圖書館知識管理對圖書館管理的創新

王學文

伊春市圖書館 黑龍江伊春 153000

圖書館知識管理對圖書館管理的創新

王學文

伊春市圖書館 黑龍江伊春 153000

圖書館知識管理，創新了圖書館管理的相關原理，具體來說，創新了圖書館管理的概念、內容、職能、原則，完善了圖書館現有管理方法(如目標管理、全面質量管理和集成管理), 發展了圖書館管理工作和圖書館文化的內涵。

圖書館；知識管理；管理創新

當今，隨著時代的不斷發展，知識管理活動不斷發展延伸，圖書館的管理活動深受影響。仔細分析知識管理活動，我們發現，很大一部分是研究如何進行企業的知識管理和國外對于知識管理研究的發展與進步，對于圖書管理情報在知識管理方面的運用著墨很少。所以，為了推動我國圖書情報事業的又好又快發展，我們必須大力推動對圖書館知識管理的創新研究。

一、圖書館知識管理對圖書館管理基本理論的創新

（一）基本理念的創新

給圖書管理下一個定義，即運用組織、指揮、協調和計劃、控制的方法，在現代管理學的相關理論的指導下，提高使用圖書的效率和品質，促使圖書館達到預期的管理目標，提高圖書館的服務質量。那給圖書館知識管理下一個定義，即指應用知識管理理論與方法, 合理配置圖書館的資源，滿足人民日益增長的精神文化需求。比較兩個定義的區別，第一是理論基礎不一樣。圖書館管理參考傳統的知識管理，圖書館知識管理參考知識管理理論。第二是管理對象不一樣。圖書館管理對象是圖書館系統，圖書館知識管理對象是圖書館知識管理系統。第三是側重點不一樣，圖書館管理一般進行的是事業性管理，沒有踐行所要求的以人為本的理念。而圖書館知識管理踐行了人本主義思想，圖書館大力創新知識管理。

（二）管理內容的創新

圖書館知識管理大力推進改革與創新融合，具體在業務、人事和行政方面的管理實行改革。詳細來說：創新圖書館知識管理，“知識”是中心內容，在這個的基礎上大力改革圖書館學的理論體系，創新研究方式方法和工作的流程。從圖書館的服務要求出發，圖書館構建憑借科技的信息中心，為政府、企業、科研機構和社會團體提供豐富多樣的服務，并且在此基礎上構建復合型圖書館。具體來說：1.知識傳播管理。推動信息在知識在需求者和提供者之間的有效流轉和傳送。2.知識服務管理。圖書館應該為用戶開發知識，豐富知識層面，為推動圖書館知識管理出力。3.人力資本管理。人力資本管理是圖書館知識管理的中心環節，應該積極培養勝任的人才。4.知識產權管理。努力研究互聯網環境下的新型知識產權管理。

（三） 管理職能的創新

圖書館管理的基本職能是計劃、決策、組織、指揮、協調、控制。圖書館知識管理的主要職能體現為:（1）外化, 它是以外部貯藏庫的形式捕獲知識, 并根據分類框架或標準來組織知識。（2）內化, 它是設法發現與特定需求相關的知識結構（3）中介, 通過內部網、群件、工作流和文件管理系統整合某一領域的知識和相關的技術人才，完成固定的知識傳送任務。（4）共享，促進員工知識層面豐富多彩，在知識庫中獲取有用的信息和知識，提高學習的水平和質量，提高自身科學文化素養。（5）學習, 促進個人與圖書館完成相應的目標，解決學習問題。具體來說，這些學習問題包括，學習的目的、內容、程度與方法等, 涉及知識的收集、整理、儲存、共享,推動圖書館學習氛圍的形成，提高圖書館的服務質量和水平，推動圖書館成為一個學習型的高效科學地新型組織。（6）創新認識，創新認識指的是知識創新的過程，在中介、內化、外化的基礎上，創造知識。圖書館為用戶提供豐富多彩的知識，提高與時俱進的信息，提高用戶參與生產生活的能力。圖書館也可以直接參與知識生產，參與社會研究的活動，推動國家科學創新的過程。圖書館同時需要積極傳遞社會和用戶的信息，做一個中間人，推動知識創新成果轉為有用的實際生產力。

二、圖書館知識管理對圖書館管理方法的創新

（一）圖書館知識管理對目標管理的揚棄

一般來說，目標管理非常注重成果，這種科學的管理方式，一般都是制定一個時期的總目標，在將這個目標分成很多細小的部分，通過控制和管理的方式，推動目標的實現。而圖書館目標管理, 就是在圖書館的日常管理中應用目標管理的知識和手段。這種圖書館的目標管理有一定的優越性，促進了圖書館管理的科學性和系統性，提高了工作人員的積極性，推動管理內容的豐富多彩，提高圖書館工作的效率和能力。圖書館知識管理以人為本，尊重員工的自我價值和能力水平，積極引導員工的生活發展，因時制宜，提高員工管理的積極性和工作熱情。不僅如此，圖書館管理的機構是扁平化的合理結構，有利于信息在圖書館中的合理流轉，解決了信息不順暢的弊端，營造良好的競爭氛圍，營造了豐富的信息共享的氛圍，協調員工之間的關系，緩解矛盾，提高圖書館的工作質量和效率。但與此同時，也有很多相應的難題例如，一些目標間存在沖突與矛盾，消磨了員工的工作的積極性，降低了圖書館的服務質量和水平。

（二）圖書館知識管理對集成管理的揚棄

給圖書館集成管理下一個定義，即在集成的思想下進行圖書館的相關管理活動，努力實現人員、科學信息技術、文獻文件等各種資源要素的優化和創新，提高每個要素的融合度和匹配度，相互促進，優勢互補，彌補缺點和弊端，從而通過這一系列的方法和手段，提高圖書館管理的水平，更好地為用戶服務，提高更新知識的水平與能力，提高圖書館知識管理的質量和水平。換個說話，圖書館的集成管理就是對圖書館管理各個要素的整合，是一種高層次的信息管理。一方面, 圖書館集成管理是圖書館知識管理的基礎, 圖書館管理在這種集成思想的影響下不斷發展進步，知識管理水平不斷的提高和進步。另一方面, 圖書館知識管理是對集成管理的揚棄，在吸收“集成”理念的基礎上，不斷優化，考慮如何創造知識、如何共享知識、如何提供知識服務出發，提供更高效的服務。

三、總結

在新的歷史發展階段中，要實現圖書館知識管理，必須對圖書館管理進行創新，文章通過從圖書館管理基本理論的創新和圖書館管理方法的創新兩個方面進一步探究了圖書館管理方法的創新，為相關人員提供參考和借鑒。

[1]邱均平.知識管理與圖書情報學的創新.情報資料工作.2002 (3) : 5