城鄉一體化倉儲電商物流服務平臺商業模式探討

錢 鈺

（江蘇省鹽業集團有限責任公司，江蘇 南京 210036）

城鄉一體化倉儲電商物流服務平臺商業模式探討

錢 鈺

（江蘇省鹽業集團有限責任公司，江蘇 南京 210036）

物流時代已經成為眾多電商及B2B平臺繞不過去的坎，任何電商都必須通過物流來促進商品的流通，而控制了農村市場，通過農村市場的掌握去拓展城市是一種在當今互聯網時代比較可行的做法。本文對城鄉一體化倉儲電商物流平臺的商業模式做一探討，從具體運作及價值分析多方面論證。

倉儲電商；商業模式；供應鏈改造

在現在互聯網轉型時代，京東淘寶蘇寧等大巨頭幾乎壟斷C端消費情況下，很多商貿流通企業轉型B2B平臺，也有很多成功案例，但是死亡的也很多，即使沒死的也并沒有盈利的，運作好的幾乎沒有。這幾年，京東淘寶都在搞農村市場，可是都不成功，阿里的菜鳥網其實就是想做倉儲物流控制流通渠道，但是其物流只能下沉到縣級城市，農村的社會資源沒有那么多，要下沉農村必須要有本地的物流公司介入才能生存，所以淘寶與京東是無法下沉到農村的，做農村淘寶的沒有賺錢的，就是因為農村市場更多的是熟人關系營銷，農村物流也是本地更有競爭力。一方面，城市的工業品需要進入農村市場，農村市場的一些特色產品也需要進城，其實完全可以形成雙向物流，城鄉一體化倉儲電商物流服務平臺正基于此考慮設計。

1 模式詳解

在每個鄉鎮設立加盟商，每個鄉鎮只招一個，選有思想有一定社會資源，有良好信譽的人來合作，加盟商只要一個簡單的門店，一臺小貨車，懂電腦操作就可以了，加盟商無需投入資金，就可以做一個鄉鎮的大批發商。加盟商有幾個功能，一是維護本地鄉鎮市場，二是鄉鎮物流配送點，三是代鄉鎮的一些小店下單。其貨物由現有縣級配送中心配送到鄉鎮，這樣鄉鎮的訂單就可以歸集配送。城市配送部分建立三方倉儲統倉統配，平臺把所有經銷商聯合，幫助其拓展農村市場。這樣，有了這些加盟商，那每個鄉鎮的門店就被牢牢控制在平臺手中，一個地市隨隨便便就是幾萬家門店，再加上城市的一些門店，這個終端渠道，有哪個廠家不心動？再通過集采，商品價格又下來了，反哺給門店，形成一種極具競爭力的良性循環，對城市門店的反攻也就簡單多了，價格優勢是唯一干倒對手的利器，對城市來說無需加盟商，只要各城市的倉儲中心做配送就可以了。具體運作模式如圖1所示。

圖1 配送運作模式

另外，農產品的快速進城也可以通過這個平臺實現。鄉鎮加盟商把本地的農產品放到B2C電商分銷平臺上展示與交易，全國各地消費者在網上購買后，鄉鎮加盟商根據訂單收集農產品并快速運輸至縣級網點進行物流分流配送。如圖2所示。

圖2 物流分流配送

這就是城鄉一體化的另一個亮點，農產品的快速進城成為現實，從而物流形成雙向流通。只有雙向流通才能降低物流成本，才能使平臺更有競爭力，淘寶與京東是無法下沉到農村的，像上述這個模式做農村物流+農村批發就可以生存可以賺錢，一個鄉鎮一個快消品批發商靠批發差價就能活下來，何況還有物流配送費用，所以必須搶占農村物流市場，先控制住農村市場，這樣再反攻城市是很簡單的。因為我們既有城市市場又有農村市場了，物流配送與商品價格就具有競爭優勢了，到最后理想的格局就是天貓京東在本地也沒市場了，原因也很簡單，成本與物流配送時效以及售后服務優勢與本地平臺信任優勢。

