支付寶新推出了一個名為“扶老人險”的項目:客戶只需投保3元,在一年內,若遇到扶老人反被訛詐的情況,將得到最高2萬元的法律訴訟費用和全年法律咨詢服務。該項目上線4天,投保人數已超4萬。“扶老人險”的推出與熱銷,再次將“扶不扶”的問題推到風口浪尖。有人認為它是一劑良藥,能減少當事人的訴累,鼓勵大眾通過司法途徑來維權;有人則認為它無助于改變道德現狀,不過是一個營銷手段而已;更有人認為它的出現是一種諷刺,并調侃道“下次看到老人躺地上,先買保險再去扶”。
拋開“做好事還得上保險”的無奈,從“扶老人險”的熱銷,不難看出在很多人的內心深處,關于“扶不扶”的問題還是有一個很明確的答案的:只要不被訛,一定會扶。可關鍵就在于,買一份保險就能避免被訛嗎?“扶老人險”保的并不是案件敗訴后賠給對方的賠償金,只是賠付“攤上”這類案件本身的訴訟費用。退一萬步講,就算它保的是賠償金,一個做好事的人,得不到應有的待遇,反而要冒著敗訴的危險搭上時間精力打官司,即使勝訴,其中的勞心勞力豈是一語可以帶過的?面對這樣的成本,“扶老人險”帶來的正能量顯得微乎其微。
事實上,在媒體的一項調查中顯示,已被查明的80%“扶人”的案件中,撞人者冒充好人的有32例,誣陷扶人者的有84例,但僅有一人受到處罰。這種處罰率基本為零的狀況,不僅會使做好事的人寒心,甚至還會助長訛人事件的發生——訛人成功可以得到賠償,即使不成功也沒什么損失,訛人者是高收益、無風險,救人者反而是無收益、高風險。這種法律導向不改變,“扶不扶”的困局很難突破。
品悟
治理人心不能僅靠保險,它只是一個偏方,治本之法是公平公正的力量,是一套完備的制度、一套獎懲分明的法律法規。所以,一個無傷大雅的商業服務就算有順應熱點的小聰明,它仍然提出了一個大命題,即“道德治理”需要法律與制度保護。