搜索引擎既然收費了,就應該為自己的收費導致的錯誤買單。只有這樣才能倒逼他們面對花大價錢排名的廣告主時多些謹慎。
6月25日,國家互聯網信息辦公室發布《互聯網信息搜索服務管理規定》。值得注意的是,《規定》著重強調了對付費搜索信息的規范,稱提供付費搜索信息服務應當依法查驗客戶有關資質,明確付費搜索信息頁面比例上限,醒目區分自然搜索結果與付費搜索信息,對付費搜索信息逐條加注顯著標識。搜索服務的提供者不得通過斷開相關鏈接等手段,牟取不正當利益。
國家互聯網信息辦公室有關負責人強調,互聯網信息搜索服務的提供者應當切實承擔企業社會責任,依照相關法律法規加強自身管理,為網民提供客觀、公正、權威的搜索結果。同時,企業要提高互聯網信息搜索服務從業人員的職業素養,建立健全投訴、舉報受理處置和用戶權益保護制度,主動接受公眾監督。
此前因為“魏則西事件”,國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委和北京市有關部門成立聯合調查組進駐百度公司,集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題和搜索競價排名機制存在的缺陷進行了調查取證,并在一周后公布了調查結果——百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響,百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題,影響了搜索結果的公正性和客觀性,容易誤導網民,必須立即整改。