海外代購合同及爭議解決

何穎　王曉丹

摘要：海外代購合同作為當代物流和電子商務的產(chǎn)物而日漸增多，因而由此產(chǎn)生爭議在所難免。但是就目前而言，法學界并未對這一領域進行系統(tǒng)性定義，法律也并未對此作出規(guī)定，因而使得在實踐中產(chǎn)生問題時，并沒有統(tǒng)一的解決標準。因此，本文擬通過對這一類合同進行分析，對其中各種相關合同類型予以列舉，以及對在實踐中產(chǎn)生的問題所能參照適用的現(xiàn)行法進行粗略分析，最后參照目前海外代購合同中產(chǎn)生的爭議的基礎上以期提出爭議的解決方法。

關鍵詞：涉外 居間式代購合同 代理式代購合同

一、海外代購合同概述

據(jù)《2015年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2015年跨境電商的交易規(guī)模為5.4萬億，同比增長28.6%。交易規(guī)模模式結(jié)構(gòu)為跨境電商B2B交易占比88.5%，跨境電商B2C交易占比11.5%。這一組數(shù)據(jù)表明，我國對外國商品的需求量正在以非?？斓乃俣冗M行增長，因此，在交易中產(chǎn)生的越來越多的問題則亟待解決。

（一）海外代購合同定義

海外代購與生活息息相關，但是學理界與法律也并未對此統(tǒng)一定論。我國《合同法》將合同定義為“平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議”。同時該法將合同形式規(guī)定為“書面形式、口頭形式和其他形式”。因此，海外代購合同是一種具備合同成立要件的一種無名合同。本文所討論的海外代購合同是指雙方當事人通過數(shù)據(jù)交換的形式達成協(xié)議并含涉外因素的電子合同。

（二）海外代購合同特征

1、合同主體虛擬化

海外代購合同具備電子合同固有的特點即雙方當事人虛擬化，交易雙方通過數(shù)據(jù)交換的形式訂立合同細節(jié)。雙方當事人彼此之間向?qū)Ψ匠尸F(xiàn)的是其在網(wǎng)絡上的虛擬代號，不表明其真實身份信息。

2、成本低廉交易快捷

合同當事人及商品具有涉外性，如果買方親自購買，一方面需要辦理如簽證等一系列冗雜手續(xù)，產(chǎn)生大量的時間成本，而另一方面也會產(chǎn)生大量交通成本，增加了買方負擔，因此并不適合非企業(yè)買家操作。而海外代購行為則有效的解決了這些問題。位于國內(nèi)的買家可以將商品信息通知賣家，由賣家安排中間程序，買家只需要支付報酬即可收貨。而賣家此時所收取的金錢定然遠遠少于買家親自購買帶來的成本。

除此之外，一個賣家可以同時和多個買家聯(lián)系，從而節(jié)約了雙方當事人的時間，加快交易速度，提高商品流轉(zhuǎn)效率。并且賣家對于海外購物的流程比私人操作更專業(yè)，更迅速，也能減少不必要麻煩。

3、合同形式固定

在實際操作中，海外代購合同有兩種形式，一種是私人代購，買賣雙方口頭約定意思一致合同即成立。而另一種形式則是電子格式合同，雙方通過交易平臺進行交易，彼此權利義務商品信息均已預設，買方同意預設內(nèi)容即可點擊“購買”，賣方即安排商品的運輸。

4、合同具有涉外因素

在海外代購合同中，合同的標的物與買方處于不同的國家。因此，在這一過程中存在許多國內(nèi)代購合同所不存在的特點。第一，關于稅收問題，他國產(chǎn)品以合法渠道進入我國時，必須依照我國的海關規(guī)定繳納相應的關稅，并且關稅的費用包含在代購合同之中，這是國內(nèi)購物所沒有的一項單獨收費項目。第二，商品的種類有限。不同國家對商品出入境規(guī)定異同。例如我國海關根據(jù)《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》（CITES）和《野生動物保護法》、《海關法》、《瀕危野生動植物進出口管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，郵寄、攜帶、托運野生動植物及其制品出入國境，必須持國家瀕危物種進出口管理辦公室開具的瀕危物種進出口證明書。而普通公民辦理這些手續(xù)耗時耗力，易因為莫名原因被扣押在海關，輕則失財，重則觸犯刑法。

