“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的供應(yīng)鏈管理變革
——模式、趨勢與系統(tǒng)構(gòu)建

陳正陽

（上海大學(xué)　悉尼工商學(xué)院，上海　201800）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的供應(yīng)鏈管理變革
——模式、趨勢與系統(tǒng)構(gòu)建

陳正陽

（上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院，上海201800）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的提出，供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合變得更為緊迫，由此引發(fā)了供應(yīng)鏈管理的全面變革。其一，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，供應(yīng)鏈管理模式由供給驅(qū)動轉(zhuǎn)化為需求驅(qū)動，由模糊分散轉(zhuǎn)化為協(xié)同透明；其二，以工業(yè)4.0為前提，現(xiàn)代供應(yīng)鏈不僅體現(xiàn)了“智能制造”的核心，更具有高度柔性化的趨勢；其三，以上下游為整體，構(gòu)建學(xué)習(xí)型供應(yīng)鏈、打造供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)，有助于企業(yè)發(fā)揮自身核心競爭力，在整體的最優(yōu)化中獲取自身的最優(yōu)配置。

互聯(lián)網(wǎng)+；供應(yīng)鏈管理；趨勢；變革

0　引言

自從李克強(qiáng)總理在2015年的《政府工作報告》中制定“互聯(lián)網(wǎng)＋”的行動計劃后，各行各業(yè)都在開展推進(jìn)“大云物移”（移動大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)）與本行業(yè)相結(jié)合的活動。雖然供應(yīng)鏈領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)之間一直存在著密切聯(lián)系，然而隨著信息技術(shù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的結(jié)合更具緊迫性和必要性［1］。“互聯(lián)網(wǎng)＋”供應(yīng)鏈的應(yīng)運(yùn)而生必將為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈帶來顛覆性的變革。本文將從模式、趨勢與系統(tǒng)構(gòu)建三方面，以點(diǎn)及面，對“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下的供應(yīng)鏈管理變革提出新的啟發(fā)和思考。

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的供應(yīng)鏈模式轉(zhuǎn)化

1.1由供給驅(qū)動轉(zhuǎn)化為需求驅(qū)動

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理活動中，生產(chǎn)企業(yè)往往是根據(jù)銷售情況、原材料庫存來確定生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)模。形成這種模式的原因在于消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求無法及時傳遞到供應(yīng)鏈上的各個的企業(yè)，造成信息不對稱［2］。由于產(chǎn)銷雙方的交易成本很高，因此這樣的產(chǎn)品和服務(wù)并不能最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。

但是，隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式的介入，信息流得到充分的共享，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的各個企業(yè)都能夠迅速掌握消費(fèi)者的個性化需求。由于需求信息能夠準(zhǔn)確及時地傳遞到供應(yīng)鏈的上下游，也就為企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者進(jìn)行個性化定制或延遲制造創(chuàng)造了便利和條件，使供應(yīng)商驅(qū)動的傳統(tǒng)模式真正轉(zhuǎn)化為由消費(fèi)者需求拉動的模式。

1.2由模糊分散轉(zhuǎn)化為透明協(xié)同

過去，企業(yè)通常使用射頻識別技術(shù)（Radio Frequency Identification，RFID）進(jìn)行物流管理。然而RFID標(biāo)簽一旦接近讀取器，就會自動發(fā)出信息，難以確保讀取的準(zhǔn)確性和有效性，從而造成太多無法識別的問題［3］。基于移動互聯(lián)網(wǎng)的二維碼技術(shù)就提供了一種更為便捷的信息采集方式。使用二維碼不僅能夠在維持原有運(yùn)作模式的前提下將信息透明化，還能進(jìn)一步打通企業(yè)與供應(yīng)商、渠道商的互通與整合。

同時，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)能夠?qū)⒆陨頉Q策與各種成本之間聯(lián)動起來，形成運(yùn)營、財務(wù)與供應(yīng)鏈相互協(xié)同的管理模式。這就使得產(chǎn)銷雙方的溝通成本變得更加低廉，消除了原供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)過于分散帶來的信息斷層。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的供應(yīng)鏈趨勢演進(jìn)

2.1工業(yè)4.0下的“互聯(lián)網(wǎng)＋制造”趨勢

工業(yè)4.0是德國政府提出的一個高科技戰(zhàn)略計劃，它將“互聯(lián)網(wǎng)＋”與工業(yè)和制造業(yè)相結(jié)合，指向同一個核心——智能制造。因此，工業(yè)4.0的內(nèi)涵就是“互聯(lián)網(wǎng)＋制造”，它推動了供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型與變革。基于工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈管理具有以下幾點(diǎn)趨勢：

（1）標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的全面打通；（2）具備復(fù)雜的系統(tǒng)管理能力；（3）實(shí)時控制與仿真；（4）端到端的數(shù)字化；（5）資源利用效率的提升；（6）滿足個性化需求。

