生工作處教師。研究方向：學生管理與素質教育研究。