干出一片新天地
——漯河供電公司“十二五”發展側記

文／圖_楊化冰 楊書軍

干出一片新天地
——漯河供電公司“十二五”發展側記

文／圖_楊化冰 楊書軍

太行山下，愚公叩石墾壤，打出通道，成就了一樁千古美談。

沙澧河畔，漯電人腳踏實地，努力奮斗，譜寫出又一時代新篇。

2015年，漯河供電公司圓滿完成全國農業生產暨森林草原防火工作會議特級保電和舞陽民房坍塌搶險救援任務，營配調數據貫通工作綜合排名全省第一，靈紹特高壓漯河境內工程在全省率先貫通，萬金輸變電工程榮獲國家電網公司優質工程，營銷專業以第3名的成績獲省公司專業標桿，同業對標實現突破……回顧2015年工作，漯電人充滿驕傲和自豪。

“十二五”期間，漯河公司牢牢把握“兩個轉變”主線，電網實現新的跨越，公司管理體制機制實現新的變革，安全生產局面持續穩定，供電服務品質持續提升，各項工作健康穩步發展。

文化引領保安全

“對于供電企業來說，安全工作來不得半點虛假，必須踏踏實實，一絲不茍地將規程和措施落到實處，安全工作怎么做都不為過。”漯河公司總經理楊進說。

2015年11月11日24時，漯河公司實現連續安全生產6000天，安全紀錄再創歷史新高。長周期安全紀錄容易滋生麻痹松懈思想，漯河公司淡化安全生產天數，舉辦安全攝影、書法比賽和演講活動，以文化活動的方式慶祝安全工作取得的成績。

同時，召開專題安委會，提出新要求：立足新起點，樹立新思維，強化安全意識，落實安全職責，提高安全管理水平；克服懈怠心理，主動作為，以“三鐵”反“三違”，警鐘長鳴，防微杜漸，進一步做好安全生產工作。

文化是一種無須提醒的自覺，漯河公司持續不斷地推進安全文化建設，以文化引領營造濃厚安全氛圍。

該公司組織形式多樣的安全文化主題活動，以“安全生產月”“安全日”等為契機，舉行典型事故案例講堂等活動，講案例、敲警鐘、補短板、防事故。

通過一起照張“全家福”、邀請職工家屬參觀變電站、舉行聯誼會等不同形式的活動，讓職工和家屬共同參與到安全工作中來，采取多種形式教育引導干部員工樹立大安全理念，實現由“要我安全”到“我要安全”，由“我要安全”到“我能安全”的轉變，促進了公司的長治久安。

政府主導強電網

經濟要發展，電力須先行。作為供電企業，必須將電網發展作為第一要務，促進各級電網協調發展，才能為企業發展奠定堅實基礎。

干好電網發展這項工作，必須發揮政府主導作用，營造良好的外部環境。

2015年4月17日，漯河市人民政府召開年度電網發展工作會議，通報電網發展情況及2015年電網建設項目，印發電網建設需要協調問題工作臺賬，市委常委、副市長蔣志安對全市電網發展工作進行部署，并現場辦公，協調解決電網發展中存在的問題。

從2009年到2012年落實省公司與漯河市人民政府共同推進電網發展框架協議，到整個“十二五”期間電網的發展，漯河公司不斷加強與市政府的匯報溝通，市政府高度重視電網發展工作，出臺《關于加快電網建設發展的若干意見》等規范性文件，每年召開電網發展專題會議。市政府主要領導、分管領導多次到漯河公司及電網建設施工現場視察調研，了解電網建設項目的情況，及時協調解決存在的問題，督察指導，跟蹤問效。市發改委、大項目辦等單位和縣區政府給予大力支持，為漯河電網發展創造了良好的外部環境。

“十二五”期間，漯河電網建設總投資17.2億元，新建220千伏變電站3座，110千伏變電站6座，形成了以邵陵500千伏變電站與澤華電廠為電源支撐，以220千伏變電站為高壓送電網，110千伏變電站為高壓配電網的供電網架，城鄉配電網得到長足發展，為全市經濟社會發展提供了堅強電力保障。

全力推進電網建設

管家服務贏贊譽

“作為與千家萬戶有著密切聯系的公共服務企業，優質服務是生命線，這條生命線需要精心培育，倍加珍惜。”漯河公司黨委書記王穎文告訴筆者。

為干好優質服務工作，漯河公司選準切入點，推出電力管家“一對一”服務，電力管家就是這條生命線的守護使者。

2015年7月9日，漯河公司總經理楊進、黨委書記王穎文分別帶領該公司“電力管家”團隊成員到該市雙匯集團、太古可口可樂公司等漯河市“工業1351工程”企業走訪，通報供用電形勢，了解企業生產經營情況和用電需求，征求意見建議。

為提升工業經濟發展水平，漯河市政府實施“工業1351工程”，加快推進10家市直企業、30家重點企業、50家中小企業和100家小微企業發展。漯河公司組建10個電力管家團隊，對190家“工業1351”工程企業提供“一對一”管家式服務，與用戶建立長效聯絡機制和協調溝通渠道。“電力管家”涵蓋該公司領導、總經理聯絡員及營銷、調度、計量、運維等多個專業成員。通過定期走訪，有針對性地協調解決企業反映的熱點、難點問題和用電需求，著力解決供電服務“最后一公里”問題，受到漯河市市長曹存正和企業一致好評。

漯河公司始終堅持“你用電，我用心”的服務理念，主動與全市“穩增長保態勢”61項重大項目無縫對接，全力支持電子商務產業園發展，推出“流動服務”“預約服務”、電力管家“一對一”服務等特色服務措施，深入推進群眾滿意的基層站所創建；推進電費繳納多元化，實現微信客戶端繳費，縣公司實現95598網站及支付寶電費繳納全覆蓋，國家電網公司標準化客戶檔案室正式投入使用，以優質服務贏得了社會各界的贊譽。