安徽省宿州市雪楓游泳館救生員管理現狀及對策研究

謝小冬(上海體育學院 上海 200438)

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安徽省宿州市雪楓游泳館救生員管理現狀及對策研究

謝小冬
(上海體育學院 上海 200438)

摘 要:運用文獻資料法、問卷調查法及數理統計法等研究方法,闡述宿州市雪楓游泳館救生員的重要性,分析了游泳館救生管理現狀以及管理體制中的不足,通過對游泳館管理人員的訪談,以訪談中的信息為依據,結合游泳館救生員的實際管理情況,為宿州市雪楓游泳館救生員的管理和培養體制提供參考資料。

關鍵詞:救生員 培養體制 人性化管理 監督機制

隨著人民生活水平的提高,游泳運動已經深受廣大群眾的青睞,成為一種不可缺少的健身運動項目。但是,眾所周知,游泳運動原本就具有一定的危險性。游泳事故每年均有發生,給群眾性游泳活動的開展帶來了諸多不利的因素。游泳事故的發生不僅影響到溺水者的家庭幸福,還涉及到有關體育部門、游泳場館負責人、救生員、教練員等一系列問題。該文正是鑒于這種基礎上,通過研究安徽省宿州市雪楓游泳館救生員管理現狀,為宿州市救生事業的發展提供可行性的建議。

1 研究對象與方法

從游泳安全保障系統從其構成的實體要素來看,主要包括游泳者、溺水者、救生員、救生器材和環境五大要素。其中游泳者、溺水者、救生員構成水上救生系統的人的要素,救生器材和環境構成水上救生活動系統的物的要素[1]。各要素之間是相互聯系、相互作用的。救生員是大眾游泳安全保障系統中的積極因素,整個救生活動必須由救生員去組織和完成。因此,參與一線救生工作的救生員,作為該次研究的對象。

2 研究方法

2.1 文獻資料法

查閱自1994年至今國內外有關游泳館救生員隊伍管理和建設的體育期刊雜志,學術論文,了解近年來國內游泳館救生員管理的現狀。

2.2 問卷調查法

為了達到研究效果,設計出了面向游泳館內的顧客和參與救生工作的救生員發放的兩套問卷。

2.3 專家訪談法

對游泳館相關管理人員進行深度訪談,獲取第一手資料。

2.4 數理統計法

對問卷資料進行歸納和整理,運用SPSS17.0統計軟件和Excel軟件對調查問卷的信息進行統計分析。

3 存在的問題

3.1 救生員專業素質較低、責任感不強和服務意識差

對于救生員來說,其工作的重要性不言而喻。如果沒有足夠的職業責任感,那么其造成的后果就不是工作效率的下降和業績下降這么簡單,而是人們生命安全受到威脅,游泳館的聲譽受到損害。問卷調查結果顯示,在游泳館救生員隊伍中,持有大專文憑的救生員最多,所占比例為58.82%;持有高中文憑的救生員其次,為4名,比例為23.53%,而持有本科文憑的救生員僅有2人,比例為12%,調查人員在實地考察中發現,救生員上崗玩手機,甚至打瞌睡的事情也時有發生。所以,不論是作為游泳館的管理人員,還是救生員自身,都要注意職業責任感的培養,充分意識到救生員這一工作的神圣所在。加大救生員職業責任感培養力度,提高救生員的危機感,時刻把游客的生命安全放在首位。做好自己的本職工作,盡職盡責,全心全意地為游客的生命安全著想。

3.2 游泳館內救生員培訓制度的缺失

作為一個救生員,保護人們生命安全,拯溺救難是其工作的宗旨[2]。判斷一個救生員的實際工作能力的強弱與否,其標準是除了要求從事救生工作的人持有救生員資格證以外,還要對其實際的游泳能力進行考核和評定。在實際調查中了解到,游泳館管理人員考慮到救生員日常工作量較大,為了節省精力,并沒有針對救生員的專業知識和技能進行日常培訓。

3.3 不能嚴格執行書寫操作程序

由于救生員隊伍這一職業的特殊性,救生員工作效率高低的對于保證泳客安全與否。通過對救生員的問卷調查中發現,管理者在救生員隊伍的管理上松散,管理內容不能與救生員的實際工作情況相結合。無論是在救生員休息室里,還是在游泳館管理人員的辦公室里,都沒有關于泳池管理的一本日志。事實上,書寫程序應當很值得重視,即要對救生的全過程進行真實詳細的描述,在每次救生員工作結束后,不管有無事件發生都進行說明,這不僅是救生員工作責任心的體現,而且對事故發生的描述會成為今后事故處理的第一手材料[3]。