二、海外代購合同分類

傳統(tǒng)的涉外買賣合同是買家與賣家存在直接的法律關系，不存在中間人，即B2B模式和C2C模式，而海外代購合同的模式則是B2C2C、C2C2C。

（一）居間式代購合同

代購人自己并沒有取得商品所有權，而是對產(chǎn)品負責推廣，消費者有購買意向，則由上游經(jīng)營者直接向消費者發(fā)貨，該代購人獲得事先約定的收益。在這種情況下，代購人、上游經(jīng)營者與消費者之間實際上構(gòu)成顯名的委托代理關系，即由上游經(jīng)營者委托該代購人推銷商品，由該經(jīng)營者以其上游經(jīng)營者之名義與消費者簽訂合同，并由上游經(jīng)營者履行合同義務、承擔合同責任。實踐中，經(jīng)營者作為代理人的情形較易引致消費糾紛。該代購人作為居間人，與上游經(jīng)營者之間簽有居間合同，并約定消費合同的主義務由被代理人承擔。而在具體交易時，由于一直是由該代購人出面，買方易誤將該經(jīng)營者當成合同的對方當事人而要求其承擔合同責任，從而引發(fā)糾紛。

（二）轉(zhuǎn)售式代購合同

轉(zhuǎn)售式代購，是指代購人在已經(jīng)取得商品所有權，并使商品處于實際支配中的情況下，將商品的信息陳列于自己開設的電子商鋪上，供消費者購買的一種B2C2C模式下的海外代購方式。在這種模式下存在兩個相互獨立的法律關系。一是代購人與海外的商品所有人之間訂立的買賣合同關系，另一個則是代購人與實際買家之間的商品買賣關系。而實際上這就是一種轉(zhuǎn)售式代購合同的表現(xiàn)形式。實際買受人與實際商品銷售人并不存在直接的法律關系。

（三）代理式代購合同

代理式代購合同（C2C2C模式）是海外代購這一行為中最早出現(xiàn)的交易形式。代理人接受被代理人委托，利用自己的便利條件到海外購買商品，并通過海外直郵或者隨身攜帶回國的方式將商品交付給被代理人，在此過程中，被代理人可以有償也可以無償，以當事人約定為準。

（四）代購網(wǎng)站模式

在中國電子商務協(xié)會制定的《網(wǎng)絡交易平臺服務規(guī)范》中，將網(wǎng)絡交易平臺定義為“為各類網(wǎng)絡交易提供網(wǎng)絡空間以及技術和交易服務的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。”以及“從事網(wǎng)絡交易平臺運營和網(wǎng)絡交易主體提供交易服務的法人?！?/p>

在實踐中，交易平臺有兩種形式，第一種是以淘寶為代表的C2C模式，其作為一種提供交易的平臺，其并不接觸商品，而是由平臺中的私人店主與買方進行交易，網(wǎng)站只負責為私人店主和買家提供交易機會。另一種是B2C模式，如順風優(yōu)選等正規(guī)的國際網(wǎng)絡代購網(wǎng)站作為代購者，實際購買者通過該網(wǎng)站與實際銷售者訂立電子格式合同來完成交易。由于這些網(wǎng)站的代購業(yè)務是以正規(guī)的國際郵遞系統(tǒng)為基礎進行交易，入境時也已按照規(guī)定繳納了相關稅款，與國外商品價格相比較優(yōu)勢較小，主要是緩解國內(nèi)貨源種類稀缺問題，且相關交易程序合理"糾紛解決機制較為完善，合同相關法律問題大多能妥善處理。

三、合同成立的認定標準

（一）電子合同交易雙方身份的確認

電子合同中存在當事人權利義務能力的認定問題。但是由于其虛擬化特征，這種權利能力和行為能力很難確定。但是在實踐中，合同簽訂時的環(huán)境讓買家有理由相信對方有權訂立合同的，那么這就是一個沒有瑕疵的合同。

另外，還有一種訂立方式是“電子代理人”。我國合同法承認電子代理人的法律地位，并將之視為自動售貨機一類的電子系統(tǒng)。其代替賣家在不方便的情況下與買方訂立合同。而買方也有理由相信其所訂立的合同是有效的。

