COACH:經歷中國奢侈品市場大衰退后,實現觸底反彈

COACH:經歷中國奢侈品市場大衰退后,實現觸底反彈
“對我們而言,現在是最好的時機。無論中國經濟到底是否稍有放緩,我們都會集中關注那些可控的因素,尋求發展機遇。”美國高端零售品牌COACH大中華區總裁兼首席執行官楊葆焱日前在接受記者專訪時說。
中國奢侈品市場的衰退已經持續一段時間,同是美式輕奢時尚品牌的Michael Kors和Kate Spade業績也開始轉向低迷,但COACH卻在這個寒冬中實現了“觸底反彈”。中國市場曾經是COACH增速最快的地區市場。2012財年,COACH在中國市場實現了超過3億美元的銷售額,增幅超過60%。到了2013財年,增幅依然高達40%。但到了2014財年,COACH的整體業績開始下滑,中國市場的增速也大幅放緩。從2014年開始,COACH決定大刀闊斧地進行品牌轉換,產品、門店環境和營銷策略是實現這一轉變的三大范疇。
“從前,更多的中國消費者傾向用奢侈品來包裝自己,而現在消費者更多的把購物體驗看作發現自我風格的過程。” 楊葆焱說?;趯κ袌稣J識,COACH 的包袋樣式在發生改變。轉型之后的COACH調整了產品線,品類除了銷量最大的中端定價商品,出現了更多單價較低的小包和做工更復雜的高端包袋。
截至2016財年結束,COACH在中國地區的門店翻新已完成了約40%,近兩年超過60家門店完成了現代奢華零售概念呈現。改造后的門店更加開闊,強調消費者的體驗感受。