“十三五”期間國企新聞傳播的挑戰與創新突破

楊國山

【摘 要】“十三五”是我國全面建成小康社會的決勝期，協調推進“四個全面”戰略布局，貫徹“五大發展理念”，適應經濟發展新常態，理直氣壯做強做大做優國有企業面臨機遇和挑戰，本文試從新聞傳播的角度分析形勢，提出破解對策。

【關鍵詞】國企改革 輿論生態重構 傳播創新突破

“十三五”是我國全面建成小康社會的決勝期，今年是“十三五”規劃的起步之年，也是頂層設計謀劃制度的關鍵時期，國企改革邁出了許多創新性的步伐，時時處于輿論的漩渦之中，如何把握機遇，迎接挑戰，及時發聲，以正視聽，為國企改革營造良好的輿論環境，責任重大、意義深遠。

一、“十三五”國有企業面臨的輿論形勢分析

1.社會輿論生態的重構為新聞傳播工作帶來新的挑戰

當前，隨著我國社會文明程度的不斷提高，社會利益訴求多元化、價值取向多樣化和個體表達非理性化凸顯。社會輿論呈現碎片化、去中心化和去權威化的特征，凝聚社會共識難度逐步加大。網絡和通信技術的迅猛發展，帶來媒體形態的深刻變革，傳統的報紙、期刊、電視一元傳播模式已不復存在，多元多維傳播逐漸形成。6.68億網民，5億微博用戶，6億微信用戶以及800多萬微信公眾號，“民間輿論場”迅猛崛起，進入“全民麥克風”時代，“事實傳播在微信”、“觀點交鋒在微博”，使輿情發酵更快、傳播更為迅速。

新媒體時代，海量信息改變了受眾的閱讀習慣，快餐式瀏覽代替了深讀、精讀，第一訴求往往不是“深入了解”，而是“表面知曉”，易被片面信息誤導。低齡、低學歷網民成為網絡主力軍，網絡化生活成為常態，某個突發事件或者偶然因素，極易掀起“圍觀效應”，形成社會情緒的“堰塞湖”。

近年來，國有企業也在與時俱進，積極應用網絡、微博、微信公眾號等新媒體，主動引導輿論，取得了一定成效，但仍存在對互聯網新常態的認識不足和研究不夠，難以適應新媒體互動化、社交化、可視化新趨勢，必須進一步提高輿論引導能力，堅決防止出現謠言掩蓋真相、“劣幣驅逐良幣”現象。

2.外部環境的復雜多變給新聞傳播工作帶來更大壓力

隨著全面從嚴治黨不斷深化，嚴明黨的政治紀律，夯實管黨治黨的政治責任，強化黨內外監督，中央巡視工作全覆蓋，以及黨管國企的不斷加強，黨的作風建設和反腐倡廉不斷引向深入。國有企業面臨的政府監管、社會監督、企業自律的要求越來越嚴，一種無形的壓力時時存在，正面引導和不實言論處處交鋒。

中央推動去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板，注重供給側結構性改革。受經濟下行、結構調整、化解過剩產能等因素影響，國有企業的經營風險陡然增大。隨著國資國企改革的深入推進，國有企業“壟斷、低效、暴利”話題此起彼伏，“信任危機”如影隨行，社會輿論眾聲喧嘩，一些別有用心的言論在社會媒體圈里傳播。

企業的新聞宣傳，一方面要解疑釋惑，凝聚共識，堅定發展信心，營造良好的輿論環境；另一方面也要遵循輿論引導規律，防范輿論風險，避免惡意炒作，消除社會對國有企業慣性存在的一些偏見，不斷提高國企的品牌知名度和美譽度，有效消除國有企業巨大社會貢獻與公眾感知度之間的明顯不對稱，扭轉輿論風向的壓力巨大。

二、明確目標多措并舉是國企占領新聞輿論制高點的根本

“十三五”期間，隨著國企體制改革的深入推進，國企的核心競爭力、價值創造力和品牌影響力將得到顯著提升，必將邁入世界的舞臺，亟待內外部的認同和肯定。只有明確新聞傳播目標，立足全球視野，善于把握輿論的本質和趨勢，善于把握社會心理，深度分析、主動發聲、澄清是非，統籌好內宣和外宣，統籌好網上和網下，講好國企故事，傳遞國企聲音，才能不斷提升國企的國際影響力和話語權，為國企的發展營造和諧穩定的發展環境。

面向“十三五”，國企新聞宣傳工作要繼續堅持彰顯價值、管控風險的宣傳目標。多措并舉，努力塑造理念先進、管理科學、廣受尊重、積淀深厚，具有強大社會感召力和國際影響力的中國國企品牌。努力實現國企在經濟、社會和環境等方面的綜合價值最大化，推動國企品牌價值躍居世界前列。