（二）海外代購合同合同成立時間

對于即時對話的要約而言，根據(jù)我國法律規(guī)定，“要約自到達受要約人時生效”。因此對方當事人收到承諾時合同即成立，成立即生效。

對于非實時要約而言，根據(jù)我國《電子簽名法》規(guī)定：“數(shù)據(jù)電文進入發(fā)件人控制之外的某個信息系統(tǒng)的時間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時間。未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時間。”

四、海外代購合同中產(chǎn)生的爭議及解決

（一）合同當事人不明確

由于買賣雙方在洽談合同內(nèi)容時并沒有面對面，因此，買家并不能夠具體確認交易對方的狀況。如交易對方是否為本人，交易中是否出于自愿等。因此，當賣方以訂立時己方當事人并不適格而試圖解除合同時，買方的權益將受到損害，此時就易發(fā)生爭議。

在傳統(tǒng)合同中，賣家以《合同法》第九條為由申請解除合同的，理應解除合同。但是事實上，由于是電子交易，不能苛刻的要求買方能夠確認對方當事人的實際狀況，而也不應當賦予其這一項義務，這種風險是電子合同所不能避免的。但是，可以通過有效的方式盡可能減少這種情況發(fā)生。代購網(wǎng)站在允許商家注冊的時候要求其提供真實有效的身份證明則能夠減少買方的風險。以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)目前對于進駐的商家要求其不僅提供身份證號碼，還要求其依照網(wǎng)站的要求做出相應的手勢進行拍照上傳，或者持有本人身份證拍照上傳。這一方式就能夠在發(fā)生糾紛的時候找到相應的責任人，避免買方損害無人承擔責任的情況。而電子代理人作為賣方的“代言人”，其做出的一切行為都是完全收到買方的指示，因此，它所作出的行為均應由賣家負責。

（二）電子數(shù)據(jù)錯誤

電子數(shù)據(jù)錯誤包含兩種形式，一是在選擇商品時，對商品的數(shù)量價格等因人為原因而產(chǎn)生錯誤；第二種則是交易平臺本身的數(shù)據(jù)錯誤。由于電子數(shù)據(jù)的特殊性，信息交換迅速，錯誤很難及時被發(fā)現(xiàn)，因此也不可避免的導致糾紛產(chǎn)生。

美國《統(tǒng)一計算機信息交易法》規(guī)定：“在自動化交易中，消費者不受那些自身無意接受而是由于電子錯誤而導致的電子信息的約束?！睆倪@一規(guī)定中不難看出，美國的立法是偏向于弱勢群體——消費者的，買方并不為電子數(shù)據(jù)錯誤買單。而從我國近年來針對電子錯誤的處理方式來看，我國認可的處理方式則是賣方是否認可，即賣家是否發(fā)貨。如2014年當當網(wǎng)舉辦“當當親子團好書好禮小時搶購”圖書促銷活動，經(jīng)營者因人為發(fā)生的電子錯誤，造成網(wǎng)絡上的部分圖書價格極低，而單方取消消費者的訂單并且拒絕發(fā)貨，導致全國眾多消費者集體實名維權。而法院最終對受理的六個訂單作出認定：據(jù)查實，有兩個訂單所構(gòu)成的合同，并未由當當網(wǎng)確認發(fā)貨，故這兩份合同并未成立。而確認發(fā)貨的訂單所構(gòu)成的合同，經(jīng)雙方當事人確認，己經(jīng)成立，當當網(wǎng)要求以重大誤解為由撤銷合同，沒有事實和法律依據(jù)，法院不予支持。而海外代購合同在電子數(shù)據(jù)錯誤的情況下同樣可以適用這一處理方式。

（三）運輸保管費用負擔

在實踐中可能出現(xiàn)這種情況，賣方發(fā)貨后，買方遲遲收不到貨，最后查詢物流信息后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品因其他原因滯留在中轉(zhuǎn)處，那么，因為滯留產(chǎn)生的倉儲保管費或者商品的毀損滅失應當如何處理呢？個人認為，在這種情況下，根據(jù)合同的相對性，因滯留產(chǎn)生的后果，若非基于買方的責任，賣方應擔責。而賣方則可據(jù)物流公司存在過失而向物流公司追償。

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