大數據時代圖書館數字化創新研究

李莘

【摘 要】本文以廣西幼兒師范高等專科學校圖書館為例，從大數據時代及其特征出發，針對大數據時代傳統圖書館管理過程中的問題，分析圖書館數字化創新的可行性和必然性，并提出圖書館數字化創新的途徑。

【關鍵詞】大數據時代 傳統圖書館 數字化創新

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）10C-0186-03

在海量數據的信息爆炸時代，隨著信息技術的飛速發展，信息的分析、處理、保存，并使之數字化是未來的發展方向。作為傳統的信息服務中心，圖書館的地位與作用可謂舉足輕重，而作為高校三大支柱之一的高校圖書館更是擔任著提供教師科研和學生學習研究的必須資料的任務，單純的文獻借閱和傳統的管理方法越來越難以適應數量大、節奏快的需要。適應數字化環境，改進管理方法，對信息進行數字化保存，是圖書館發展的必然趨勢。廣西幼兒師范高等專科學校圖書館是學校的文獻信息中心，在學校的教書育人、教學管理與科研服務等方面發揮著重要的作用。近年來廣西幼兒師范高等專科學校致力于加快圖書館的自動化、網絡化、信息化、數字化建設步伐，努力建成以高質量、高效率為學校的教學科研和向教師教育基層服務提供切實有效的文獻信息保障的專業特色圖書館，是圖書館數字化創新的一個典型范例。本文試以廣西幼兒師范高等專科學校圖書館為例，針對大數據時代暴露傳統圖書館管理過程中的問題，分析圖書館數字化創新的可行性和必然性，并提出圖書館數字化創新的途徑。

一、大數據時代及其特征

大數據時代是在信息爆炸的社會背景下所提出來的概念。數據正在成為社會的核心資產，并且影響著人們的生活和生產方式，影響著企業的經營模式和公益單位的運營方式。繼云計算、物聯網產業之后IT產業迎來了一次顛覆性的技術變革，這便是我們所說的Big Data-大數據。在大數據概念里，云計算的核心是其業務模式，本質是數據處理技術。數據是資產，云計算為數據資產提供了保管、訪問的場所和渠道。大數據主要有以下四個特征：一是容量大，數據量已經從TB發展至ZB；二是具有多樣性，能夠保存成數據的有多種多樣類型的文件，為信息的存儲提供了便利；三是生成速度快，信息能夠得到高速實時的保存；四是價值高，大數據時代高速大量的保存信息一定程度上保證了有效信息能夠得到更大可能性的保存。由此可見，大數據是信息社會發展的必然趨勢，不管是企業還是事業單位，都要順應趨勢，否則在高速發展的信息化、數字化、技術化社會里，就可能面臨被淘汰的命運。

二、大數據時代傳統圖書館管理過程中的問題

隨著科學技術的發展，在人們的需要日益多樣化和數據爆炸的今天，傳統圖書館的運營模式和理念暴露出越來越多的問題，已經很難再跟上時代發展的腳步。傳統圖書館的管理與服務在諸多方面已經遠遠不能滿足時代發展的需要，例如，資金投入不足，館舍陳舊，設備老化，文獻資源不夠充足，且共享程度和利用率均不高；管理體制滯后，服務方式落后，圖書館現代化進程緩慢；人力資源開發不夠，人才流失嚴重，缺乏高素質、高職稱館員，等等。此外，由于我國地區之間的經濟水平的不平衡，使得圖書館的分布極不合理，各館之間的差距也非常明顯。圖書館基本建設和圖書館現代化缺乏強有力的宏觀指導，規模效應與辦館效率還未達到理想程度。因此，由傳統圖書館向現代圖書館、數據化圖書館轉變成為當務之急，也是傳統圖書館發展的必然趨勢。

