商務語境下的國際經貿英語翻譯應注意的問題

■程欣 江蘇經貿職業技術學院

商務語境下的國際經貿英語翻譯應注意的問題

■程欣 江蘇經貿職業技術學院

國際經貿英語屬于“特種用途英語”（English for Specific Purposes，簡稱ESP）的范疇，是普通英語（General English）用于商務環境、英語和經貿知識的一種有機結合。它具有許多普通英語的特點，同時在英語語體學、語義學、語篇、語境、寫作風格等許多方面又有其自身鮮明的經貿專業特點。國際經貿從業人員在商務洽談、簽訂合同和執行定單的過程中都應具備一定的翻譯能力，才能順暢地與國外客戶進行溝通，而商務語境在國際經貿英語翻譯中起到很重要的作用，外銷業務員如果能夠結合語境進行書面或口語翻譯，既能避免“見木不見林”的弊病，又能從整體上準確把握和理解。通常來說，語境是指使用語言時的實際環境，即對書面語言和口語話語的生成和理解產生直接影響的要素。具體以商務語境而言，就是在不同的商務場合和背景情境下使用語言所依賴的各種主觀和客觀因素，它包括語言內在的相互關系，以及語言和各種特定環境之間的相互關系，從類型上可分為商務語言語境，商務情景語境和商務文化語境三大類。

一、商務語言語境下應注意的問題

商務語言語境指商務書面語言中的上下文或商務會話中的前言后語，可以是內容層次上的前后連貫，也可以透過形式，具有內在關系的前后連貫。

（一）商務語言語境有助于對經貿英語詞匯和短語的正確理解

詞匯普通詞義經貿詞義相關詞組和短語book書本帳冊買進、訂妥to book with you向你方買進to book your order for sth.向你方售出（某商品）offer表示，提出報盤firm offer實盤on offer在出售中credit信譽信用證記入貸方credit note貸方通知單to credit sb.with the amount將該金額記入某人的貸方order命令訂單、訂貨訂購to accept the order接受訂貨to one’s order以某人為抬頭line繩，線行業in the chemical line在化工行業the line of business經營范圍draft草案匯票demand draft（D/D）匯票clean draft光票handle處理買賣，經銷to handle imported goods經銷進口商品to handle the import and export of sth.經營（某商品）的進出口業務terms關系，交誼條件to come to terms成交outstanding顯著的未付的尚未解決的the outstanding balance所欠余額quote引用報價to quote sb.a price向某人報價enquiry探問詢盤to make enquiries for sth.詢購（某商品）

如前所述，經貿英語是普通英語用于商務環境，是因商業目的和貿易環節的不同而產生的一門語言交際學。學習英語離不開語言語境，一個詞匯，一個短語，一種表達法離開了語言語境就難以確定其具體的含義。在經貿英語中，許多詞匯都具有兩重性，即既有普通詞義又有經貿詞義。從英語語義學的角度來看，經貿英語詞匯正體現了既有本義又有轉義的特征。許多普通英語中的詞匯、詞組和短語在經貿英語的商務語言語境中則表達了不同甚至截然相反的含義，很多都帶有明顯、濃厚的商業氣息。例如：

經貿英語中詞匯的多義性還表現在其組詞功能特別強。在不同的商務語言語境中表示不同的意思。如以market為例：market（n.市場，v.在市場上銷售）；buyer’s market（買方市場）；seller’s market（賣方市場）；tocometo themarket（上市）；to find a market（找銷路）；tohaveagoodmarket（暢銷）；to have a poor market（滯銷）；tolosethemarket（失去買賣機會）；to be in the market for（擬購買）；market healthy（市場正常）；market firm（行市堅挺）；market advancing（市價上漲）；market stable（市況平穩）；market brisk（市場活躍）；market improving（市場好轉）；market dull（市場呆滯）；market unchanged（市場無變化）；market unsettled（市場不穩定）；market overstocked（市場存貨過多）。

