武麗影+孫雅欣+馬英+李瑞秋
[摘 要]泛在知識環境是一種綜合性的知識環境,在此環境下圖書館的服務方式和用戶需求都發生了改變。泛在知識環境下圖書館的服務方式和手段、圖書館相互合作、資源等方面面臨挑戰,文章就泛在知識環境下高校圖書館在信息資源建設應該如何吸引更多的讀者利用圖書館,提出了具體策略。
[關鍵詞]泛在知識環境;高校圖書館資源建設
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.32.243
1 泛在知識環境(UKE)概述
2003年6月,美國國家科學基金會召開了“未來的浪潮:NSF后數字圖書館的未來(Wave of the Future:NSF Post Digital Library Futures Workshop)研討會”,會后在《知識在信息中迷失》中指出,要建立一個多語言、多媒體、移動的、語義的數字圖書館知識網來檢索人類知識,服務范圍從信息服務轉向知識服務,要以前所未有的規模和速度來推動知識進步。這就是所謂的“泛在知識環境”(Ubiquitous Knowledge Environment,UKE)。孫波.泛在知識環境下我國圖書館信息資源建設策略研究[J].圖書館學研究,2009(9).泛在知識環境(UKE)實際上就是指由軟硬件、網絡、信息資源和人有機組成的全面數字化信息基礎設施,構建成普遍、綜合便于利用設備資源發揮作用的知識環境,它具有知識的泛在化、服務的智能化、體系的協同化等諸多特性。對于高校圖書館來說這種泛在知識環境不再局限于圖書館地理和空間的限制,可以在任何時間和地方通過網絡設備、智能化終端等獲取所需知識,并能夠進行實時交流討論等,成為人們日常工作、學習和生活的新常態。
2 泛在知識環境下高校圖書館所面臨的挑戰
2.1 服務方式和手段面臨挑戰
傳統知識環境下,高校圖書館在知識傳播中處于核心地位。高校圖書館通過招標、預定等方式將圖書、期刊和各種數據庫引進到圖書館,讀者到圖書館借閱書刊,通過網絡使用數據庫資源。隨著現代網絡的普及和信息技術的不斷發展,出現了很多電子設備,如筆記本、掌上電腦、手機等,這些電子設備改變了人們的生活方式,人們可以隨時隨地獲取所需資源,每個人都有機會參與知識的傳遞,高校圖書館不再是獲取知識的唯一渠道,這樣使得圖書館的中介作用被削弱,高校圖書館在人們心中的地位越來越低,不再成為信息獲取的主要渠道,用戶可以直接通過網絡在在線網絡期刊、在線電子書等平臺定制閱讀相應的內容,高校圖書館面臨著用戶量急劇減少,圖書館資源處于呆滯流通量降低的尷尬境地。
2.2 欠缺合作
高校圖書館在文獻資源建設方面,一直固守“大而全”“小而全”各自為政的理念。許多高校圖書館出現重復采購現象,由于高校圖書館之間存在共享意識差,思想不同等原因,未能達成館際共識,各高校圖書館之間很少互通有無,造成了圖書館的人力、物力、財力的巨大浪費。泛在知識環境下,高校圖書館固守自身發展的理念已經無法滿足廣大用戶的需求,高校圖書館只有加強與其他高校圖書館或機構的聯合、協作才能適應新的環境。
2.3 資源不足
在中國,許多高校圖書館出現經費緊張現象,造成高校圖書館的資源建設進入困境階段,難以滿足讀者的需求。高校圖書館的經費來源主要分為兩部分:一是來源于校內年度撥款經費;二是來源于圖書館的項目經費。雖然高校圖書館的經費都在逐年上漲,但是從整體情況看,經費依然緊張,情況不容樂觀。在這其中,還存在重點院校與普通院校、普通院校與地方院校的差距,據高等院校圖書情報委員會2004年的一份統計來看,在所調查的426所高等院校中,位居經費前10位的有9所是重點院校,位居榜單最后的幾所高校,每年經費都不足10萬元,由此可見,即使同樣是高校圖書館,也由于層次等不同因素的原因,造成高校圖書館經費大相徑庭。由于經費短缺,不得不每年減少紙質圖書、電子期刊和電子圖書的訂購數量,即使硬件設備老化,也無法進行維護更新,導致高校圖書館服務滯后,無法更好地滿足讀者的需求。
