服務村民勁不松

◎馬淑瑩

服務村民勁不松

◎馬淑瑩

楊韜（左）了解村民學習需求

人物印象

從農村生活的細節里尋覓工作創新的靈感，在與群眾的深入交流中探索抓實學用的手段，他滿懷真誠，堅定服務的信念。

又是一個周末的下午，江蘇省溧陽市戴南村的村部會議室顯得格外熱鬧，里面擠滿了前來參加播放活動的村民。村站點管理員楊韜一邊招呼大家趕快坐好，一邊調試設備準備播放課件。在一個小時的學習時間里，村民們目不轉睛地盯著電腦屏幕，認真學習節目里教授的農業新技術。看著大家專注的樣子，小楊臉上露出了欣慰的笑容：“看來今天這課件選得對路。”

別看楊韜現在開展起遠教學用工作來得心應手，但他剛擔任村里的遠教站點管理員時，心里也很沒底：自己以前沒接觸過遠程教育，怎么管理和使用這些設備？怎么讓村民熟悉并接受這個新鮮事物？怎么利用遠教平臺為村民服務？一連串的疑問和難題讓他覺的陣陣發蒙。小楊回憶說：“剛開始操作設備時手心都直冒汗，要學得東西太多了，真怕自己做不好這個工作。”起初他原原本本地按照上級制訂的播放計劃，機械式地播放規定的遠教課件，來參學的村民也有不少。然而好景不長，時間久了，他發現再張羅大伙來學習就經常被以各種理由拒絕。好不容易熟悉了遠教，卻還是不能順利開展工作，這讓小楊很苦惱。

既然站點里面賣吆喝不行，那就去到村民中走訪發動，抱定了這個想法，小楊開始挨家挨戶詢問對遠程教育的需求和建議。別說，這一問還真問出了思路。大家普遍反映說，我們老百姓就是吃飯、干活、過日子，很實際，可你放的那些教育片子不接地氣，也不實用，看了沒啥幫助，當然就沒有吸引力了。村民們的話讓小楊恍然大悟：看來今后得在規定動作不走樣的基礎上，多選擇一些符合本村實際和村民需求的課件來放了，這樣才能發揮出遠教的作用。此后，小楊通過定期發放遠程教育調查表的形式，統計村民需求，并結合大部分村民愛看醫療保健、農業生產、種植技術等方面課件的實際情況，開展分類施教。為了方便大家自主選學，他采取“每周一重點、每月一主題”的形式，將課件播放計劃提前打印出來張貼在服務大廳以供村民按需選課。

雙向互動的良好模式讓村民們學習遠教能坐得住、學得懂、用得上，小楊的貼心服務也獲得了大家的一致稱贊。2015年9月，小楊又積極拓展遠教服務功能，在村遠教站點創建了“愛心角”，并將其打造成了一個常態化、長效化、規范化的公益愛心平臺。現在每個月的1日和15日都有貧困家庭成員根據各自所需，前來無償領取“愛心角”內的物品。這些貧困人員中大部分是留守兒童和沒有一技之長的婦女，看到他們的處境，小楊心想，“愛心角”雖然能解決這些人的一時之需，讓他們在物質上暫時渡過難關，但是對孩子的身心發展以及婦女的生存技能卻沒有實質上的幫助，怎么樣才能從根上幫到他們呢？經過一番思考，小楊終于想出了辦法。對于缺少父母關愛的留守兒童，他廣泛收集有助于孩子身心健康的教育片和能夠拓寬孩子眼界的知識片，讓他們通過遠教感知書本之外的大千世界。對于沒有一技之長的婦女，他也有自己的妙招。因為戴南村地處南山旅游沿線，周邊有高端酒店，還有各種農家樂，這些地方都能提供大量的就業崗位。依靠這一得天獨厚的條件，小楊有針對性地收集餐飲、客房服務等崗位的工作要求和培訓內容，組織適齡婦女通過遠教集中學習，還邀請酒店主管前來進行禮儀等方面的培訓，讓村里的婦女都能掌握一技之長，走上就業崗位。

著意耕耘，自有收獲。如今，戴南村的男女老少都品嘗到了遠程教育的甜蜜果實，大家都稱贊小楊是個能干事、干實事的好干部。

（作者系江蘇省溧陽市委組織部干部）