從上例可看出，一些詞匯的經貿詞義是如此多，只有將其置于商務英語的語言語境中，前后連貫起來，才能達到確切的理解。

（二）商務語言語境有利于掌握主題思想

英語語篇的基礎是知識系統中的連貫概念，一個語篇有一個主題思想，它可以用一個或幾個概念，一個或幾個層次加以表達。中心概念和其他概念、層次之間的聯系可以是直接的，也可以是間接、內在的。在一些經貿英語語篇中，有時初看起來，句子之間似乎連貫性不強，前言后語表達不同的內容和層次，似乎難以掌握中心。但是我們只要根據商務語言語境中所提供的信息，變換一個視角，分析其內在聯系，就可理清層次，把握其主題思想。如下面是一封國外客商發給江蘇某國際集團業務經理的英文信函：

Dear Sirs，

Wearepleasedtoannouncethatafactoryfor the production of Scopolamine Derivativeswascommissioned by us in 2014.

Ourproductionstarts with the cultivation of speciallydevelopedhybridsof certainplantsfromwhose leaves the Scopolamine is extracted.The extraction utilizes the most modern and advanced production techniques. This ensures us of a continuoussupplyofhighquality rawmaterial.Todatewe havedevelopedmarketsin Japan，theU.S.A.andEurope.Enclosed is our company’sbrochure.Wewishto furtherexpandourhorizons and would like to begin exporting to China.

We look forward to establishingbusinessrelations with you.

Yours faithfully

敬啟者：

我方樂意通告我們于2014年委托工廠生產東莨菪堿衍生物。

我們首先對特定植物進行了專門雜交培育，然后從其樹葉中提取東莨菪堿。提取過程中采用了現代最先進的生產工藝，這確保我們能持續供應高質量的原料。至今，我們已開發了日本、美國和歐洲市場。隨函附寄我公司的宣傳冊，我們希望能進一步擴展，向中國出口該產品。

盼望能與貴方建立貿易關系。

謹上

從該信函的表面看，層次多、內容多，宣告委托一工廠生產一種醫藥原料藥，闡述該藥的來源、提取和質量，介紹已開發了一些市場，附寄小冊子，打算向中國出口……，實際上這是一個內在信息流相互連貫的整體，前面的句子為最后兩句提供了語境。此經貿英語語篇前后呼應，突出一個主題思想：以推銷該原料藥為目的，希望與中國建立商務貿易關系。一旦理清其脈絡，即可抓住重點。

因此商務語言語境是首要內容。外經貿業務員要能從經貿信函的表層敘述看到其內在聯系，不要孤立地推斷每個句子，要善于通過上下文去分析前后關系，把握其主體和中心。

二、商務情景語境下應注意的問題

商務語言環境隨著商務語言使用場合、情境的不同而有變化，在一定的場景中使用相關的句式，是一種有語言特征的語言變體。有些經貿語篇需要根據一定的商務情景來分析處理。經貿英語的情景語境與國際商貿的業務環節，特定的時間、地點、發生事件的性質，以及交際參與者之間的關系密切相關。商務交際活動中的許多“場景”，如詢盤、報價、勸誘訂貨、討價還價、信用調查、洽談付款條件、委托代理，甚至抱怨、道歉、索賠、理賠等就決定了特定情況下所使用的語言以及商務語境。買賣雙方為了價格而爭得不可開交時，為了促成交易提出“Let’smeeteachother halfway.”這個特定的時間和場合賦予了這句子特定的含義。又如，因短重、質量等問題向賣方提出索賠，這一特定的情景就決定買方必須使用什么樣的語氣來寫索賠信。買方為了及時解決問題，就必須爭取時間，陳述事實，申述理由，以使對方信服，同時提出明確、合理的要求。例如以下是江蘇一家外貿公司業務員在出口產品后收到的客戶因發現貨物質量問題而寄來的索賠信函：

Dear Sirs，

Nowwemuchregretto find ourselves under the necessity of rejecting the defectivegoods，astheyare wronginbothqualityand width.Thequalityisfar belowthepatternonwhich weplacedtheorderwith you；thewidthisnarrower by3inchesthanthatordered.These errorsonyour part have put us in an awkward position and disappointed our customers.

