數(shù)字化變革時代下的財務(wù)轉(zhuǎn)型

楊穎

在現(xiàn)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代，各種技術(shù)、信息、機(jī)能等方面的變革的指數(shù)級增長趨勢令人目不暇接。在這種背景下，CFO和CIO之間的協(xié)作越來越緊密，甚至于兩者角色兼具一身，同時負(fù)責(zé)財務(wù)工作和IT技術(shù)。同時，對CFO的大數(shù)據(jù)動態(tài)分析和預(yù)測能力的要求越來越高，CFO不僅要具備專業(yè)的財務(wù)知識，并且必須懂業(yè)務(wù)和管理，能夠快速提供一體化解決方案，同時能夠把管理的思路有效地通過技術(shù)的應(yīng)用得以實現(xiàn)。此外，CFO和財務(wù)人員也應(yīng)該同時具備友好、互動的意識。

在這種數(shù)字化變革的時代下，為了應(yīng)對整個數(shù)字化浪潮，財務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。首先，CFO的角色逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，兼具管家、運營家、戰(zhàn)略家和推動者四種角色。除了最傳統(tǒng)的工作職能外，CFO還需要保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)增值、使企業(yè)在運營中規(guī)避風(fēng)險、在日常事物中給予后臺更多的支撐、成為業(yè)務(wù)伙伴（BP），并能夠更多地考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及在保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行上發(fā)揮重要作用，同時能夠有效支撐企業(yè)的創(chuàng)新和變革并積極發(fā)揮推動作用。

CFO角色的轉(zhuǎn)變也將帶來財務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)的記賬、出報表等基礎(chǔ)的財務(wù)工作大約占整個財務(wù)工作量的80%，而風(fēng)險識別和監(jiān)控、管理分析等工作只占20%左右。然而，隨著角色的轉(zhuǎn)變，未來的財務(wù)可能一半以上的時間都是與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作和為管理層提供有效支持和決策信息，而原來的傳統(tǒng)財務(wù)管理工作只占20%到30%的比例。

值得一提的是，角色轉(zhuǎn)型也在慢慢帶動組織轉(zhuǎn)型。目前，眾多企業(yè)都在嘗試建立財務(wù)共享中心。經(jīng)統(tǒng)計，成本驅(qū)動和流程效率提高是國際企業(yè)建立財務(wù)共享中心的最大效應(yīng)，而對于中國企業(yè)而言，財務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變、財務(wù)部門能力的提升、財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和的貫徹和落實以及財務(wù)結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化卻成為當(dāng)前企業(yè)建立財務(wù)共享中心最重要的效應(yīng)。從全球最大的共享中心殼牌的案例可以得到啟示，共享中心已經(jīng)不再是最初單純的財務(wù)共享中心，而是一種全球服務(wù)中心模式，IT、人力資源、研發(fā)、客戶關(guān)系管理、法務(wù)、合同管理、集中采購等均由分布在全球的共享中心工作人員來支持，全球所有費用報銷均在一個地點完成，從而實現(xiàn)多國語言處理的7*24小時服務(wù)支持。這種模式帶來的直接和間接效益是非常可觀的。

在未來充分借助信息化技術(shù)應(yīng)用以后，決策支持、成本、預(yù)算、績效、戰(zhàn)略、管理分析、定價管理等工作內(nèi)容都納入了管理會計的范疇。當(dāng)然，管理會計的提升與信息化的技術(shù)應(yīng)用是密不可分的。因此，技術(shù)轉(zhuǎn)型是角色、功能、組織模式轉(zhuǎn)型的強(qiáng)有力支撐。除了將機(jī)器人應(yīng)用于記賬、報表、核算等處理之外，業(yè)務(wù)財務(wù)同時需要更多的動態(tài)預(yù)測、大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及智能分析。在數(shù)字化背景時代下，新技術(shù)的應(yīng)用對于專家財務(wù)顯得尤為重要，包括自動化控制、模擬測算、異常狀況的識別和報告等等。另外，互動平臺如微信等在未來可能達(dá)到整個上下游一體化的狀態(tài)，實現(xiàn)各個商家共享中心數(shù)據(jù)的自動化傳遞。

此外，隨著不同的財務(wù)結(jié)構(gòu)對于人員技能的要求逐漸發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變，財務(wù)人才也慢慢開始轉(zhuǎn)型。未來的財務(wù)人員不僅應(yīng)該專業(yè)精深、熟悉業(yè)務(wù)、懂管理，同時也要走在技術(shù)的前沿，了解最新的技術(shù)，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于專業(yè)場景之中。