2.2供應(yīng)鏈管理的高度柔性化趨勢

運(yùn)營管理的四項(xiàng)權(quán)衡指標(biāo)包括成本、質(zhì)量、時間和柔性。在這其中，“成本”與“質(zhì)量”不可兼顧；“時間”和“柔性”不可兼顧。換句話說，時間越短、柔性越強(qiáng)，因此柔性與速度并存。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間物流與信息流的緊密結(jié)合，加快了企業(yè)對客戶服務(wù)問題的響應(yīng)速度。也就是說，整條供應(yīng)鏈能夠?qū)τ脩粜枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，產(chǎn)品的顧客化水平提高，從而體現(xiàn)了供應(yīng)鏈高度柔性化的趨勢。

另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)信息和各企業(yè)之間的生產(chǎn)活動可以更有效地整合。生產(chǎn)運(yùn)作的自動化使供應(yīng)鏈企業(yè)能夠及時檢測生產(chǎn)狀況，根據(jù)運(yùn)營的實(shí)際情況，迅速作出調(diào)整，避免錯誤與漏洞無節(jié)制地蔓延［4］，使生產(chǎn)活動向著高度柔性化的方向發(fā)展。

3　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建

3.1構(gòu)建供應(yīng)鏈的學(xué)習(xí)型組織

“學(xué)習(xí)型組織”的概念最早由管理學(xué)者彼得·圣吉（Peter M.Senge）在其著作《學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》中提出。它的目標(biāo)是建設(shè)能夠熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，以適應(yīng)新的環(huán)境和理念。如果將整條供應(yīng)鏈看成一個組織，供應(yīng)鏈上的每個環(huán)節(jié)就可以看成組織中的部門。當(dāng)各個部門以動態(tài)聯(lián)盟的形式構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)型學(xué)習(xí)組織，共享信息和資源，并對上下游的變動作出及時的應(yīng)對和調(diào)整，充分發(fā)揮自身的核心競爭力［5］。在這樣的條件下，供應(yīng)鏈中的每個企業(yè)都有可能達(dá)到自身效率的最優(yōu)化。

3.2構(gòu)建供應(yīng)鏈的生態(tài)系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)在供應(yīng)鏈層面的廣泛應(yīng)用，企業(yè)之間的實(shí)體經(jīng)濟(jì)交流活動越發(fā)減少，一切經(jīng)濟(jì)活動和信息的傳遞都只依賴于互聯(lián)網(wǎng)。然而，在供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的影響下，每個企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化和成本最小化，就必須追求整個供應(yīng)鏈條的效率最優(yōu)化，而不是一味地追求從供應(yīng)鏈中獲取最優(yōu)配置來使自身的利益達(dá)到最大化。因此，從“互聯(lián)網(wǎng)＋”的視角來看，只有供應(yīng)鏈上各個節(jié)點(diǎn)的企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能使整個生態(tài)系統(tǒng)達(dá)到平衡。

4　結(jié)語

在“大云物移”技術(shù)的驅(qū)動下，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理正經(jīng)歷著一場劇變——供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)得到緩解，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同效應(yīng)得到增強(qiáng)。除此以外，“互聯(lián)網(wǎng)＋”供應(yīng)鏈仍有許多新的模式、新的趨勢以及新的智慧等待進(jìn)一步探索和研究。這不僅僅是供應(yīng)鏈學(xué)者的工作，更是每個參與到供應(yīng)鏈管理中的企業(yè)都應(yīng)承擔(dān)的使命和責(zé)任。

主要參考文獻(xiàn)

［1］鄭晶瑩，李志剛.“互聯(lián)網(wǎng)＋供應(yīng)鏈”發(fā)展趨勢研究［J］.商，2015 （25）：208.

［2］謝莉娟.互聯(lián)網(wǎng)時代的流通組織重構(gòu)——供應(yīng)鏈逆向整合視角［J］.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2015（4）.

［3］宋華.新興技術(shù)與“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈＋”——“互聯(lián)網(wǎng)＋”下的智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新［J］.人民論壇：學(xué)術(shù)前沿，2015（22）.

［4］陳希琳.互聯(lián)網(wǎng)＋供應(yīng)鏈新藍(lán)海［J］.經(jīng)濟(jì)，2016（10）：20－21.

［5］宋華.從“互聯(lián)網(wǎng)＋”看智慧供應(yīng)鏈［J］.二十一世紀(jì)商業(yè)評論，2015 （8）：22－23.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.19.027

F270.7

A

1673-0194（2016）19-0044-02

2016-05-30

陳正陽（1993-），男，上海市人，上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院碩士研究生，主要研究方向：企業(yè)管理，績效評價與優(yōu)化。