We look forward to your settlement at an early date，and thank you in advance for your consideration.

Yours Sincerely

敬啟者：

我方已收到第62號訂單項下貨物，除了第80號真絲縐50條有瑕疵之外，這批貨是十分令人滿意的。

很遺憾我們只能拒收有缺陷之貨，因為該貨質量與寬幅都存有差錯，其質量遠遠低于我方向貴司所訂購型號的標準，寬幅也比訂購的少了3英寸。貴司這些差錯使我們處于較為尷尬的境地，也使我們的客戶感到失望。

期待貴司能盡早解決此事，并預致謝意。

謹上

該索賠信函結構完整，前面兩段客觀陳述事實，最后一段提出合理要求，語用層面和詞匯層面清晰，也考慮到對方處境，采用了客氣的語氣，有利于問題的解決。

因此在國際經貿英語的翻譯中，有關商貿業務環節和情景是語境知識的又一個重要內容。商務活動旨在做生意，熟悉各種特定場景，掌握相關語境知識，外銷人員對商務語篇有了深刻的理解，就能做到在恰當的時間、場合使用恰當的經貿書面語言或口語話語，提高對外經貿的交際能力。

三、商務文化語境下應注意的問題

商務語言是商務文化的組成部分，是商務文化的載體，也是商務文化的反應。不同商務語言的差異不僅表現在詞匯、句子、語法和篇章結構上，也表現在文化特征上。通過文化知識對商務英語的理解就在于語言與文化是緊密聯系的。學習經貿英語實際上是學習一種商務文化。商務文化語境涉及到商務交際中的文化差異，這些文化差異源于不同的思維方式、價值觀念、民族背景和禮儀文化等，具體表現在文化習俗，語言和非語言交際行為的差異。我們的一些外銷人員在同國外商人交往中有時出差錯，鬧笑話，主要是不同的商務文化語境造成的。在跨文化商務英語交際中，我們不能用各自的言語交際標準來互相照搬、套用。例如：

（一）商標和廣告等商務語言的翻譯應注意商務文化差異導致的不同思維方式

由于商務語言文化上的差異，一個好的商標或商業廣告，對其他民族的人來說就未必是成功的，一字不變的照譯（word for word）就不一定達到效果，我們應考慮不同的商務文化造成的思維方式的差異。如中國馳名商標“藍天牌牙膏”和“芳芳牙膏”，使人分別有“藍天白云”和“芬芳”的美好聯想，但在出口海外時翻譯為“Blue Sky Toothpaste”和“Fang Fang Toothpaste”就并不是很妥當，因為在國外商務英語文化中“blue-sky”一詞表示“無價值的，不保險的”，“Fang Fang”則是“毒牙，犬牙”之意，這種未考慮文化語境的品牌翻譯會在一定程度上影響其產品的銷售。而另一個品牌“Goldlion金利來”則是成功的品牌翻譯典范，gold意譯為“金”，lion音譯為“利來”，音意巧妙結合，既有金碧輝煌的王者風范，又有好利滾滾來的佳兆，比起原譯“金獅”要更勝一籌。再如全球著名運動品牌“Reebok”出口到中國時并沒有直譯為“（南非）短角羚”，而是基于中國文化譯成發音上相似的“銳步”，表達了銳意進取、輕盈快捷的步伐，其翻譯很符合該品牌定位，因而深受中國消費者的喜愛。