在品牌傳播方面，要把握新聞宣傳的時、度、效，推進傳播高度與傳播溫度并重，主動輸出議題，實現全媒體傳播的深度融合及傳播資源高效應用，推動國企發展戰略和重大舉措得到社會廣泛認同和支持參與。

在品牌維護方面，實現輿情監控全天候與全覆蓋，持續提升輿情應對能力。與政府、學術機構、新聞主管部門、媒體溝通交流順暢，建成第三方話語聯盟。

在品牌塑造方面，持續深化社會責任理論研究，引領央企社會責任理論與實踐創新，推動社會責任管理由風險管理向效率管理轉型，由社會表達向社會行動轉型，打造一批國內外知名的公益品牌和有影響力的公益項目。

三、新形勢下國企新聞傳播還須實現三個方面的創新突破

面對“十三五”期間，“全息公關時代”的來臨，國有企業只有主動適應新常態，主動創新，主動出擊，才能贏得新聞宣傳的主動性。

1.爭取最大公約數，強化責任擔當

習近平總書記指出，每個時代都有每個時代的精神，找到全社會意愿和要求的“最大公約數”，畫出“最大同心圓”，同心同德，團結奮進，是深化宣傳輿論工作，凝聚力量共筑中國夢的基石。國企擔負的社會責任是時代精神的展現，也是社會主義核心價值觀“最大公約數”的有機組成部分。

要強化責任擔當，最大限度地凝聚社會各界利益認同、情感認同和價值認同。自覺向中央看齊，認真落實黨中央關于意識形態工作責任制的決策部署及指示精神，嚴守政治紀律和政治規矩，嚴守組織紀律和宣傳紀律，在思想上政治上行動上，同黨中央保持高度一致。

針對意識形態領域重大問題、錯誤思潮、攻擊誣陷等言行，理直氣壯地表明立場、亮明態度、加以批駁，有理有利有節地開展宣傳輿論斗爭。要搶占制高點，把握輿論引導主動權，做好黨中央聲音的傳播者、企業改革發展的促進者，深入闡釋、廣泛傳播、全面解讀國企的核心價值理念、重要理論觀點、重點工作部署，爭取價值認同“最大公約數”。

2.推動“巧傳播”，全面彰顯價值

所謂“巧傳播”就是堅持正向傳播、正面宣傳輸出議題，更加注重把握受眾心理特點和新聞傳播新規律，加強與受眾的溝通、對話與感情交流，落細落小，以受眾愛聽愛看的表達方式、表達習慣，開展“定制式”精準傳播。

要深化創新創意，面對社會輿論生態、國企外部生存環境的變化，著力解決社會溝通理性不足、感性有余的問題，深入挖掘推進改革發展、創新創造創業、貼近生活實際的人物和故事，切實增強對外傳播的親和力、吸引力和感染力，全面彰顯國企的社會價值。要針對不同受眾，采取不同的傳播策略、表現形式、敘事方法、語言風格，通過“最美記憶”、“最美人物”、“感動瞬間”，讓國企的核心價值理念入耳、入腦、入心，說到受眾心里去。要抓好精品創作，多講能夠產生認同、引起共鳴的國企故事，多傳遞給人啟迪、振奮精神的“國網聲音”，努力掌握話語的定義權，推出一批有擔當、有責任、有溫度的精彩之作。

3.順應全媒體融合，有效管控風險

“全媒體”就是要強化互聯網思維，善于運用各類宣傳載體，積極構建具有多樣媒體形態、多元傳播渠道、多種平臺終端的立體化宣傳體系，把具備媒介屬性的載體作為對外傳播平臺、輿論引導工具和輿情對應陣地。

要強化陣地意識，既占領好傳統媒體的“主陣地”，也要種好新媒體的“責任田”；既發揮主流媒體“主唱”和財經類媒體、行業媒體“和聲”作用，又發揮網絡媒體、新媒體“合唱”作用，針對國企改革發展的熱點、重點、難點，刊發深度文章，傳播理念，凝聚共識，形成強大合力。探索建設運營好微博、微信、微視、新聞客戶端傳播矩陣，借助新的傳播方式和社會化傳播平臺，有效占領網絡輿情高地，主動進行觀點交鋒，在爭取民間輿論場的話語權方面取得新突破。

四、結束語

“不忘初心，方得始終。”只有牢牢堅持正確的輿論導向，占領制高點，掌握話語權，鞏固主陣地，才能弘揚主旋律、傳播正能量。國企新聞宣傳只要把握好“時、度、效”的有機統一，找準切入點和著力點，應勢而動、順勢而為，一定能夠開創新局面。

（作者單位：甘肅電力培訓中心）

【參考文獻】

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