伊寧市旅游客流人口學特征及旅游市場開發策略

王冉

文章通過問卷調查，借助spss19.0，分析了伊寧市旅游客流人口學特征，伊寧市人口學基本特征、旅游客流旅游特征表現為游客來源依賴于經濟較發達地區，游客對旅行社的高依賴性等，提出了伊寧市旅游市場開發策略。

一、伊寧市旅游業發展現狀

伊寧市旅游業發展迅速，2015年，旅游業在國內生產總值中的比重為31%，在第三產業增加值中的比重為40.54%，成為伊寧市的支柱產業。

二、伊寧市旅游客流人口統計學特征

（一）數據來源

本研究數據來自實地問卷調查，前期預研究中，問卷CronbachSα值為0.87，信度較高，問卷調查時間為2016年7月。本次調研共發放問卷220份，回收有效問卷212份，有效率為96.4%，通過spss19.0進行人口學特征分析。

（二）伊寧市旅游客流人口學基本特征

從游客性別特征上看，男性游客114人，占比53.7%，女性游客98人，占比46.2%，比例結構較為合理。年齡構成中，18歲以下人數為38人占比17.9%，19-25歲人數79人，占比37.3%；26-35歲人數42人，占比19.8%；36-45歲人數為36人，占比為17%；46-55歲人數為10人，占比為4.7%；56歲以上為7人，占比3.3%。教育程度看，本科學歷人數最多為104人，占比49.1%；大專人數為55人，占比25.9%；碩士及以上28人，占比13.2%；高中及以下人數最少為25人，占比11.8%。從職業看，人數較多的為學生，占比40.6%；其次為公司職員，占比19.3%；第三大職業來源為事業單位，占比14.6%。

（三）伊寧市旅游客流旅游特征

1.伊寧市游客來源地主要為國內經濟較發達地區。伊寧市游客空間特征較明顯，總體表現為疆外游客高于疆內游客，伊犁本地游客與伊犁外、新疆內的數量相當。疆內游客占比36.3%，其中，伊犁本地貢獻17.5%，新疆內部伊犁以外貢獻18.8%，比例相當；伊犁以外新疆以內的主要來源地為烏魯木齊，貢獻比例為7.5%；疆外游客占比63.7%，其中主要來源地為北京、上海、山東、四川、臺灣、江蘇、廣東等地。

2.伊寧市疆外游客對旅行社的依賴程度較高。總體看，半數以上游客選擇旅行社組織旅游方式，16%的游客選擇自駕游方式，25.5%的游客選擇自助游方式，18歲以下與56歲以上的青少年與老年群體傾向于旅行社組織方式；大學生群體、26-35歲群體選擇較為多樣化，既有通過旅行社組織的方式，也有自助游、自駕游等方式；收入水平較高者傾向于選擇自駕游方式，中等、較低收入者傾向于選擇自助游旅游方式。疆外游客大多選擇旅行社組織的旅游方式，疆外游客的主要信息來源為旅行社及其他網絡，其次為朋友，疆外游客主要與家人和朋友一起開展旅游活動；疆外游客的主要交通工具為火車、飛機，在伊寧主要乘坐旅行社的旅游大巴。

3.時間因素是疆外游客決策行為的主要影響因素。對疆內外游客來說，景點吸引力是激發旅游動機的主要“拉力”。游客在選擇伊寧的旅游景點時，首先考慮的是景點的吸引力；景點吸引力與游客停留時間相關，疆內游客停留時間多為1天，疆外游客停留時間以3-5天較多；對疆內外游客來說，主要的旅游目的均為休閑旅游、觀光游覽，商務活動、探親訪友、娛樂購物為目的的旅游活動較少。不同年齡段游客首先考慮的是景點吸引力，部分中等收入的游客還要考慮時間是否充裕這一影響因素，其中疆外游客考慮時間是否充裕因素的比例較高。

三、伊寧市旅游市場開發策略

（一）立足伊犁，大力開發烏魯木齊旅游市場，適度開發疆外市場

伊寧市的旅游客流中，疆內游客主要來源為伊犁州內部，伊寧市周邊以及烏魯木齊市，鑒于伊寧市缺乏較高級別的旅游景區，市內景區較適合開展針對伊寧市周邊游客的日常休閑旅游活動，因此，伊寧市應立足伊寧市周邊市場，大力開發烏魯木齊市旅游市場。疆外旅游市場的開發需要借助政府力量，在對口援疆、絲綢之路建設背景下，旅游援疆已經起步并略見成效，伊寧市應抓住對口援疆機遇，樹立良好形象，吸引更多疆外游客。

（二）鼓勵旅行社企業積極與內地旅游企業合作

從旅游客流特征看，疆外游客傾向于選擇跟隨旅行社開展旅游活動，一是因為近年來有較多的疆外旅行社等旅游企業在新疆開設辦事處等旅游接待部門，大多落戶烏魯木齊；二是疆外游客對新疆的安全穩定存在擔憂心理，選擇通過旅行社開展旅游活動。為此，伊寧市相關旅游企業應不斷加強與疆外各省市的旅游企業合作，通過旅行社宣傳新疆的良好形象，從而吸引招徠更多疆外游客。

（三）適度宣傳伊寧市旅游交通，縮小游客心理距離

游客到伊寧市旅游考慮的因素之一為時間因素，是游客擔心花費在旅行中的時間太長，在伊寧市停留的時間太短，因此，伊寧市應積極宣傳本市的旅游航空、鐵路等交通，尤其是北疆之星，烏魯木齊至伊寧的火車旅行時間已經縮短為6個小時，航空更是便捷，伊寧市機場正坐落在伊寧市中心。通過縮小游客的行游時間比，使游客對伊寧市旅游更加滿意。

四、結語

對伊寧市旅游客流人口學特征分析結果顯示，伊寧市旅游客流以伊寧市周邊縣市為主，新疆內部以烏魯木齊市為主要客源市場，疆外游客所占比例較大，其主要來源為沿海較發達的城市。伊寧市旅游客流對旅行社的依賴度較大，旅行社可以加大宣傳力度，同時積極開展與省外較發達城市的旅行社合作，拓展伊寧市旅游市場。

（作者單位：伊犁師范學院生物與地理科學學院）