3 泛在知識環境下高校圖書館資源建設策略
3.1 謀求共建共享,樹立大資源觀
在信息技術和網絡高度發達的現在,還是有一些圖書館不能擺脫“大而全”“小而全”的理念。泛在知識環境下,圖書館不再是知識傳播的唯一渠道,每個圖書館不再是孤立的個體,圖書館如果還堅持以往的資源建設的理念,必將被這個信息社會所淘汰。圖書館應轉變觀念,樹立大共享、大館、大服務的觀念,泛在知識環境下,圖書館無法滿足用戶的信息需求量,文獻傳遞、館際互借等方式可以補充館藏資源,資源共建共享是現代圖書館的發展方向。高校圖書館資源共享是圖書館發展的必然趨勢,是適應當代信息化飛速發展、滿足讀者需求的必然要求。高校圖書館應該在自身現有條件下,改變以往“大而全”“小而全”的理念,建立整體布局、合理規劃、突出重點的方針,走文獻資源共享的發展道路,才能更好地為教學與科研服務,才能避免資源的重復建設,高校圖書館之間的共建共享是圖書館未來發展的必然趨勢。
3.2 以用戶為中心
泛在知識環境下,知識的傳播環境發生變化,圖書館不再是用戶獲取信息資源的唯一渠道,用戶能以方便、快捷的手段獲取所需信息。圖書館的中介作用被削弱,讀者可以通過百度、雅虎等搜索引擎和電子出版商等渠道獲取所需信息,身處泛在知識環境下的高校圖書館,在資源建設和服務方面,要盡可能從用戶的角度來考慮問題。在這種情況下,高校圖書館單純依靠自身擁有的館藏資源,已經不能更好地滿足教學與科研的需要。因此,圖書館不僅要加強紙質資源的建設力度更要加強數字資源的開發,更好地滿足用戶需求。高校圖書館一直以“讀者為中心”的服務理念,但是實際上卻沒有完全做到,如其還存在服務手段單一化、服務內容片面化等問題,高校圖書館還存在著文獻傳遞利用費用較昂貴等問題,泛在知識環境下,圖書館只有真正把以“讀者為中心”的服務理念做到實處,才能滿足廣大讀者的實際需求,才能適應大環境。
3.3 重視開放存取資源建設
開放存取(Open Access,OA),是國際在信息傳播界、出版界等為推動科技成果利用網絡自由傳播而發起的運動。OA資源的影響力和作用逐年提高,已經成為一種發展趨勢。OA資源具有很多優點,不僅比傳統的出版模式更簡單,而且價格低廉,容易獲取。高校圖書館不僅館藏資源豐富,而且信息檢索技術也相對發達,高校圖書館肩負著知識傳播的任務,理應將自身的發展與擁有廣闊發展前景的OA資源結合起來,高校圖書館應該根據自身學科建設,選取有利于教學與科研的OA資源,更好地為廣大讀者提供服務。OA資源具有種類繁多、數量龐大等特點,高校圖書館應結合自身館藏建設特點,充分利用有益于教學科研的網上免費全文期刊資源,建立符合高校圖書館現狀的檢索平臺和導航數據庫,更好地為高校圖書館用戶提供OA檢索導航系統。泛在知識環境下,高校圖書館應該重視開放存取資源建設。
4 結 論
泛在知識環境,是一種新的數字環境,它影響著人們的思想和理念,它給高校圖書館帶來了挑戰的同時也為高校圖書館帶來了機遇,注入了新鮮的血液,因此,在這樣的環境下,高校圖書館應該謀求何種發展道路,探索新的信息資源策略,以吸引更多的讀者利用圖書館,成為筆者今后的研究方向。
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