2 城鄉一體化模式分析

城市的電商倉儲有很多競爭對手，但一些大型國企有網點優勢，如糧食、鹽業、郵政等，本身有很多的終端網點，只要控制住農村市場的物流配送，那么就可以控制城市。因為可以通過農村市場來拉低整個運營成本，這樣競爭對手就難以競爭，即使天貓與京東要下沉農村也必須得與他們合作，他們的倉儲中心反過來又有聚集貨源的優勢。

城市的社群營銷比較難，但農村的社區營銷就很簡單，農村的門店老板不會經常換，相對比較穩定，鄰里關系更穩定，鄉鎮的加盟商都是擁有本地大量社會資源的優質合作伙伴，只要布局到了鄉鎮網點，這樣外部企業就沒法進入農村市場。原因很簡單，一是建物流網絡的成本極高，還有就是批發價格與配送成本的問題，以及社會資源問題，這也是淘寶下農村失敗的原因，馬云沒有那么多的農村社會資源，他們的農村淘寶運營商都是虧損的，所以無法繼續。

一些大型國企，市縣都設立了倉庫，這些倉儲資源是其他B2B平臺一時間很難建立的，城市公共配送平臺的建立也會產生效益，同時，很多鄉鎮都設立了二批商，這些二批商就是現成的鄉鎮加盟商，只要給政策，價格便宜，一定會加入?；蛘呖梢怨膭顔T工創業自己單干，公司提供初期資金，幫助其創業，依托企業平臺，做鄉鎮加盟商。實在不行，現成的招商，應該很簡單。通過這樣的商業模式，有先天優勢的國企網絡就能無限放大，去爭取各方面資金政策也會極為便利。

3 價值分析

倉儲中心將廠家或貿易商的產品展示在網上批發平臺，鄉鎮零售門店通過此平臺直接進行采購進貨或由本鄉鎮的服務網點代其在平臺采購，電商平臺匯集網絡交易訂單自動分配至相應的配送中心倉儲配送平臺，配送中心收到本地區訂單的出庫配送指令后，及時根據門店采購訂單內容進行揀貨出庫并配送至各縣級分公司網點，各鄉鎮加盟商及時把本鄉鎮的貨品運回鄉鎮并快速配送至鄉鎮零售門店。

這種模式也相當于把縣級批發商搬進了鄉鎮，鄉鎮零售門店在家門口或足不出戶就能采購進貨，同時也解決了零售門店多批次小批量采購的難題，提高了流通頻次與資金利用率。從門店采購到倉庫出庫、物流運輸配送，全過程實施網絡監控、物流跟蹤、服務跟進，讓鄉鎮商超門店進貨采購享受一鍵采購、輕松到家的便利與高效的進貨體驗，從而減少采購成本，提高盈利能力。

并且每個配送中心與加盟配送網點并不參與零售實體運營，鄉鎮加盟商利用自身的本地居民社會關系與鄰里關系，只負責提供優質的物流配送服務與維系本鄉鎮的客戶關系，極大地解決了線上采購交易的信任問題與線下服務問題，使得線上線下能快速互動，形成良性循環，使得零售門店對平臺有極高的依賴性。

3.1 鄉鎮加盟商價值

鄉鎮加盟商通過自身的鄰里關系優勢以及優質的物流配送服務，非常容易找到零售門店合作客戶，并且維系零售門店客戶的成本也非常低，加之批發價格比傳統縣城批發渠道還便宜又有本地人信譽擔保、隨時可退換貨的保證，外部批發商很難與之競爭抗衡。這樣，加盟商很容易在鄉鎮形成穩定大批量的運輸貨源，比以往傳統物流商更有盈利能力與發展空間。

電商分銷平臺與物流體系的建立，使得農村電商運營成為可能，網上農產品的銷售增加了鄉鎮加盟商的收益，同時也增加了貨量運輸，即賺取了農產品銷售差價又賺取了可觀的物流運輸費用。

