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為什么我們有時明知一些觀點是偏見,依然會支持它?
有心理學家把人類的思維模式分為兩個系統—系統1和系統2。系統1是一個直覺經驗系統,系統2是一個分析系統。系統1可以自主無意識運作,快速輕松,占用精力少;系統2需要你對復雜的信息進行處理,并且進行理性的分析,需要花費更多精力。系統1負責產生直覺印象,做出快速反應;而系統2則負責抑制系統1產生的各種思維沖動,進行自我控制。
系統1在運行的過程中,是受直覺支配的,容易產生偏見,例如:
1.喜歡給先后發生的兩件事建立因果聯系。比如我上午吃了一個蘋果,下午拉肚子了,于是把這兩件事建立起因果關系—因為吃蘋果,所以拉肚子。但實際上,拉肚子很可能是其他原因引起的。
2.會接受暗示。比如你在商場討價還價時,往往會下意識地圍繞著吊牌上的價格來討價還價。
3.產生何種印象,取決于提取這個印象的難易程度。比如說,醫生建議一個孕婦順產,告訴她剖宮產的風險比順產要大,但是她恰好有個同事順產時發生了大出血,而沒有聽說過剖宮產出現嚴重問題的情況。所以,她的直覺印象告訴她,順產應該比剖宮產風險更大。
4.只相信“眼見為實”。比如當你看到有癌癥患者因為化療而遭受痛苦,甚至聽說有人死于放化療并發癥時,就無法相信放化療可以降低癌癥死亡率、延長癌癥患者壽命這樣的說法。因為和身邊的親歷者所經受的痛苦相比,通過大樣本統計獲得的“放化療有助于治療癌癥”的結論實在是太抽象了。
上面舉的這些例子,是系統1運行的模式,也是人類思維普遍運行的模式。
很多時候我們的直覺經驗判斷就是正確的,足以應對我們的日常事務。但是系統1確實也容易出錯,所以我們還有系統2,我們要通過系統2來監督、約束、控制,不能簡單地讓系統1產生的印象在所有情況下直接作為我們最終的判斷和決策。即便如此,你可能還是無法說服自己相信系統2做出的判斷—當你的直覺遭到挑戰時,你會感到不適。盡管如此,當自己的直覺遭到質疑時,最好還是接受理性的分析結果。(田吉順)