軟件項目管理中工期問題研究 

蒲天銀++饒正嬋

摘要：軟件項目管理進度計劃把控是軟件行業難題，其中最難把握的是項目的時間工期問題。從軟件項目進度計劃方法、影響軟件項目進度計劃編制方法選用因素等方面展開了分析，重點介紹了網絡計劃技術，通過一個實例分析了應用網絡計劃技術管理項目時間工期問題。

關鍵詞：軟件項目；進度計劃；網絡計劃技術；工期

DOIDOI：10.11907/rjdk.161580

中圖分類號：TP319

文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2016）009012903

基金項目基金項目：貴州省教育廳教學內容和課程體系改革招標項目（2013008）

作者簡介作者簡介：蒲天銀（1974-），男，貴州思南人，碩士，銅仁學院信息工程學院副教授，研究方向為IT項目管理、教育技術學；饒正嬋（1976-），女，貴州石阡人，碩士，銅仁學院信息工程學院副教授，研究方向為計算機教育技術、數據挖掘。

0引言

軟件項目管理中，很多項目由于沒有有效地應對變化，對進度安排不合理等致使項目最終失敗。一個項目有效處理好進度計劃就成功了一半。反之，雖然項目最后開發成功，但由于超過了預期時間，會導致投入市場后效果大打折扣。軟件項目管理過程中進度、成本、質量的三角理論，質量是基礎，它通過有效地控制成本和科學地規劃進度來構成三角體系，充分說明了進度在項目管理中的核心作用。只有有效處理好了進度、成本、質量三者之間的平衡，項目才能成功。

1進度計劃制定方法

軟件項目管理過程中，進度計劃的編制方法很多，有關鍵日期表法、甘特圖法、網絡技術法等[1]，下面分別闡述。

1.1關鍵日期表

關鍵日期表法是進度編制中最簡單的一種進度計劃表，它只列出一些關鍵活動和進行的日期。在整個表中對一些里程碑式活動及日期進行重要的描述。優點是簡單、明了、易于編制。由于軟件項目開發過程中受多種因素影響，對時間的安排與控制成為軟件項目開發的關鍵。因此，這種方法對軟件項目不很適用。

1.2甘特圖

甘特圖也稱條狀圖。用條狀圖來呈現項目進度是其基本方式之一，不僅如此，它還可以呈現其它與時間相關的、系統內在關系隨時間進展的因素。優點與關鍵日期法差不多，同樣簡單、明了、直觀，易于編制，一些小型的項目管理經常用到。在大型工程項目中，往往也是高層了解全局、基層安排進度的工具。但甘特圖在項目活動時間關系上無法準確體現，同時也沒有指出影響項目壽命周期的關鍵所在，對于復雜項目顯得不足。

1.3網絡計劃技術法

網絡計劃技術法，其實是傳統的關鍵路徑法（Crtical Path Method，簡稱CPM）與計劃評審技術（Program Evaluation and Review echnique，簡稱PERT）兩種方法的融合。關鍵路徑技術與計劃評審技術是上世紀中期先后出現的兩種編制計劃方法[23]。

隨著現代社會的不斷發展，不同領域紛紛出現了規模龐大、體系復雜的科學工程和項目，這些工程和項目在實施過程中協作面廣、程序繁多，需要耗費大量的人力、物力、財力。時間上少則一、兩年，多則十年以上。因此，在這種項目中如何合理而有效地將各種資源整合，科學規劃時間，以達到在有限的資源下，以最短的時間和最低費用、高質量地完成整個項目就成為一個突出問題。關鍵路徑法和計劃評審技術就是在這種背景下出現的。這兩種計劃方法是各自獨立發展起來的，但是其基本思路是相同的，均采用網絡圖來描述項目中各項活動的進度和它們之間的相互關系，并在此基礎上，進行網絡分析，計算網絡中各項時間問題，通過時間的核算確定關鍵活動與關鍵路線，利用時差不斷地調整與優化網絡，以求得最短周期。還可將成本與資源問題考慮進去，以求得綜合優化的項目計劃方案。因這兩種方法都是通過網絡圖和相應的計算來反映整個項目全貌的，所以又叫做網絡計劃技術。

通過這種網絡圖，可以直觀看出項目活動的依賴關系，計算出進度計劃中的關鍵路徑、時間總工期等參數，是目前軟件項目管理中應用較為廣泛的一種技術。

2軟件項目進度計劃編制選用因素

軟件項目編制計劃具體采用哪種方法好，要看具體情況而定，需考慮的因素有：

（1）軟件項目規模。隨著計算機技術的不斷進步，大系統、大平臺已成為人類生活、學習、工作必不可少的重要工具。對于大型軟件項目，為了保證按期按質達到項目目標，需考慮用較復雜的進度計劃方法。沒有科學的進度計劃，就沒有軟件項目計劃[4]。

