新三網融合下有線“電視盒子”的生存之路

牟文靜

摘 要 在我國電視市場行業中，迅速崛起的互聯網電視、手機電視和IPTV成為廣電有線電視的強大對手。隨著人們生活水平的提高，對于電視的使用從被動到主動的高要求，面對爭相競爭的電視盒子，有線“電視盒子”應在新三網融合背景下接受挑戰，抓住機遇做回電視行業的領軍人物。

關鍵詞 新三網融合；機頂盒；用戶

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）18-0094-02

新生的云計算、物聯網等概念與三網融合相互交融發展，催生出三網融合隨時代發展的新目標和路徑，逐步向NGB（下一代廣播電視網）、移動互聯網（電信網和互聯網的產物）和物聯網的方向融

合[1]。新三網融合背景下，IPTV、手機電視，互聯網電視機頂盒和互聯網電視對傳統電視帶來不同程度的影響。在掌握內容資源優勢的同時，廣電如何根據大時代背景尋找適合自己的前進道路，在電視行業中做回主導地位。

1 三網融合下電視發展現狀

電信網、廣電網和互聯網技術的改造，業務的滲透，在合作與競爭中，數字電視多渠道融合，加速了互聯網電視、手機電視、IPTV的發展。

互聯網時代，以PC為接收終端的互聯網電視成為除電視機為顯示屏的第二種電視，碎片化卻有著豐富資源的互聯網，給用戶提供了海量的電視節目。用戶能夠在PC上從各大視頻門戶網站隨時選擇想看的電視節目，從媒介的時間性和空間性進行延伸。

手機和互聯網的普及，終端的使用向私人化個性化趨勢發展。同互聯網電視一樣，手機能提供電視直播類和點播類節目。終端智能化增強用戶的參與感與體驗度，但屏幕大小和內容偏好、使用習慣等會影響用戶使用手機電視。

IPTV是電信業和廣電業在三網融合中的重要融合業務，集互聯網和電視之優勢。廣電雖負責提供內容，但以電信為主導的IPTV卻改變了廣電業電視服務一家獨大的局面。

2 新三網融合電視業呈現問題

新的電視形態給傳統電視帶來新機遇和新挑戰。在IPTV的競爭中，電視盒子種類繁多，其中以“互聯網盒子”為代表，通過互聯網和電視的連接，用戶可以享受多種服務。觀眾被分流，廣電所推出的“電視盒子”出現生存危機。

2.1 內容資源

三網融合經技術改造，實現網絡共通和資源共享，整合碎片化內容，避免資源重復浪費。傳統廣播電視節目內容的生產和制作中，廣電總局掌握發放牌照的權利。但卻面臨電視觀眾老齡化，缺乏新穎內容資源的問題。

電信網和廣電網的相互合作，三大運營商都推出了自家的IPTV業務。廣電網和電信網雙向進入后，電信發展語音、數據外，也能制作除時政類節目的廣播電視節目[2]。但IPTV和數字有線電視內容同質化，資源重復利用，差異性不明顯。

網絡機頂盒通過與互聯網相連，提供豐富的內容，用戶操作性強，且電視機大屏幕的視覺體驗更好。但“互聯網盒子”所涉及的內容資源的合法性來源和版權成為所要重視的問題。

2.2 增值服務

廣電發展自身數字化電視網絡覆蓋，提高內容質量和高清信號水平，逐步向增值業務開發。有線“電視盒子”推出點播、時移等功能，在有閉路電視的條件下進行有線寬帶的安裝，逐漸實現數據和語音方面的發展[3]44。

IPTV的點播、時移等功能本就源于電信，電信的優勢逐漸流失。隨著“寬帶中國”戰略的開始，電信市場化運營的寬帶業務水平已經很難超越。綜合產品和服務，廣電、電信、互聯網三大行業所呈現的差異性越來越不明顯。

“互聯網盒子”憑借互聯網自身互動性高的優勢，在融合業務上提供多種服務。但2014年6月以來，廣電總局要求停止回放和時移功能，各類視頻無法從互聯網進行下載，加上一些違規第三方應用打亂電視盒子市場，網速的超高要求，“互聯網盒子”的穩定發展受到制約[4]145。

