Surface：中國消費者喜新厭舊，對微軟是好事

Surface：中國消費者喜新厭舊，對微軟是好事

近日，微軟全球副總裁、有“Surface之父”之稱的Surface業(yè)務負責人Panos Panay在上海接受記者采訪時稱，中國消費者“喜新厭舊”，也有助于新品牌參與競爭，對微軟Surface來說是好事。言下之意，在蘋果iPad霸占平板市場頭把交椅多年后，消費者對新產(chǎn)品的期待，給了Surface等超級本機會。

2010年，蘋果推出的平板電腦iPad迅速在全球范圍內(nèi)獲得好評，并在平板市場占據(jù)絕對領先的份額。彼時，負責微軟硬件業(yè)務的Panos Panay，被微軟管理層指定去“創(chuàng)造些新東西”。

2012年，微軟正式推出首款兼具筆記本和平板電腦的二合一產(chǎn)品“Surface”，以期與iPad分庭抗禮。如今，Surface已經(jīng)更新了四代，在超級本市場，Surface Pro的銷量甚至已經(jīng)超越iPad pro。Panay表示，微軟在開發(fā)Surface時注重整體的體驗，而不區(qū)分硬件和軟件的區(qū)別，而是強調(diào)產(chǎn)品本身，以及硬件和軟件結合在一起的體驗的品質(zhì)。“不論是在開發(fā)階段還是設計階段，我們都會強調(diào)整體體驗。”

Surface經(jīng)歷了艱難的兩代產(chǎn)品，第三代Surface開始受到追捧，如今銷售額正在穩(wěn)步攀升。目前為止，一個季度Surface的營收已經(jīng)達到數(shù)億美元。盡管如此，與蘋果iPad的銷售相比還是太少了。中國市場是Surface全球增長最快的市場，也是全球第二大市場。從商業(yè)客戶比例角度來說，Surface的商業(yè)客戶去年實現(xiàn)了50%的增長。不過，Surface在年輕受眾市場，依然不如iPad受歡迎。人們很難把微軟的產(chǎn)品與時尚掛鉤。