“沉默的螺旋”視角下大學生新媒體輿情引導策略

陳瑛瑛江西師范大學，江西南昌 330022

“沉默的螺旋”視角下大學生新媒體輿情引導策略

陳瑛瑛
江西師范大學，江西南昌 330022

近些年來，伴隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的總體科學技術(shù)水平也在日益提高。由此進一步促進了媒體的進步和發(fā)展。近些年來，新媒體開始進入了蓬勃發(fā)展狀態(tài)，由此也進一步影響到了各個階層，高校大學生同樣如此，高校大學生也在逐漸拓展對新媒體的應(yīng)用，同時大學生本身也具有一定的階層特殊性，所以需要關(guān)注和重視大學生新媒體輿情的引導以及所采取的實際策略。

大學生；新媒體輿情；引導策略

本文從“沉默的螺旋”視角下大學生新媒體輿情引導策略的相關(guān)理論研究基礎(chǔ)入手，綜合分析了大學生新媒體輿情傳播的內(nèi)容與特征，第三部分研究了大學生新媒體輿情傳播的主要內(nèi)容，第四部分分析研究了大學生新媒體輿情傳播的表現(xiàn)特征。第五部分是大學生新媒體輿情引導策略，最后一部分研究了學校通過培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”來進行引導的具體策略。

1 理論研究背景

1.1 “沉默的螺旋”理論

本文主要以“沉沒的螺旋”為主要研究理論依據(jù)，該理論首次在德國提出，主要描繪了在輿論環(huán)境中的社會大眾，在面臨大部分關(guān)注的社會問題的時候，會通過主觀社會“意見氛圍的”的分析來了解社會發(fā)展趨勢，如果自身觀點與大眾社會主觀意見相一致，就可以通過大膽地自我表達來提升意見展示效果，但是如果主觀意見與整體社會意見不相符合，就需要預(yù)防出現(xiàn)社會性孤立問題，所以更多的會傾向于沉默，同時在傳播過程不斷加深的過程中，主流意見也開始逐步受到更高的關(guān)注與重視，沉默意見開始會逐漸淡出關(guān)注視線，由此循環(huán)可以形成一個螺旋槳形式的理論模型。

該理論的提出不僅僅是在傳統(tǒng)的媒介時代進行了傳播媒介的引導和輿論作用的發(fā)揮，同時也在當前新媒體發(fā)展過程中不斷發(fā)揮重要影響作用，實現(xiàn)了對輿論的引導。

1.2 新媒體

通過與傳統(tǒng)媒體的對比研究分析可以發(fā)現(xiàn)，新媒體實現(xiàn)了傳播方式、傳播渠道以及傳播范圍等多個不同方面的信息傳遞，同時也是報紙、廣播與新聞電視媒體的產(chǎn)生的重要新形式媒介，主要是以數(shù)字化信息技術(shù)為主要技術(shù)指導，同時以移動信息設(shè)備為主要技術(shù)載體，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及移動電子設(shè)備來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接與衛(wèi)星通訊技術(shù)的良好控制，無線通信技術(shù)已經(jīng)逐步實現(xiàn)了向技術(shù)使用用戶的信息供應(yīng)與媒體服務(wù)，同時因為新媒體的范圍應(yīng)用廣泛，所以網(wǎng)絡(luò)媒體也在不斷提升整體媒體影響范圍，在電子報紙和電子新聞預(yù)覽平臺和微博微信平臺信息熱銷的過程中實現(xiàn)新媒體的整體隊伍影響力壯大。

2 大學生新媒體輿情傳播的內(nèi)容與特征

在進行現(xiàn)代大學生新媒體使用與新媒體認知了解情況的調(diào)查分析過程中，本文主要是通過一次性的紙質(zhì)抽樣調(diào)查研究和分析方法來進行研究分析，本次調(diào)查研究主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式來進行，主要的調(diào)查問卷覆蓋了全省的各大高校，調(diào)查研究分析可以發(fā)現(xiàn)，整體的大學生對新媒體的總體使用頻率已經(jīng)達到了98.45%，使用頻率最大和使用人群最為廣泛的還是智能手機，已經(jīng)高達99.2%，在進行大學生新媒體信息關(guān)注內(nèi)容分析的過程中可以發(fā)現(xiàn)，大部分的新媒體使用者樂于通過智能手機來進行新聞信息查詢、電話購物以及休閑娛樂游戲等，使用時間最長的新媒體平臺集中在微信、微博和QQ。

