Airbnb商業模式在廣東的可行性分析①

廣東外語外貿大學南國商學院 黃麗婷 歐淑儀 姜嘉茵 邱榕

Airbnb商業模式在廣東的可行性分析①

廣東外語外貿大學南國商學院 黃麗婷 歐淑儀 姜嘉茵 邱榕

Airbnb正逐漸發展成分享經濟商業模式的專有名詞，變成了一些創業公司參照的模板。Airbnb商業模式下短租行業的發展也驗證了這種模式的潛力。本文研究了Airbnb商業模式在廣東發展的可行性，首先介紹了Airbnb商業模式，從分享經濟的高速增長、廣東短租市場的潛力、房源三方面分析了廣東發展Airbnb模式的優勢；然后提出了Airbnb商業模式在宏觀環境和微觀環境下的不足之處；最后針對Airbnb商業模式現有的問題，提出了相關對策。

Airbnb 商業模式 短租行業 可行性 廣東

1　Airbnb商業模式簡介

Airbnb是AirBed and Breakfast（ “Air-b-n-b”）的縮寫，中文名為空中食宿。Airbnb是一家聯系旅游人士和家有空房出租的房主的服務型網站，可以為出行人士提供多種多樣的住宿信息。Airbnb的成立出于偶然，發展至今，Airbnb用戶遍布190個國家近34000個城市，發布的房屋租賃信息達5萬條，并被時代周刊稱為“住房中的EBay”。截止到2014年春，Airbnb擁有全球超過1000萬用戶、55萬間房間，以及100億美金的估值。目前，Airbnb正在變成一種分享經濟商業模式的專有名詞，變成了一些創業公司參照的模板之一。

Airbnb商業模式，指的是利用分享經濟這一發展趨勢，通過整合閑置房屋資源，提供線下商品服務，發展在線短租，實現企業利潤。與傳統的賓館行業和房屋租賃行業相比，在Airbnb商業模式下短租行業擺脫了以往高度標準化的住房限制和相對死板的時間限制，提供個性化、多元化的房屋。此外，該商業模式還要求房東和房客雙方建立相互信任的關系。

2　Airbnb模式在廣東發展的優勢分析

2.1廣東分享經濟高速增長

據估算，2015年中國分享經濟的市場規模接近2萬億元，5年后將占GDP的10%以上，而在廣東，特別是廣州、深圳這樣的創新高地，很有希望成為分享經濟巨無霸的搖籃。在這個新的競技平臺，有先見之明的政府，已經開始布局。2016年4月，廣東省政府官網發布了《珠三角國家自主創新示范區建設實施方案（2016-2020年）》（以下簡稱《方案》）。《方案》明確，珠三角國家自創區要促進大數據、物聯網、車聯網等新業態快速發展，發展網絡經濟和分享經濟。如開展房屋短租、拼車、家政等共享經濟業務。短租行業是分享經濟在廣東發展的熱點之一。隨著分享經濟在廣東經過一段時間的發展后，其被接受的程度越來越高，人們對個性生活方式有更高追求，希望離開標準化住宿，尋找更美好的住宿方式和交友方式。因此，2016年分享經濟短租行業將步入高速增長期。

2.2廣東短租市場發展潛力大

互聯網時代下隨著020模式的發展，諸如快車拼車等服務已經大量將社會閑置資源利用起來，給人們的生活提供便捷。近兩年短租市場也開始迅速發展，尤其是線上短租，以高性價比和人性化的服務對傳統酒店行業發起了沖擊，各種短 租網站APP更是層出不窮，預示著更多人向這片藍海發起沖擊。短租住宿不僅在價格上具有競爭力，在設施齊全、濃厚居家感等方面，也能滿足租客多樣化的入住需求。短租房的房源通常來自一些家庭旅舍和個人住宅，其不僅可提供廚房、洗衣機等配套設施，裝修風格也與傳統酒店不同，在住宿體驗上會更有家的感覺。在線短租的優勢日漸凸顯，受到消費者的青睞。根據我們的問卷調查顯示，50%以上的人傾向于居家體驗型住宿，過半的人很看好Airbnb在廣東的市場，尤其是離景點距離近的地方，市場需求量比較大，以旅游度假為出行目的的最多，占比達到60.6%。在隨機調查的200名廣東人中，有53.5%的人每年外出住宿至少3次（見圖1），同時有74.5%的人表示愿意入住Airbnb模式下的房子（見圖2），這說明廣東短租需求市場充足，存在著巨大的挖掘潛力。此外，Airbnb模式下的供給市場同樣不可小覷，問卷調查結果顯示超過六成的人表示愿意采用空中食宿（Airbnb）模式出租。問卷中超過一半的人平均每晚住宿費用低于200元，現在短租市場上的新興短租業態——別墅也受到歡迎，當下的年輕人需要空間聚會，別墅內配備KTV、桌游、廚房、臥室等設施，能容納20余人，人均消費在60元左右，其價格優勢明顯。企業白領和在校學生都是相對開放的年輕群體，非常愿意使用這種高性價比的新型住宿方式。

