在線旅游迎來“黃金”期

劉馨蔚

9月30日，中國旅游研究院聯合攜程旅行網發布了《2016十一旅游報告與人氣排行榜》，其中預測2016年十一旅游市場預計接待5.89億人次，出境游人次預計將接近600萬，創歷史新高。

報告研究發現，今年國慶是“手機上的旅游黃金周”，人們在出游時越來越依賴手機查詢、預訂，從在線預訂攜程團隊、自由行產品的情況看，黃金周64%的訂單來自移動端。三個在線預訂者就有兩個APP下單。當地玩樂、門票等碎片化的產品，邊走邊訂成為主流，八成以上消費發生在手機端。

艾瑞咨詢統計數據顯示，2016年第2季度中國在線旅游市場交易規模達1430.1億元，同比增長31.3%。預計到2017年，在線旅游市場交易規模將達到5000億元，市場正在進入發展成熟期。

“中國在線旅游市場持續保持穩定增長，隨著信息技術的進一步發展及互聯網覆蓋面的進一步擴大，在線旅游的消費方式將在更多的消費者群體中普及。”中國旅游協會會長段強說。

“雙節”燒熱在線游，短租市場異軍突起

隨著十一黃金周旅游高峰期的來臨，游客的錢包紛紛開始“放血”。為爭奪客源，各大在線旅游供應商爭相祭出折扣、秒殺等“技能”。

針對黃金周，去哪兒網推出“99嘻游季”旅游特價狂歡活動，出國游最低價格666元。攜程旅行網也斥巨資推出酒店、門票等促銷活動。在線旅游網的頁面隨處可見“泰國第2人7折”“俄羅斯第2人5折”“去濟州島送云南”“西藏滿2人立減400”“酒店10元起”“千家酒店免費試睡”等優惠字樣。途牛旅游網在線客服透露，途牛今年推出出境長線專題，產品覆蓋歐洲、美洲、中東非、澳新等多個出境長線熱門方向。

面對諸多優惠，段強建議，游客可采取先定路線，再同類比價的方式。同時，不要放過秒殺的機會。例如，去哪兒網的1元奪寶和1元酒店等秒殺活動頗受青睞。

“今年，長線出境游或更火。”段強分析，多國對中國簽證實行便利政策，加上直飛航班增加等利好消息，將進一步刺激國人的黃金周出境游。

另外，一些冷門路線成新亮點。段強舉例，國慶期間，諸如東歐、摩洛哥等以往相對冷門的旅游目的地，如今也受到了許多旅客的青睞，報名人數出現大幅上漲。

值得關注的是，“雙節”還掀起了一股“短租”熱潮，如螞蟻在線短租以“十一出游就住螞蟻短租”的廣告語率先掀起黃金周預訂高潮。目前，在線短租房領域已經涌現了20多家平臺，如途家、螞蟻、小豬、木鳥、住百家等，就連作為世界短租行業領袖的Airbnb，也在利用自身的國外住宿資源優勢分羹中國龐大的出境游市場。

根據易觀智庫發布的《中國在線住宿市場季度監測報告2016年第2季度》研究報告顯示，第2季度在線住宿交易規模為309.8億元，同比增長58.7%。可見，民眾對短租市場的需求十分強烈。

“互聯網及移動互聯網技術支撐下的在線短租住宿業，正伴隨著旅游業的興旺發展逐漸融入人們的生活。”段強稱。

在線旅游O2O呈趨勢

易觀智庫近日發布《中國在線旅游市場季度監測報告2016年第2季度》，研究顯示，2016年第2季度，中國在線旅游市場規模達到1793.7億元，同比增長66.0%，市場處于高速增長期。

其中，阿里旅行貢獻了15.2%的交易份額。作為電商平臺，阿里旅行借助阿里集團金融、營銷、物流等配套資源，形成以“技術創新+生態體系”打造的發展亮點，如阿里旅行與華強方特達成未來景區打造協議、與首旅集團合資成立未來酒店有限公司等。

“互聯網對旅游產業鏈的升級改造不斷從渠道端向資源端深化，線上線下一體化、產業鏈一體化成為主要趨勢。”段強認為，線上線下旅游企業之間的合作越加緊密，線上企業不斷擴展線下渠道，線下企業不斷向上滲透，消費者對在線旅游的需求將進一步促進旅游產品服務商加速信息化進程，在線旅游市場規模仍將繼續增長。

近年，攜程收購華遠國旅旅行社，購買郵輪，投資酒店，布局旅游目的地資源；去年，途牛將擁有臺灣地區出境游牌照的浙江“中山國旅”和天津的“經典假期”大部分股權收入囊中，此次并購是這家以休閑度假游為主營業務的在線旅游公司向線下資源方控制的嘗試；而同程也緊隨其后連開8個旅游體驗店開始全面布局休閑旅游O2O。

“當在線旅游行業領頭羊放下身段，向線下延展時，我們應注意到行業大勢在向O2O方向發展。”段強稱，去哪兒在2014年投資旅行社連鎖機構旅游百事通，是中國旅游O2O的標志性事件之一。

段強表示，在線旅游產業互聯網化趨勢明顯，線上線下界限不斷模糊，傳統旅游集團通過互聯網改造業務和運營體系的熱情高漲，市場競爭將不局限于單一維度，而呈現出立體化競爭格局，基于“產品+服務+互聯網”的旅游O2O才是正確路徑。

市場洗牌進行時，強強聯合是王道

今年，途家收購螞蟻短租、新美大投資必去科技、港中旅并購中國國旅、海航旅游收購卡爾森酒店業務、首旅集團完成如家酒店收購等整合資源整合不斷。同時，攜程入股東方航空、與旅游百事通打造O2O服務體系，同程收購永安國旅等等。

國家旅游局副局長杜江表示，中國旅游產業已進入市場集中階段，大型旅游平臺通過整合國內外資源加強核心競爭力，從而應對國內外旅游企業競爭。中國在線旅游市場集中化趨勢明顯，在線旅游廠商通過投資收購、戰略合作等多種方式在產業鏈橫向或縱向整合資源，加速渠道和資源一體化，提升運營效率。

“在線旅游市場的行業整合正在持續加深。”杜江舉例，從線下來看，港中旅與國旅達成合并協議，眾信旅游戰略投資卓越之旅，布局云南零售市場；從線上來看，同程收購永安國旅，完善華北市場布局，攜程推出非常旅游品牌，加大度假旅游市場投入，并與旅游百事通線下門店整合，打造O2O業務體系，加強線下布局。

從市場格局看，攜程保持領先優勢，2016年第2季度攜程和去哪兒占據55.8%的交易份額；從業務增長看，攜程在交通和住宿等標品上增速較高，拉動整體交易規模增長。

杜江認為，在線度假旅游市場呈現多層次、立體化發展趨勢，產品質量及服務趨于高品質體驗。在中國旅游業整體高速增長的背景下，高品質的度假旅游體驗將持續推動在線度假旅游市場發展。

“在線旅游行業洗牌之時，唯有開拓創新、強強聯合才能真正贏得用戶。相比其他市場，在線旅游行業各大玩家之間的資本關系顯得更為錯綜復雜，但我相信新的并購遲早還會到來。”杜江說。