3 大學生新媒體輿情傳播的主要內(nèi)容

大學生的新媒體輿情傳播從內(nèi)容角度進行分析可以發(fā)現(xiàn)總體的傳播方式較為多樣化，同時傳播內(nèi)容復(fù)雜。通過調(diào)查研究分析也可以發(fā)現(xiàn)傳播方式目前最為受歡迎的主要是“朋友圈”，該種新聞媒體信息的傳播已經(jīng)幾乎整體包含了所有的被調(diào)查人員。通過“朋友圈”的大學生新媒體輿情傳播主要分析可以發(fā)現(xiàn)，首先一類就是對于現(xiàn)階段的社會熱點新聞信息的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，包含了各類型新媒時事要聞等，同時也包含了各類突發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)即時性新聞，網(wǎng)絡(luò)熱點問題，等等。大學生因為主要的活動場所集中的校園，所以有關(guān)于校園的各類型新聞事件也成為了主要的輿情傳播內(nèi)容，成為了大學生關(guān)注的新聞信息熱點［1］。

4 大學生新媒體輿情傳播的表現(xiàn)特征

大學生屬于一個較為特殊的社會群體，處于校園生活與社會生活過渡的階段，同時因為年齡階段也較為靠近，所以大學生之間的生活習慣和范圍以及信息接收都存在一定的相似性，群體性也較為明顯，所以對于大學生來說，更容易產(chǎn)生新聞輿情事件的整體認同感，容易產(chǎn)生共鳴。其次，大學生新媒體輿情傳播也具有一定的

客觀與導向性，因為大學生目前主要處于社會思維的初級形成階段，所以社會經(jīng)驗和社會認知程度較低，容易受到來自社會輿情的影響，所以突出了社會新聞信息的客觀導向性［2］。在進行采訪調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，大學生新聞輿情傳播還具有一定的客觀導向性，新聞媒體的相關(guān)信息報道會影響到大學的社會價值觀念，影響到未來的就業(yè)選擇［3］。

5 大學生新媒體輿情引導策略

在“沉默的螺旋”視角下，總體社會應(yīng)該從宏觀輿情“意見氣候”角度進行分析，同時以實際的自身認知與個人觀點為依據(jù)進行適當調(diào)整和傳播，通過研究分析也可以發(fā)現(xiàn)通過對自身觀念的調(diào)整和傳播，可以在“沉默的螺旋”視角下進行實際引導，挖掘深層積極理論指導意義。學校可以通過成立輿情管理監(jiān)督引導相關(guān)機構(gòu)來實現(xiàn)輿情引導，同時，在“沉默的螺旋”視角下，明確了實際的“意見氣候”實際引導方向也可以客觀實現(xiàn)對大學生的新媒體輿情引導，所以需要考慮到對大學生的輿情引導。各大高校也可以通過新媒體運用來成立相關(guān)的輿情管理監(jiān)督和引導機構(gòu)和管理單位，通過官方的引導和權(quán)威力量來實現(xiàn)對輿情的監(jiān)督和管理引導。通過宏觀管理和調(diào)控來結(jié)合新媒體資源，構(gòu)建良好新媒體使用環(huán)境。

6 學校通過培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”來進行引導

在“意見氣候”的形成過程中，社會主流觀念和思想發(fā)揮了重要引導和監(jiān)督作用。如果高校通過微博官方互動引導為支持，“意見領(lǐng)袖”的培養(yǎng)就可以進行主動的輿論引導和輿論傳播，通過微信、QQ、微博等各類型新媒體平臺和新媒體資源來實現(xiàn)資源共享，發(fā)揮積極的輿情傳播功能。微博、微博等輿情傳播功能影響下的“意見領(lǐng)袖”培養(yǎng)可以實現(xiàn)權(quán)威意見的發(fā)布和主流觀念的引導，以“沉默的螺旋”為理論依據(jù)，通過該部分理論可以形成良好的“意見氣候”，發(fā)揮新媒體發(fā)展環(huán)境和發(fā)展背景下的輿情引導。

7 結(jié)論

綜上所述，大學生目前已經(jīng)成為了國家的主要儲備性人才，所以需要對大學生輿情引導給予更多關(guān)注和支持，同時高校更應(yīng)該充分了解和關(guān)注實際的高校大學生身心發(fā)展情況，通過發(fā)揮現(xiàn)代新聞媒體的引導和監(jiān)督作用，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，保證輿情管理的控制程度和規(guī)范程度提高，發(fā)揮新媒體環(huán)境下的輿情引導發(fā)揮積極作用。“沉默的螺旋”視角下大學生新媒體輿情引導策略可以發(fā)揮理論指導實踐的積極作用。

［1］劉立波.高校不穩(wěn)定事件的新媒體輿情引導機制研究［J］.重慶高教研究，2014（6）：31-35.

［2］蔡志清.新媒體視域下高職院校輿情傳播特點及引導對策［J］.職業(yè)時空，2015（4）：23-25，32.

［3］洪巍，王建華.風險社會視角下食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情引導與控制策略［J］.湖北農(nóng)業(yè)科學，2014（7）：1690-1695.

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1674-6708（2016）168-0019-01

陳瑛瑛，江西師范大學。