（二）對外經貿交往中應注意中西方不同的商務習俗文化和價值觀

由于中西方不同的商務習俗文化，雙方在價值觀和行為方式上會存在差異，我們在對外經貿交往中應充分注意到這些差異，盡量站在對方的角度去思考問題。例如當我們拜訪國外客戶時，可能會準備一份小禮物送給對方，有些業務員會用“Please accept it”的表達來請對方收下，但從商務文化的角度而言，這種表達不是很地道，宜換成“We hope you like it”，聽起來會更自然和舒服。又如，聽到外商的贊許時，我方人員有時會秉承中國傳統文化客氣地說“過獎了”、“不敢當”。這種把謙虛視為美德的中國文化與西方文化迥然不同，外商會說“Thanks a lot.”或“Thank you very much.”他們的商務文化語景是：對別人稱贊的接受是對說話人的鑒賞力的肯定。

（三）在翻譯外銷產品時應注意對方的商務文化準則和民族背景

我們在翻譯外銷產品時，要事先了解對方的民族背景和商務文化準則，以避免不知道某些特殊講究而使對方不快甚至于影響出口產品在國外的銷售。在英國，人們把大象視為蠢笨的象征，因此，與他們進行商務交往時，在商品目錄、小冊子或商品包裝上要盡力回避大象圖標及相關文字。江蘇一家外貿公司出口的藝術絲織品中有龍鳳呈祥的圖案，并配有“Prosperity brought by the dragon and the phoenix”的文字，設計制作精美，但銷售不暢。龍在漢文化中表示吉祥、尊貴，而在英語中dragon卻有不好的意思，在西方被看作是邪惡的象征，在現代英語中更是指“兇暴的人”。為此，我們必須理解并尊重西方商務文化準則和禁忌，力求理性對待，不要存在文化偏見。

（四）在國際經貿活動中應注意各個國家和民族之間不同的商務禮儀文化

國際經貿活動是貿易雙方加強交流，增進感情的方式，我們的業務員要在這些活動中提高翻譯質量，善于準確地運用語言進行交流，這樣能達到事半功倍的效果，否則會適得其反。例如在商務接待中有些業務員會熱情地給外商敬酒，并把杯中的“白酒”譯為“white wine”，甚為不妥，因為國外是將“white wine”理解為白葡萄酒，這樣會引起不必要的誤解，所以我們應翻譯為“spirit”才能讓外商準確明白，并根據自身的喜好進行選擇。又如在商務接待結束時，我方人員常以“請留步”、“慢走”等話語相互道別，這在外商看來不可思議，既已告別，為什么還要“慢走”？一位外商在宴請時曾很認真地問中國同行：中文里“吃食堂”表示“就餐”，是否可說“吃廚房”、“吃館子”、“吃飯店”，表達同樣的意思？這位外商不了解中國語言文化中的這種習慣說法，未掌握商務文化語境，造成了不正確的理解。

上述例子說明疏忽了商務交際中的文化差異就會影響理解，表達不清或翻譯不準，甚至造成不必要的誤解。因此商務文化語境也是經貿英語翻譯中必須重視的一個內容。外銷人員應具有跨文化商務活動中的文化差異意識，有針對性地了解與之開展經貿合作的國外客商不同風俗習慣的文化差異特征，確保能在經貿口語或書面翻譯中得心應手地準確表達思想。

綜上所述，國際經貿英語的語篇翻譯是以商務語境為基礎，實現有內在邏輯關系的連貫，構成一個語言整體。任何話語都是一定語境的產物，國際經貿語言的使用也離不開商務語境。商務語言語境，情景語景和文化語境組成完整的商務語境知識體系，涉及到特定的時間、場景、事件、交際參與者和不同的商務文化因素。國際經貿英語旨在有效的商務交流，使商務交往順利進行，外經貿從業人員宜加強對商務英語語言結構知識的掌握，重視在商務情境中的理解和表達，同時熟悉貿易國的商務文化和思維方式，這樣才能在實際的國際經貿交往中游刃有余，達到良好的溝通效果。▲

Wehavethe goodsofourOrderNo.62，which we find quite satisfactory except for the 50 pcs. No.80 Silk Crepe，which are defective.

10.3969/j.issn.1003-5559.2016.01.018