荊州市人力資源中介公司轉型升級研究

王耀棟

[摘 要]我國的人力資源中介市場開始興起于20世紀80年代初，在相當長的一段時期內，我國的人力資源中介公司主要還是官方成立的。隨著中介市場的逐步開放，不同種類的中介公司迅速成立和發展，但呈現出低層次、規模小、職能單一的特點。 人力資源中介市場發展有20多年時間，已經逐步覆蓋到全國各地、各行各業，并形成了服務于各類人力資源的社會化中介服務網絡。一方面，由政府組織的人力資源中介公司發展迅速，充分發揮著人才資源中介市場化配置的主導作用。另一方面，隨著中介市場準入的放寬，民營人力資源中介公司也不斷增加。到目前為止，全國大概有4600多家人力資源中介公司，其中民營自發組織成立的人力資源中介公司達1100 多家，從總體上來看，人力資源中介市場已經成為各類要素市場中不可或缺的重要組成部分。隨著人力資源中介公司的不斷發展， 這將為我國人力資源中介社會化服務注入了新的活力。本文通過荊州市人力資源中介公司的發展概況以求探索未來發展趨勢來研究荊州市人力資源中介公司如何社會大潮中進行轉型升級，使人力資源中介公司注入新的血液，不斷發展創新，進入新的發展高度。

[關鍵詞]人力資源；公司；升級

一、荊州市人力資源中介公司發展現狀

通過對荊州市人力資源中介企業的一系列調查研究發現，目前各人力資源中介公司呈現以下現狀。

1.中介公司的發展規模。目前，目前荊州市人力資源中介企業，注冊營業的有200多家，注冊總資本一般在50--1000萬元，在50-500萬的居多，從事派遣管理的人員不足3000人，派遣機構年營業性總收入不超過5000萬、派遣員工超過1萬人的只有1家，具有一定知名度的人力資源中介企業只有2家。總體而言，一般都屬于中小型人力資源中介，規模不大。

2.各中介公司的從事業務。收集和發布職業供求信息；為求職者介紹用人單位；為用人單位推薦求職者；開展職業指導、人力資源咨詢服務；人事代理（人才勞務派遣）服務等。

3.各中介公司工作開放程度。各行業間人力資源中介公司業務相對封閉，缺乏溝通交流的平臺，難以形成同行業間互利互惠、協調發展的長效機制。

4.轉型升級情況。近幾年人力資源中介公司注冊不斷增加，但是公司經營項目沒有升級，都處在原來舊有業務上，營業模式單一，收集和發布職業供求信息，完成人力資源的單純輸送并收取中介費用。大部分新型中介公司都是復制其他公司的發展模式，人力資源信息管理信息系統老化。所以發展空間一直不大。

二、荊州市人力資源中介公司轉型升級中遇到的主要問題

我國人力資源中介公司出現市場規范性不足，主要有兩點能充分體現出來，第一點，人力資源中介公司資質是不全面的，有部分缺失。行業的要求條件十分低，如果中介公司資質不能確保，就會導致這個行業市場混亂。與此同時，中介公司的工作者的職業素質和涵養參差不齊，沒有較高的專業水平難以形成較高品質的人力資源中介服務公司。第二點，人力資源中介公司內部缺乏科學的管理機制，在工作的察覺和服務方面等都很缺乏，許多公司沒有對中介行業進行正確理解，也沒有考慮過目前呈現的服務效果的工作制度是否是一個合適的評定體制，以及能不能有效地施行管理。

人力資源中介市場雖然基本形成，但還沒有形成統一規范的人力資源中介市場，人力資源中介服務和工作環境也需要完善。到目前，對于構建統一規范的人力資源中介市場 ，還沒有形成一致觀念和發展思路，人力資源市場管理體制運行機制的整合還沒有真正到位，對于如何管理中介的體系職能劃分還是沒有明確。由于歷史的原因，人力資源中介市場仍然存在著很多分割問題，如城鄉分割、地區分割、以及管理分割、身份分割，體制性分割，這些分割是人力資源中介市場建設所面臨的實際問題。體制性分割就使人力資源市場的基礎建設、管理規范和業務標準受不到干涉， 也就降低了市場配置效率，同時工作效率和服務質量也不能保證。

