人工智能時代到來，將掀起何樣的浪潮

文　 俞靈琦

人工智能時代到來，將掀起何樣的浪潮

文 俞靈琦

人工智能技術(shù)的商業(yè)前景和未來市場正在不斷被挖掘出來，許多科技行業(yè)的巨頭紛紛加入這個新興領(lǐng)域，也激起了人工智能技術(shù)巨大的浪潮。

人工智能技術(shù)不是一個陌生的名詞，它早已來到了我們身邊，我們時常接觸的Siri和Android設(shè)備上的語音助手就是最好的兩個例子。作為研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)，人工智能技術(shù)的商業(yè)前景和未來市場正在不斷被挖掘出來，許多科技行業(yè)的巨頭紛紛加入這個新興領(lǐng)域，也激起了人工智能技術(shù)巨大的浪潮。

機器人時代，人工智能的藍海

機器人，廣義上來說，就是自動執(zhí)行工作的機器裝置。它既是高端制造業(yè)的基礎(chǔ)裝備，也是人類社會的生活服務(wù)設(shè)施，隨著人工智能技術(shù)和以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新一代信息技術(shù)與機器人的深度融合，機器人產(chǎn)業(yè)正在進入技術(shù)爆發(fā)期。機器人未來將越來越智能化，應(yīng)用范圍也將拓展到工業(yè)之外的服務(wù)領(lǐng)域，將給機器人產(chǎn)業(yè)帶來更大的想象空間，作為人工智能技術(shù)的一片藍海，機器人產(chǎn)業(yè)將在未來的幾年中引發(fā)更多的科技創(chuàng)新企業(yè)涌入這片市場，而那些在技術(shù)創(chuàng)新上取得豐碩成果的企業(yè)，也將在這片藍海大戰(zhàn)中建立起龐大的人工智能帝國。

機器人產(chǎn)業(yè)在中國也受到了許多關(guān)注，曾在2014年達到一個洪峰，埃夫特智能裝備公司副總經(jīng)理張帷表示，就像到了一個臨界點，一般制造業(yè)的需求突然涌現(xiàn)出來。埃夫特是國內(nèi)工業(yè)機器人公司中的佼佼者，前身是奇瑞汽車下屬的汽車設(shè)備部，改制后引入美的集團，奇瑞股份降低至1.5%，成為美的、埃夫特管理層及蕪湖國資委三方共同持股的混合所有制企業(yè)。在技術(shù)能力構(gòu)建上，埃夫特傾向于通過收購來加快節(jié)奏。2014年11月，埃夫特收購意大利CMA噴涂機器人公司，為自己的產(chǎn)品庫增添了噴涂機器人品類；之后，埃夫特收購意大利EVOLUT公司，完善自己在金屬加工領(lǐng)域的系統(tǒng)集成能力，從而在機器人這個新興市場中優(yōu)先建立起自己的品牌優(yōu)勢。

無獨有偶，作為在消費類電子產(chǎn)品、移動通信產(chǎn)品和家用電器領(lǐng)域內(nèi)的全球領(lǐng)先者和技術(shù)創(chuàng)新者的韓國LG電子也曾表示，將會積極投資機器人行業(yè)，希望充分利用不斷進步的人工智能技術(shù)，甚至有望在有朝一日開發(fā)出復(fù)雜的機器設(shè)備，完成人類的日常任務(wù)。其家電部門將負責(zé)籌備機器人項目，計劃開發(fā)各種與冰箱、洗碗機、空調(diào)等家電配合使用的機器人設(shè)備。“我們將積極投資探索智能家居、機器人和關(guān)鍵零部件的未來，并加強家電業(yè)務(wù)的能力。”LG家電業(yè)務(wù)負責(zé)人Jo Seung—jin說道。

LG電子雖然并未披露公司計劃向這一領(lǐng)域投入多少資金，以及發(fā)布機器人產(chǎn)品的具體時間，但該公司表示，他們正在通過整合無人駕駛和人工智能等技術(shù)來探索各種選擇。

如今，世界上的許多國家都投入了大量的資金來從事機器人技術(shù)的研發(fā)，用機器人來充當(dāng)廚師、護理員和勞動者，從而開發(fā)新的產(chǎn)業(yè)，或者應(yīng)對出生率較低或人口老齡化加快等社會經(jīng)濟問題。無可厚非的是，在人工智能的擁護下，機器人時代已經(jīng)離我們不遠了。

技術(shù)驅(qū)動，人工智能的變革

從技術(shù)和功能角度來說，絕大部分人工智能系統(tǒng)都相對比較狹隘，預(yù)先編程完畢的媒介只能處理特定領(lǐng)域的任務(wù)，對其他領(lǐng)域則并不擅長。最好的例子就是，盡管IBM公司的“深藍”（Deep Blue）能夠在圍棋上勝過世界冠軍加里·卡斯帕羅夫（Gary Kasparov），但它在“三子棋”游戲中卻不能打敗一個三歲的小孩。許多人認為，人工智能因其單一性所以最適合被用于更具專業(yè)性的科研項目，但作為人工智能技術(shù)天才的哈撒比斯卻計劃從人類的大腦中獲取靈感，期望打造出第一款面向多種用途而且可以自主學(xué)習(xí)的人工智能機器。這款機器所使用的算法非常靈活，足以適應(yīng)周邊的環(huán)境，這意味著它完全可以像生物系統(tǒng)一樣進行學(xué)習(xí)—只需接觸到原聲數(shù)據(jù)，它就可以從零開始學(xué)習(xí)技能。