3.2 鄉鎮零售門店價值

城鄉一體化物流平臺運營模式直接去掉了縣級批發商這個中間環節，把批發商搬進了鄉鎮，零售門店的采購成本大幅降低，并且網上采購不受運營時間與空間限制，極大地方便了零售商門店的采購，提高了工作效率。

鄉鎮門店能24小時全天候采購進貨，輕松點擊下單，快速、準確、輕松、便捷、一站式采購品類齊、價格優的商品，倉儲配送中心提供專業的物流配送服務，配送到位，及時到店。并且采購平臺還能為門店提供數據分析，指導門店進貨、清貨，緊跟流行趨勢，提高銷售業績。由于采購平臺與貨源以及物流配送都由同一個平臺提供，可為零售商提供最可靠的貨物溯源保證，極大限度地杜絕了偽冒假劣產品交易，保證了進貨商的權益，提高零售門店盈利能力。

3.3 縣級倉儲配送中心價值

通過電商采購平臺與倉儲物流系統的對接，倉儲中心能快速進行物流配送，提高了作業效率。隨著各鄉鎮門店采購貨量的歸集，縣級中心倉庫的商品銷售量、運輸貨量都會大幅增長，整體運輸成本隨之降低。穩定、健全的鄉鎮網絡銷售渠道，更容易獲得上游貨主的支持，商品批發價格更具優勢，增加盈利能力。平臺捆綁服務，增加了上下游客戶對平臺的依賴感。平臺的數據分析能帶來其他增值收益，公司整體營業收入增加。

3.4 社會價值

農村電商物流服務平臺體系的建立解決了農產品快速進城與產品溯源的問題，擴大了農副產品的銷售渠道，增加了消費者購買信心，從而使得農產品銷量增加，增加了農戶收益。通過鄉鎮農產品合作社可以組建農產品深加工，可以直供對接城市商超，同時當地政府也可通過電商與物流隨時掌握本地經濟與農業發展情況，更能科學地做出農業生產引導，并且結合電商品牌的宣傳影響，很容易形成區域性特色農業規模經濟，做到“一鄉一社，一村一品”的農業格局，推廣鄉鎮農業品牌，開發農業農村觀光旅游等，促進農村經濟健康發展。

3.5 平臺供應鏈金融價值

如果我們的電商平臺的快消品品種豐富，價格便宜，加上農村加盟商的物流配送服務與推銷，鄉鎮門店肯定會在家門口進貨的，會直接在鄉鎮加盟商進貨，這樣平臺可以是一批商或者是廠家，城市與農村的加盟商都是二批商，商品流通最多是2級了，各個節點都能賺錢存活，形成了一個生態鏈，門店也不用壓貨，可以高頻次的小批量多批次的進貨，減少資金壓力，最后零售門店對平臺產生了依賴，平臺就可以做物流金融了，甚至可以與銀行合作，給客戶授信放款或發信用卡給門店進行平臺進貨消費，同時平臺資金的沉淀也非常巨大，B2B的資金沉淀會比B2C大很多。

4 結論

這個商業模式，沒有自己倉庫網點優勢的互聯網新興企業做不來，而我們有些原來有天然優勢的國企只是倉儲資源利用率低，服務不好，轉型發展又困難。此模式依靠信息化平臺，再加上市場化的運營，不失為一種創新，在保持存量基礎上增加增量銷售，真正做到互聯網+銷售。

Study on t?e Business Model of Integrated Logistics Service System of Urban and Rural Integrated Storage

Qian Yu
（Jiangsu Salt Group Company LTD，Nanjing 210036，C?ina）

Informatization ?as become t?e necessities of enterprises，and ?ow to make good use of information，to ensure t?e information to play its due role t?ere are many points，t?is paper implemented starting from Jiangsu salt group information，a brief analysis of t?e information and security measures of ?ow to use.

storage electricity suppliers； business model； supply c?ain transformation

錢鈺（1977— ），女，漢族，江蘇武進人，本科，江蘇省鹽業集團信息化管理中心副主任，工程師。