圖1　調查對象每年外出住宿次數

圖2　調查對象愿意選擇Airbnb模式的比例

2.3廣東可提供的房源充足

廣東很多地方都有大量的閑置房子，不管是保障房還是私人房屋，都有很大一部分房子處于閑置狀態，如果加以裝修、裝飾、布置成Airbnb模式，一定會有很大的市場。另外廣東某些地區保障房空置率居高不下，大規模房屋閑置，造成資源的巨大浪費，若能將這些資源利用起來，在減少房屋空置的情況下還能實現盈利。目前，很多人出行不愿意住賓館，更傾向于短期租一個公寓，因為在公寓里可以做飯、休息、娛樂，尤其是對有孩子的家庭來說，要比賓館便利很多。很多廣東人把自己的住宅、公寓作為短期房，可以說是度假房，租給有需求的人和度假的人。一般情況下不會超過10天，大概是在一周左右，短的可能只有兩三天的時間。

3　Airbnb模式在廣東發展的現狀

廣東作為改革開放的前沿陣地，旅游業的發展在國內名列前茅。特別是廣深地區，具有優越的地理位置。一方面，人文景觀、休閑度假等旅游資源遍布區域內，出入境人數眾多，有龐大的周邊游、自駕游游客群。除此之外，穗深兩地商旅人群眾多，為區域內服務式公寓以及主題房提供了發展的基礎。另一方面，在廣東，高端酒店降溫、經濟型酒店飽和，從而短租民宿等非標住宿業具有極大的發展空間。隨著2016年國家全面放開二孩政策，政策紅利也會助推2016年旅游產業的發展，因此，個性化出游需求將會不斷上升，隨之度假租賃市場會成為大熱點。

民宿經營的關鍵在于房源和營銷。目前途家網與肇慶旅游局簽訂戰略合作協議，這是繼江門、韶關、惠州之后，途家網再次與廣東省地市旅游局合作。據途家網有關負責人表示，途家網將在特色房源深度運營、特色項目推出上持續發力，并著力深耕廣州、深圳市場，拓展房源。當前，廣東的民宿主要集中在廣州和深圳，大約有2000家。不少鄉村的“農家樂”已初具規模，吸引了不少游客。

Airbnb商業模式作為一個開創時代的商業模式，在其形成之初便遇到極大的挑戰。Airbnb三個創始人剛采用這種模式時，就受到多方面的質疑。而要在廣東發展Airbnb商業模式的短租，無論是對社會，還是對企業和消費者而言，都將是一個不小的挑戰。就目前廣東的現狀來看，Airbnb商業模式同樣不可避免地會出現諸多問題。

3.1宏觀方面

3.1.1短租行業仍缺乏政策約束

監管空白、政策風險較大是短租行業面臨的一個重要的問題。短租行業和相關的租房網站平臺是近幾年才快速發展的，規模發展較為迅速，政策監管存在空白，處在政策監管灰色地帶是短租網站迅速崛起的原因之一。隨著市場規模逐漸擴大，相應的監管規范政策預計會陸續出臺，到時候能否經受住政策的考驗，還需拭目以待。

3.1.2短租行業的經營標準尚未形成

目前短租的價格雜亂無章，有低至幾十塊錢的一個床位，也有高到上千塊錢的露天原生態房間。廣東省旅游局相關人士表示，目前廣東省有《家庭旅館服務規范》、《瑤家樂旅游服務規范》等地方標準，但暫時還沒有短租行業標準。由于經營標準尚未形成，這讓一些居心不良的人有機可乘，使短租行業更難管理，房東與客戶之間容易發生糾紛。

3.2微觀方面

3.2.1企業對Airbnb模式下的短租行業不重視

在廣東省乃至全國，盡管已經出現了許多類似于Airbnb商業模式的短租網站平臺，然而，這些短租平臺目前仍主要聚焦于傳統的B2B、B2C和C2C模式。一是因為Airbnb模式下的短租在廣東的發展尚在起步階段，缺乏經驗和指導，存在著極大的不可控風險；二是開發市場的成本高，管理難度也比較大，從而導致許多企業對其不重視。