3 新三網融合有線“電視盒子”發展方略探析

新三網融合時代，面對資源內容整合、多元服務發展等問題，廣電行業應如何迎接挑戰把握機遇，更加穩固廣電在電視市場的地位。

3.1 樹立廣電品牌

3.1.1 內容精品化

利用廣電行業的核心優勢——內容和渠道，精心打造內容資源，提供海量存儲和數據共享，提高媒體資源利用效率[4]150。廣電將內容資源重新整合，拓展渠道，通過加強自身能力和合作共贏的方式挽回被網絡電視、手機電視分流的用戶。對優質內容進行再加工，達到專業化和特色化標準，實現內容的版權化，在海量存儲中樹立屬于自己的內容品牌。

3.1.2 產品現代化

用戶對于產品的個性化和綜合性的要求越來越高，產品應現代化融合發展。首先，內容和終端的結合。根據消費者求全、求便捷、求快的心理，用戶更愿選擇能夠提供內容資源數量多、來源廣、類型豐富、涉及領域廣的機頂盒[5]。其次，網絡和內容的融合。廣電行業在互聯網平臺和移動互聯網平臺的發展也是發展自身產品，樹立品牌的一種方式。網站和客戶端互補，增強交互性，多渠道發展。

3.1.3 人才復合化

媒體的融合帶來的是復合化人才的需求，廣電行業從事業制逐漸向市場化發展，內容制作、市場營銷、網絡技術等復合型人才儲備匱乏。從學校專業辦學思想入手，開展新三網融合相關課程，構建多元知識體系，與業界聯合培養理論與實踐相結合的人才[6]。重視媒介融合思維的培養，從基礎知識、操作技術和思維意識上培養創新、復合型人才。

3.2 重視用戶服務

3.2.1 寬帶普及化

在廣電提供優質內容后，與電信、互聯網的競爭之一在寬帶網絡的發展。廣電在有線和無線網絡發展取得一定成效，“互聯網盒子”網速慢的劣勢讓其有更多發展空間，與電信網的融合可以從寬帶技術進行合作。

電信發展寬帶業務，首先需要從技術上加強，需要投入大量資金提高網絡成熟度和網絡效應強

度[3]193，再通過捆綁銷售、口碑傳播等方式，推廣有線電視寬帶。從技術和營銷上發展廣電寬帶業務，逐漸提高寬帶使用率，將有線“電視盒子”進行多功能融合發展。

3.2.2 服務多元化

廣電的機頂盒發展電視應用，在家也能進行游戲、教育、醫療、金融等業務。由于電視機屬于家庭客廳常置的電器，為生活提供便利的服務會更受青睞。根據收看電視群體年齡、地區等，可以針對不同群體而提供相應服務，設計操作簡便的遙控器。在客廳之外，面向更多場所提供安全性能高的機頂盒應用，如圖書館、博物館、學校等，發展服務個性化與多元化。

3.2.3 區域平等化

三網融合實行全國一張網，既包括城市也涵蓋了農村地區。而農村的電視網絡發展慢于城鎮，但是也可以變劣勢為優勢。電視覆蓋網絡的技術與城市還有一點差距，模擬電視到數字電視的轉換也并沒有完全實現，廣電可以利用這個機遇發展農村地區數字有線電視。技術內容上實施區域平等化，而在城市地區通過提供性價比高的資費套餐增加廣電優勢，在農村地區則結合實際經濟條件，進行資費、營銷上的差異化推廣。

三網融合不是簡單的三網合一，而是三大網絡間進行優勢的互補，通過合作進行資源整合，實現共同發展[3]175。它推動了電信向視頻業務發展的步伐，廣電從視頻到數據和語音的業務融合。廣電雖遭受了IPTV和互聯網電視、手機電視的威脅，但也正可以利用這個契機，跟上媒體融合的腳步。在新三網融合中深度改革創新，從內容為王、渠道為王逐漸向以用戶為中心的服務宗旨發展，在競爭中創新，在合作中共贏。

參考文獻

[1]彭蘭.從老三網融合到新三網融合：新技術推動下三網融合的重定向[J].國際新聞界，2014（12）：130-148.

[2]華鳴，何光威，閆志龍.三網融合理論與實踐[M].北京：清華大學出版社，2015：23.

[3]金雪濤，程靜薇.三網融合與我國有線電視網絡發展戰略研究[M].北京：首都經濟貿易大學出版社，2015.

[4]梅寧華，宋建武.中國媒體融合發展報告[M].北京：社會科學文獻出版社，2015.

[5]譚丹丹，胡玲麗，陸瑩.數字信息服務中的用戶心理研究[J].圖書館理論與實踐，2006（1）：56-58.

[5]鄔建中.淺析三網融合時代網絡視頻傳播人才的培養模式[J].新聞知識，2011（9）：69-71.