3.4 忽略救生員工作中的人性化管理

除了薪資報酬,管理人員在管理工作中的方法和態度也是影響救生員工作效率最重要的因素[4]。通過專家訪談中了解到,作為游泳館的管理者在救生員管理方法上較為陳舊和單一,不能隨著外界事物的變化做出實時性調整。在夏天天氣炎熱的時候,泳池的人比較多,游泳館管理人員需要比往常加派1～3個救生員進行巡邊,要給救生員提供冰水,綠豆茶等解暑飲料以及擦汗用的毛巾等,救生員的工資也要比往常高等一系列相關措施。幫助救生員解決工作時可能面臨的其他困難,消除可能影響救生員專心工作的其它影響。

4 建議

4.1 加強思想品德的教育,提高救生員素質、責任感和服務意識

對于雪楓游泳館的管理者來說,要注意經常組織救生員進行思想教育,提高思想境界和優秀品質意識,有條件的話定期舉辦乒乓球賽、籃球賽、爬山、滑雪、拔河等體育娛樂活動,豐富救生員的業余文化生活。通過這些活動的開展,激發救生員的團隊精神,主人翁精神,進取精神。對于救生員自身來說,也需要注意自身思想品德教育的培養和提高。

4.2 加強救生員日常培訓

為救生員設立專門的身體訓練課程是十分必要的。雪楓游泳館管理人員要制定統一的訓練標準,要求救生員平時注意體能訓練,提高實踐操作中的自我保護能力,并對救生員訓練的課程內容定期做適當的調整,使之更加合理化,趣味化。另外還要增加專業舉止、身體素質、信息傳遞等方面的訓練內容,在內容上保證全面提高救生員的綜合水平。

4.3 嚴格落實書寫操作程序

游泳館安全救生工作由專人負責,主要領導天天抓,領班天天檢查,每天按時填寫救生員工作日志。嚴格執行館內救生員管理規定,要每天填寫游泳池管理日志,記錄每天的天氣、使用時間、氣溫、水溫、水質變化、游泳人數、突發事故、過濾機的運轉情況及其他維護管理情況,保證每天的工作情況都有據可查。

4.4 加大救生員這一特殊職業隊伍的人性化管理

館內的相關管理人員可以與救生組長研究新的管理制度,對可能存在的隱患進行排查,并加大人性化詢問觀察力度,即救生員上崗前由救生組長詢問及觀察每個崗位人員的精神狀態、生理狀態及思想狀況。同時加大巡崗員職責,除巡視岸邊泳客情況外還抽查崗位人員工作狀態,當特殊低氣壓即悶熱天氣的時侯,實行逐步頂崗制度,讓巡崗頂崗5分鐘,讓崗位上的人員下來活動以舒緩工作壓力。

5 結語

綜上所述,在雪楓游泳館游泳救生發展的初級階段,通過不斷的管理和培養,增加水上救生經驗,提高救生員的整體素質,建議嚴格地監督管理機制和完善救生員的培訓機制,嚴格落實書寫操作程序,加強救生員這一特殊職業隊伍的人性化管理,從而加強游泳館的安全保障體系,通過建立健全的救生員培訓體制,得以規范救生員的工作行為和工作程序,這樣才能夠充分發揮救生員的基本職能和運行職能,保證了游泳館內的救生工作順利開展。

參考文獻

[1]李紅兵.淺談國內外救生活動現狀與我國救生事業發展的對策［J］.游泳,2000(3)：28-29.

[2]體育總局游泳管理中心,關于全國救生員管理辦法[R].1999.

[3]譚明義,周學榮.我國群眾游泳活動現狀及發展對策研究［J］.中國體育科技,2002(9):63-65.

[4]方千華,梅雪雄.我國大眾游泳救生員現狀調查與分析[J].解放軍學院學報,2005(2):79-82.

DOI:10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.03.126

中圖分類號:G80-32

文獻標識碼:A

文章編號:2095-2813(2016)01(c)-0126-02