3.2.2缺少地方特色和亮點，缺乏核心競爭力

如今，短租方面做得比較成熟的有日本短租和臺灣短租。日本短租是亞洲短租的鼻祖，有體驗感好、主題性強等特點。日本和式短租因其質量高、配套服務完善等原因已然成為一個個優質景點，即使坐落于城市內部的洋式短租也因其地理位置靠近著名人文風景名勝而受到游客的歡迎。而廣東的短租相對較傳統，具有廣東特色的房源稀少，不能突出廣東的嶺南文化。

3.2.3消費者觀念問題

正如前面提到的，短租行業是近幾年才開始發展起來，根據我們的調查問卷，目前近八成的調查對象出行選擇酒店入住，還有一部分選擇住親戚朋友家。調查表明，雖然大部分人表示愿意接受Airbnb模式的短租，但受傳統觀念的影響，多數人出行短時間內還是選擇普通酒店預訂，要迅速獲得市場存在著難度。

毫無疑問，Airbnb模式下的短租行業在廣東還是很有前景的，但萬事都不能一蹴而就，針對廣東Airbnb模式下短租行業的優勢和問題，我們對廣東短租行業的發展提出一些對策建議。

4　廣東短租行業發展的對策建議

4.1政府出臺相關政策，約束短租行業

首先，政府應加強宏觀指導，規范短租行業的發展。其次，出臺相關政策，進一步完善和健全審批機制和監督機制，嚴格規范短租的申請程序、審批要求、監管條件等。讓一些不符合條件的私營短租盡早達到要求，獲得合法市場，打擊一些不法分子的亂經營行為。

4.2加強短租管理，形成行業標準

任何行業的發展都應有相應的行業標準，短租行業的發展也不例外。因此，相關部門應建立旅游短租服務規范，推動短租行業的標準化發展，規范短租的價格、服務等。結合廣東的包容和人情味，打造有意思的短租生活體驗，建立短租服務規范標準。

4.3企業要抓住機遇，勇于創新

短租平臺應該聚焦于新型模式，不應只關注傳統的B2B、B2C和C2C模式，在機遇面前要把握住，積極研究開發新領域，不斷增強企業自身的綜合實力，加強企業的管理創新能力；當市場開發成本過高時，采取適合自己企業獨特的轉型、用新型策略去推廣企業項目，利用好現有的閑置資源，提高資源利用率。

4.4提升服務質量，突出地方特色

廣東短租與國內比較成熟的大理、麗江短租相比，差距在于當地文化和軟件的植入。值得一提的是廣東是文化資源大省，多種文化源遠流長、具有良好的基礎。如嶺南文化、客家文化、潮汕文化、海洋文化、華僑文化等。因此，抓住創新就是抓住發展機遇，我們要抓住廣東文化造就具有廣東特色的短租產業。如推出“文化+旅游”、“文化+創意”、“文化+服務”等作為廣東短租產業發展的亮點和特色。突出廣東敢為人先的改革思想、創新發展的領先意識和勇于實踐的開拓精神。

4.5加大宣傳力度，加強品牌建設

廣東短租目前的用戶主要是在一線城市工作的人，二三線城市的人對短租概念的認識還很少，大部分不知如何短租，導致一些地方的短租已經面臨經營危機。因此，短租行業應加大宣傳力度，建立短租品牌，提高知名度，讓越來越多的用戶了解短租，吸引更多的外來游客。同時，還可以創新融資方式，不斷吸引外來資本，讓廣東短租的發展走向正軌。

5　結語

目前在線短租市場處于發展階段，在廣東，Airbnb商業模式也已逐步打開細分市場，但就總體市場而言，廣東的在線短租市場仍然有待深耕，在其進一步發展的過程中，更重要的是充分發揮自身優勢，直面自身的不足之處并加以克服。隨著經濟的發展、政府和消費者對短租的認可，廣東的短租行業將會迎來更大的發展機會。打破藩籬，勇于創新，只要在廣東能夠抓住分享經濟和“互聯網+”時代的機遇，Airbnb商業模式在廣東就具有可行性。目前，已經有小部分人在實施這一模式，結合當下流行的因素加以宣傳，Airbnb模式市場將有一定的前景。

［1］度假租賃市場掀熱潮 去哪兒途家搶占藍海［EB/0L］.人民網——廣東頻道，http：//gd.people.com.cn/n/2015/0128/ c123932-23709832.html.

［2］廣東短租民宿市場火爆 專家：缺乏政策約束［EB/0L］.新浪財經，http：//finance.sina.com.cn/chanjing/cyxw/2016-04-25/doc-ifxrpvqz6682992.shtml.

F724.6

A

2096-0298（2016）10（a）-132-03

①本文受到2015年廣東省大學生創新創業訓練計劃項目“Airbnb商業模式在廣東市場發展可行性研究”（2015126 20023）的資助。