大數據對醫院檔案管理發展的影響研究

摘 要：醫院傳統檔案管理模式已然滿足不了當下信息時代的發展需求，利用大數據技術進行檔案管理已成為必然趨勢，但如何進行大數據檔案管理改革還需要進一步思考。本文首先講述了大數據對醫院檔案管理帶來的機遇和調整，其次研究了大數據時代下醫院檔案管理的對策，最后就全文做出總結。

關鍵詞：大數據；醫院；檔案管理；發展

互聯網時代下，各類數據信息呈爆炸式增長，各行各業也開始了關于大數據的改革。檔案管理對醫院發展有著重要作用，但過去傳統模式下的檔案管理方式難以發揮其擁有的價值。隨著醫療體制改革的不斷深化，如何利用現代技術實現醫院信息化管理檔案已成為重點問題。分析大數據對醫院檔案管理帶來的影響，思考大數據下醫院檔案管理的對策，對我國醫療服務水平的提高有著重要意義[1]。

1 大數據對醫院檔案管理帶來的機遇

1.1 為數據儲存帶來便捷

過去形勢下，醫院檔案管理還停留在紙質數據存儲模式，這種模式下，時常出現信息失真或檔案丟失等問題。隨著現代網絡技術的不斷發展，信息化的檔案管理模式在各行各業間得到應用。而醫院實行信息化管理模式改革，也是國家政策賦予的責任與義務。醫院實行信息化的檔案管理模式，為許多病患跨醫院治療帶來了便利，各醫院之間只需通過網絡，就可以分享病患的病例史和就醫歷史信息。并且，大數據背景下，還為醫院檔案數據信息儲存帶來了很大的便捷。醫院進行檔案儲存再也不用局限于小小的數據庫，歷史數據也不會因為檔案庫的容量而被清除。運用信息技術，不僅加快了檔案儲存的效率，還提高了檔案儲存的質量，避免了過去形勢下檔案失真等問題，并且歷史數據可更久的保存，減輕了更方面的負擔，也為檔案管理作用的發揮奠定良好的基礎[1]。

1.2 促進醫療水平和衛生系統的發展

以大數據技術進行醫院檔案管理不僅是時代發展的必然趨勢，同時也是醫院醫療、管理水平提高的必然需求。一方面，人們生活水平不斷提高，對醫療服務質量有了新的需求。醫院想要提高醫療服務水平，就必須提高各方面工作的效率。其中，手工化的檢索模式對檔案提取及使用帶來極大的不便，而大數據時代背景下，利用信息自動化的檔案管理模式，為檢索、提取、使用等工作帶來便利。另一方面，面對日益激烈的市場競爭，醫院想要加強市場競爭力，除了提高醫療技術和服務水平，還必須優化內部管理。利用大數據技術，對歷史數據進行有效整理、分類，并從中分析出對醫院發展具有價值的信息，為醫院決策提供寶貴依據。最后，大數據下檔案管理模式不僅僅只是針對檔案管理本身進行改革，還可以利用大數據技術進行遠程醫療服務模式。一些偏遠或醫療水平不發達地區患者不需要轉移醫院就可以接受更為專業和水平更高的醫療服務。不僅帶來了便捷，更減輕了患者的負擔，從而提高醫院的競爭力，促進醫院的發展[3]。

1.3 為檔案利用帶來了便捷

過去形勢下，醫院進行檔案管理的目的也只是為了保存歷史信息。而過去紙質檔案管理模式下，檔案的儲存、檢索、使用等工作效率極低，甚至會出現檔案信息失真或丟失的問題，使檔案的價值難以發揮。并且，由于各種檔案的借閱工作極為麻煩，給檔案管理工作帶來了許多的不便。但利用大數據技術進行檔案管理，為各環節工作帶來了便捷，不再需要繁瑣的操作就可檢索、提取、使用檔案。在這種前提下，醫療工作者也逐漸接受查閱檔案進行各類工作，在檔案使用過程中必然會挖掘出潛在的價值，這些挖掘出的價值得以利用會促進醫院醫療服務水平的提高[4]。

2 大數據對醫院檔案管理帶來的挑戰

2.1 新舊管理理念交替難

現階段，許多醫院領導難以轉變過去傳統觀念。一方面，對檔案管理的重要性認識程度不高，把重點放在醫療水平的提高和科研項目的開展。另一方面，沒有看清大數據時代發展的趨勢，墨守成規，使醫院在同行業之間的競爭力越來越低，最終被市場淘汰。同時，醫院醫療、醫護人員對檔案管理的重要性認識不足，如工作中不積極記錄各類信息，或出現漏記、錯記信息等問題，降低了檔案數據的保管和質量，對醫院檔案的發展有諸多不利的影響。所以，大數據下醫院實行檔案管理改革，就必須改善管理層及員工的觀念[5]。