這項技術(shù)被稱為“人工通用智能技術(shù)”，重點在于“通用”二字。哈撒比斯認為，在將來具備超高智能的機器人將會和人類的專家聯(lián)手解決所有的難題。“不論是癌癥、氣候變化、能源、染色體、宏觀經(jīng)濟、財務(wù)系統(tǒng)還是物理范疇，我們需要掌握的系統(tǒng)正變得越來越復(fù)雜。”他表示，“面對無窮無盡的信息，即便是最聰明的天才窮盡一生也很難處理完畢。在這種情況下，我們應(yīng)該如何在信息的汪洋中篩選出有用的信息，以幫助我們解決問題呢？所謂的人工通用智能技術(shù)，其中一個用途就是將沒被結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可用信息。我們所研究的是面向所有問題的元解決方案。”

而哈撒比斯對于人工智能技術(shù)的規(guī)劃只是人工智能技術(shù)前行的一個腳印，許多行業(yè)巨頭對于人工智能也有著美好的期盼，在Google在向人工智能技術(shù)邁出一大步的當(dāng)下，不甘落后的 Facebook、Microsoft、Apple等科技巨頭也在大肆吸納人工智能領(lǐng)域的人才，這些公司已經(jīng)在該領(lǐng)域投入了數(shù)十億美元。可見，人工智能的技術(shù)在未來更有廣闊的前景。

最近，阿里云研究中心發(fā)布了《人工智能：未來致勝之道》的報告，對于人工智能的特定內(nèi)涵、應(yīng)用、未來趨勢、格局都做了詳盡的分析，其中就指出，未來3—5年，仍以服務(wù)智能為主。在人工智能及現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上，技術(shù)取得邊際進步，機器始終作為人的輔助；在應(yīng)用層面，人工智能拓展、整合多個垂直行業(yè)應(yīng)用，豐富實用場景。隨著數(shù)據(jù)和場景的增加，人工智能創(chuàng)造的價值呈現(xiàn)指數(shù)增長。而在中長期，人工智能技術(shù)將出現(xiàn)顯著科技突破，如自然語言處理技術(shù)可以及時完全理解人類對話，甚至預(yù)測出“潛臺詞”。在技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)域，現(xiàn)有的應(yīng)用向縱深拓展，價值創(chuàng)造限制在技術(shù)取得突破的領(lǐng)域。

未來影響，人工智能的盲點

當(dāng)人工智能技術(shù)在充斥了大街小巷，成為科技峰會中的常用名詞時，它也存在著研究上的盲點。日前，白宮發(fā)布了一份報告，闡述了它們對未來人工智能（AI）的看法。這份報告由來自西雅圖、匹茲堡、華盛頓和紐約的四個研究小組耗費三個月時間撰寫而成。報告強調(diào)了眼下在AI研究上存在的主要盲點：自主智能系統(tǒng)在許多社會機構(gòu)早已司空見慣，但我們卻無法找到真正能評估其持續(xù)性影響的方法。

人工智能是否僅停留在“人工”+“智能”的主題上，而一旦脫離人工后，機器人是否會擁有自主思考的能力，漸漸地取代人類在地球上統(tǒng)治者的地位？德魯·摩爾是人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先的美國卡內(nèi)基－梅隆大學(xué)計算機學(xué)院院長。他曾撰文指出，美國國家科學(xué)院已召集技術(shù)專家、經(jīng)濟學(xué)家和社會學(xué)家研究人工智能取代人工的問題。目前的關(guān)注重點，不是人工智能取代藍領(lǐng)工人的生產(chǎn)工作，而是傳統(tǒng)認為它們不能取代、需要人與人互動的白領(lǐng)工作。比如臉書公司的人工智能發(fā)展目標(biāo)就是在未來5至10年，實現(xiàn)由機器完成某些需要“理性思維”的任務(wù)。許多人認為，人工智能在做預(yù)測和指導(dǎo)性決策時沒有人類明智，但工程師卻認為人工智能能找出人類在決策時存在的偏見和傲慢。不過，它也不是萬能良藥。至少在當(dāng)下，人工智能與人類一樣，在種族、性別和社會經(jīng)濟背景方面這些因素的影響下容易犯錯，而這正是人工智能在步入社會時不可忽視的一個問題。

人工智能技術(shù)是一個時代的技術(shù)分水嶺，它在被快速研發(fā)的同時，也快速被社會認知與接受，而我們需要保證的是，在這項技術(shù)逐漸滲透進日常生活的基礎(chǔ)設(shè)施之前，人工智能技術(shù)所帶來的影響將對于構(gòu)建未來是有正面作用的，而在未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與其他技術(shù)的共同作用，人工智能也會漸漸確立自己的定位，讓人們的生活更智能化、更便捷化、更和睦化。