（2）項目復雜度。很多技術人員往往認為項目規模大則復雜，反之則不復雜，其因項目性質而異。同類項目比較，如軟件由很多模塊組成，對于一些簡單的查詢管理模塊就不復雜，而對于一些決策分析模塊就復雜很多。不同性質的項目比較，如挖平一座大山，規模雖然不小，但并不復雜，編制計劃進度也不是什么難事。而若要研發一個事關人命的醫療軟件，則需要投入很多專業知識，用到很多專業體系，需要耗費一定的人力資源，更需要較復雜的進度計劃方法。

（3）項目緊急性。項目急需進行，特別是在開始階段，需要對各項工作發布指示，以便盡早開始工作，此時可能用一些較為簡單的方法來編制進度。當項目啟動穩定后，再在已有的項目進度計劃中逐步完善，得到一個合理而適用的項目進度計劃。若是項目在啟動前有較為充裕的時間進行規劃與預算，則可以選擇一個較為成熟的體系與方法來設計進度計劃。

（4）對項目細節掌握的程度。編制項目進度計劃的技術人員對項目細節了解程度，也制約編制項目進度計劃的選擇問題。如果在項目啟動階段對項目細節沒有深入了解，可用一些較為簡單的方法來編制進度。當項目啟動穩定后，再在已有的項目進度計劃中逐步完善，得到一個合理而適用的項目進度計劃。

（5）總進度是否由一、兩項關鍵事項所決定。這一因素與前面幾種因素有很大的關系，若預知項目實施過程中有一、兩項活動需要花費較長時間，其它活動所花時間較少，這種情況下選擇編制方法就只針對關鍵的一兩項活動編制，其它活動可以簡單編制甚至可以忽略。

當然還有很多因素，如技術人員掌握的編制方法水平、當前有沒有必需的技術力量和設備等。到底采用哪一種方法來編制進度計劃，要全面考慮以上各個因素。

3進度計劃編制流程

常見的計劃編制由如下環節組成[45]：①掌握項目基本信息。了解項目工期要求，掌握項目基本范圍，有哪些資源可以提供；②用表格形式或WBS科學規劃，安排活動內容，同時充分考慮各活動之間的相互依賴關系。在分解項目活動時，精細程度根據擬采用的編制計劃技術確定，核心問題是每個活動都量化；③根據了解到的顯性資源、其它耗材以及資金準備情況，估算各項目活動時間；④用網絡圖畫出項目活動；⑤計算相關時間，確定項目關鍵活動，明確項目關鍵路線，安排調配資源；⑥具體編排，形成完整的項目進度計劃。

4網絡圖計劃技術法實例

本文通過案例分析軟件項目進度計劃編制幾個核心流程工作。

某軟件開發公司承接了一個企業的工資管理系統，該公司通過規劃與設計，大致將軟件項目分解為14項活動，同時還列出每個活動的名稱、持續時間以及緊前任務，如表1所示。通過網絡計劃技術分析項目的關鍵活動、完成工期。項目進度計劃編制步驟描述如下。

4.1根據項目情況表畫出網絡圖

根據表1的相關參數，畫出相應的網絡圖，直觀描述項目活動之間的依賴關系，詳細描述如圖1所示。

4.2相關時間計算

結合表1與圖1，分別計算出最早開始時間、最早結束時間、最遲開始時間、最遲結束時間、總時差、自由時差，計算結果如表2所示。

4.3工期、關鍵路徑確定

通過表2可以看到，軟件測試是最后一個項目，最早結束時間為26周，而最遲完成時間也為26周。因此，可以確定項目的總工期為26周。

關鍵路徑由項目中關鍵活動組成，通過表2可以明確，所有總時差為0的活動有C、F、J、N四個，則可以明確C→F→J→N組成的這條路徑即為項目的關鍵路徑。

關鍵路徑上的各項活動對項目的進度起著極為重要的作用，是整個項目工程的薄弱環節，也是需要重要監督的環節，在這些活動中要安排比較充實的人、財、物，以確保按期完成項目活動[6]。

5結語

科學地規劃及安排進度是項目成功的基礎，但在執行過程中，由于軟件項目自身的特點和一些不可預測的因素，使項目不能完全按照計劃進行。因此，作為項目管理人員，要充分認識項目特性，科學規劃項目的資源耗費。不管采用什么編制技術與方法，只有充分考慮到了項目的方方面面，才能使項目圓滿成功。

參考文獻參考文獻：

[1]孫山虎.軟件項目管理中的進度控制問題探析[J].電子技術與軟件工程，2016（3）：7273.

[2]劉琳.淺析軟件項目管理中的進度控制問題研究[J].電子世界，2014（2）：180183.

[3]崔曉明，馬力.軟件項目進度控制方法研究[J].計算機工程與設計，2010（12）：1215.

[4]林美娥.軟件項目管理探析[J].軟件導刊，2012（3）：3839.

[5]邱恩海.計算機軟件工程項目管理分析[J].中國新通訊，2016（3）：23

[6]任永昌.軟件項目管理[M].北京：清華大學出版社， 2012.

責任編輯（責任編輯：杜能鋼）