三、荊州市人力資源中介公司轉型升級的對策建議

由于市場經濟互聯網技術的發展，人力資源中介公司在市場經濟的發展中起著一定作用，對于在我國人力資源中介公司轉型升級中遇到的主要問題，以荊州為例，荊州市人力資源的發展現狀和發展中遇到的問題，可以提出以下建議和措施，用以提高荊州市人力資源中介市場，并進行不斷完善，成功轉型升級。

建立系統的人力資源培訓體系。在產業轉型升級過程中，人力資源是企業未來發展的基石，要實現企業轉型升級的目標，保持企業的持續競爭優勢，就必須從企業的戰略目標出發，建立系統、完善的人力資源培訓體系，提供具有競爭力的薪酬防止人才流失；為員工做好個人職業生涯規劃，滿足員工自我提升需求；搭建內部競爭上崗平臺，促使優秀人才脫穎而出，做到人盡其用，人盡其能，優勝劣汰。并通過互聯網進行人員招聘工作，招聘企業可以利用互聯網來傳播信息發布招聘信息，采用這種招聘方法，在網上發布招聘信息，可以讓求職者快速地看到公司的招聘信息，以最短的時間聯系公司，并有效地提高了企業人事部門在招聘人才的工作效率，有效地節約了企業在業務發展過程中的成本。

開設互聯網培訓課程，加大相關專業人才的培育力度。企業可以利用網絡有效地改變內部員工培訓計劃和內容，將面向類的教學模式轉變為遠程教學模式。通過這種方式，不僅打破了原有的人力資源的培訓計劃的時間和地點的局限性，也可以擴大培訓內容，改變培養方式。這種方式的培訓時間和地點比較方便，員工可以自己安排學習時間，減少培訓的阻力。另外，公司員工還可以通過互聯網找到和企業的培訓相關內容，為即將到來的培訓學習提前做好準備，并打下堅實的工作基礎。這樣既能提高培訓的效率，又能促進員工不斷提高自身的自主學習能力，為企業創造良好的文化學習環境。

利用互聯網進行的考核模式。企業相關的管理者結合本企業的實際情況在互聯網上尋求新的績效考核方式，找到符合自己的企業管理模式的評價體系，經過調整后直接使用。建立人力共享的信息數據庫，企業經營者要適應 “互聯網+”環境對企業人力資源管理思想的挑戰，必須充分認識到先進的信息技術平臺是前提，廣泛有效的獲取信息的途徑，通過構建人力資源管理信息平臺的信息共享，全面了解員工信息的大數據管理，隨時調動員工的積極性和創造性。

四、結語

人力資源管理與企業轉型升級緊密聯系起來，在人力資源中介公司轉型升級過程中加強人力資源管理要求，系統地將企業人力資源管理同公司戰略目標聯系起來，通過有計劃的人力資源開發與管理活動，并在互聯網的驅動下，促使人力資源中介公司企業轉型升級目標的實現。人力資源中介公司的主要內容是給企業或個人供給有關信息服務，以及給有關人員供給人力資源建立和治理征詢的中介公司。但是由于市場經濟的持續的變化，人力資源中介公司也在跟著持續的改變。本文通過荊州市人力資源中介公司轉型升級研究為對象進行分析。發現該公司在發展的時候會遇到由于市場規范性不足、政府監督欠缺以及信息技術發展滯后等問題，公司要想健康持續的發展，我們要采取建立完整模范的運作模式、打造本土明星獵頭品牌公司、實現人力資源中介企業信息系統管理以及融入互聯網，創新商業模式，還要得到政府的政策支持和制度保障以及政府的監督，以此推動我國的人力資源中介公司的健全和美好發展，為市場的需要不斷提供完整和完善的服務。使人力資源中介公司在轉型升級中得到更好的發展，充分滿足社會和市場經濟的需求。

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