為民服務不能等也不必等
——新鄭市不動產登記中心為民服務側記

◎ 白志煌

為民服務不能等也不必等
——新鄭市不動產登記中心為民服務側記

◎ 白志煌

晚上集體加班

不讓群眾多跑路，是心系群眾、服務群眾，真心為群眾辦實事的具體表現，它是檢驗工作人員工作作風的一面鏡子，也是驗證機關單位落實“兩學一做”要求的具體表現。近日，新鄭市不動產登記中心用自己的實際行動做出了最好的詮釋。

“規范高效、便民利民”是新鄭市不動產登記中心一直奉行的宗旨。8月29日晚7時，該中心副主任周洪斌像往常一樣帶領相關科室人員奮戰在加班一線，行政服務中心大廳內熙熙攘攘的人群已然寥寥無幾，正在此時兩位老人行色匆匆地來到窗口詢問什么時候下班。經過與老人的交流得知，兩位老人專程從鄭州趕來領取不動產權證，因記錯時間和堵車等因素所以來晚。了解情況始末后，周主任決定“特事特辦”，立即聯系了發證窗口人員，此時已經下班兩個小時了。工作人員朱琳霞接到電話時，正在家里準備晚飯。在了解到具體情況后，她立即放下手中事情，騎車趕到行政服務中心為兩位老人辦理相關業務。面對兩位老人的感謝，朱琳霞禮貌地回應：“這是應該的。”此時辦理完業務已經晚上8點。

新鄭市不動產登記中心自8月25日正式登記發證以來，開展了一系列“大練兵”活動，全體同志加班加點攻堅克難，立足本職工作，先后涌現出了很多服務典型和先進事例，每位同志力爭讓群眾“少跑路、少費時、少操心”。

（作者單位：新鄭市國土資源局）