2.2 對檔案管理人員素質提出了新的要求

利用大數據技術進行醫院檔案管理，其工作比過去傳統檔案管理模式更為專業、復雜，管理人員必須熟練掌握、運用各類技術。首先，需要掌握現代檔案管理理念，如檔案如何分類、如何整理、如何挖掘檔案潛在的價值等。其次，掌握先進的信息技術，如熟練操作各類管理軟件等。但目前，許多醫院檔案管理人員身居多職，沒有專門負責檔案管理的員工。一些員工甚至不具備專業的檔案管理知識、技術。總之，大數據時代下，對醫院檔案管理人員素質提出了新的要求，檔案管理人員只有通過不斷的學習，才能適應新的管理模式，才能積極發揮信息化檔案管理的作用。

2.3 各方面技術有待完善

現階段，許多醫院雖然以及開始信息化檔案管理建設，但由于給方面技術水平限制，導致實際操作中還存在很多難題。如醫院信息本身就相對復雜，信息種類多、數據大，對于各類信息的處理還沒有一個統一的標準，也加大了相應技術的開發難度[6]。

3 大數據時代下醫院檔案管理的對策

3.1 促進觀念的轉變

醫院想要建設好信息化檔案管理，首先需要轉變傳統觀念，明確時代發展的趨勢。一方面，促進醫院決策層觀念的轉變，只有決策層認識到信息化檔案管理的重要性，才能推進各方面建設。另一方面，加強各部門領導及基層員工觀念的轉變，從而讓他們在工作中積極配合大數據檔案管理的建設。同時，醫院應該安排一個專職崗位，可從外界引進專業人才，領導指揮大數據檔案管理各方面建設。

3.2 提高檔案管理人員的素質

工作人員素質決定檔案管理效率、質量的高低。醫院想要做好大數據檔案管理，就必須提高檔案管理人員專業素質。首先，引進專業素質過硬的人才，帶動檔案管理團隊的活力。其次，做好培訓工作，通過培訓讓員工掌握現代檔案管理理念和信息技術。最后，改革用人機制，摒棄過去“講資歷、論輩分”的現狀，重視年輕人才。建立有效的考評機制和激勵制度，維護好檔案管理團隊的工作氛圍，激發管理人員的工作激情。

3.3 加強基礎設施建設及軟件開發

首先，加大基礎設施建設資金方面的投入，如計算機要落實到各個科室部門。但在這過程中需要注意成本的控制，不可一味地加強信息化建設而忽略了其他方面的發展。其次，加大軟件開發的投入力度。建立功能多、性能強、操作簡單的檔案管理平臺，做好權限等級的劃分，如只讀權限、可讀可寫權限、終極權限等。并完善組織構架，明確信息網絡中上下級關系，避免出現關系混亂的局面。

3.4 做好安全工作

大數據檔案管理雖然為許多工作帶來了便捷，但同時存在一定的風險。現階段，黑客、網絡病毒猖獗，稍有不慎可能導致醫院信息數據庫崩潰，甚至信息失竊，引發不必要的糾紛和經濟損失。一方面，提高大數據系統的安全程度，可購買專業的防護軟件，提高檔案管理人員及其他檔案使用人員安全防護意識，規范操作流程。另一方面，做好數據備份，在信息數據系統崩潰時，可及時恢復數據，減小風險帶來的損失。

3.5 加強大數據技術下檔案管理的應用力度

醫院做好大數據檔案管理各方面建設之后，還需要加強對其的應用能力。大數據檔案管理其重點并非管理，而在于對各類數據的應用，如在醫療工作中對于大數據檔案的應用。同時，把大數據的分析結果納入到醫院決策依據中，通過分析大數據找出醫院醫療水平、內部管理中的不足，對癥下藥，提高醫療、管理水平

4 總結

利用大數據技術來加強醫院檔案管理已成必然趨勢。在這種背景下，醫院應該不斷轉變觀念，加強信息化基礎設施建設及軟件開發力度，通過培訓提高檔案管理人員素質，積極發揮大數據檔案管理的價值，從而促進醫院發展。

參考文獻

[1]沈培林.新時期醫院檔案管理工作探討[J].現代醫院，2010，10（9）：137-138.

[2]王曉萍.醫院綜合檔案網絡化管理的思考[J].現代醫院，2011，11（4）：148-149.

[3]肖榮芬.當前基層醫院檔案管理存在問題及對策[J].中國醫藥科學，2011，1（14）：149，161.

[4]王愛平，翁友倫.淺析信息時代醫院檔案管理創新的基本策略[J].浙江萬里學院學報，2010，23（3）：64-66.

[5]路小玉.新形勢下檔案管理工作創新機制探討[J].檔案天地，2014（5）：38-39.

[6]李海燕.新形勢下醫院基建檔案管理策略分析[J].生經濟分冊，2012（4）.

作者簡介

王魯娜（1971-），女，淄博市第四人民醫院。