三、圖書館數字化創新的可行性和必然性

（一）科技的不斷發展為圖書館進行數字化創新提供了技術支持

以廣西幼兒師范高等專科學校圖書館為例。該校圖書館自2001年開始圖書館自動化建設，取代了之前的卡片式管理，現采用金盤圖書管理軟件，在文獻的分編、流通、典藏、文獻檢索以及讀者的信息管理等方面實現了計算機自動化管理。目前圖書館現有工作人員10人，采編室1人，外借室4人，報刊閱覽室3人，電子閱覽室1人。目前該校圖書館堅持以“讀者第一、服務育人”為宗旨，開展多種層次、多種方式的讀者服務工作，提高各種文獻的利用率。調整藏書布局，大力推行讀者使用方便，省人省錢，省建筑空間的大開間的藏、借、閱、參考咨詢合一的藏書布局及開放式圖書館模式，加速文獻的流通以適應招生規模擴大的需要；加強宣傳，擴大讀者范圍，提高圖書流通使用率；在保障傳統服務的基礎上，積極探索網絡虛擬服務模式的建設，進一步加強圖書館的網站建設，建立信息技術服務機構，為師生讀者開展咨詢解答和文獻傳遞服務；進行文獻素質教育，與教務處及各系部合作，為學生開設文獻信息檢索與利用相關課程，同時不定期為教職工開展有關文獻檢索與利用的培訓；展開讀者調查與讀者交流活動，倡導優質服務；建立和完善讀者參與機制和信息反饋機制，努力爭取讀者廣泛的合作和參與，將讀者反饋與績效考核有效結合起來，促進服務水平的提升；積極參與校園文化建設，發揮文化中心的輻射作用；舉辦講座、展覽、征文、參觀、主題影展等豐富多樣的活動，營造校園閱讀文化氛圍。總之，先進管理理念和手段的引進，加快了廣西幼兒師范高等專科學校圖書館自動化、網絡化、信息化、數字化建設步伐。

從廣西幼兒師范高等專科學校圖書館改革創新的范例可以得知，圖書館的自動化、網絡化、信息化、數字化建設是圖書館進行數字化改革創新的必然發展趨勢。電子閱覽室、音像資料室等的建成都是以科學技術的發展為支持。網絡技術的出現、發展與成熟是圖書館數字化創新的技術基礎和保障。

（二）圖書館數字化創新之后的管理運行優點

數字圖書館的服務內容主要包括以下幾個方面：網上書目查詢、網上數據庫、網上咨詢、RSS服務、Metlib/SFX。

網上書目查詢，是指讀者可以利用計算機或PAD等設備，通過互聯網連接來實現對圖書館館藏文獻資源的訪問與查詢。比起傳統圖書館來查詢更加靈活方便。隨時隨地，只要有網絡就可以獲得想借閱書目的信息。

網上數據庫。隨著信息技術的進步，傳統的文獻載體上的信息資源都可以通過技術手段進行數字化處理，經過數字化處理的文獻都可以通過電腦在網上進行瀏覽，人們還可以對這些數字化信息加工處理后形成各類數據庫，包括全文電子期刊、網上專利文獻等，把它們放到網上，以有償或無償的方式為人們提供服務。網上數據庫比起傳統圖書館的資料庫，其優勢是節省資源、節省人工服務環節，能夠更大限度地突破時間和空間限制實現資源共享。

網上咨詢是近幾年發展較快的圖書館服務之一。參考咨詢一直圖書館的一項重要的讀者服務工作，傳統圖書館的參考咨詢通常是與讀者一對一、面對面的進行，效率極低。網上咨詢突破了時間與空間的限制，它可以通過QQ、ESM、電子郵件（e-mail）和公告欄（BBS）等隨時隨地為多個讀者同時提供咨詢服務，極大地提高了咨詢工作的效率。

RSS服務又稱聚合內容，是一種描述和同步網絡的格式。用戶下載和安裝一個RSS閱讀器，就可以從網站提供的RSS目錄列表中訂閱自己感興趣的內容。訂閱后，用戶打開RSS閱讀器就可立即獲得最新的信息。其優勢是實時性強，能夠及時把圖書館的最新信息，例如圖書館公告、新書通報等發送給需要的讀者。

Metlib/SFX又稱學術資源門戶，是數字圖書館最新的服務項目之一。學術資源門戶可以讓讀者利用統一平臺，實現跨數據庫檢索。同時，并為讀者提供多種個性化服務（包括我的數據庫、我的期刊、個人檢索、個人提示等服務）。其優勢是更加個性化、人性化，同時跨平臺的搜索使得數據查詢過程更加全面方便。

總之，數字化圖書館能夠有序運行，既方便讀者，又方便了圖書館管理者，因為中間省去了龐大的整理、核對、分類、編排實體書的工作任務。

四、圖書館數字化創新的途徑

（一）加強技術革新，加快館藏實體資源數字化

要實現圖書館數字化，首先要建成豐富的數字資源庫。數字資源庫是實現圖書館數字化建設的基礎，沒有數字資源庫建設就不會有數字圖書館。各個圖書館的規模、藏書都不一樣，管理方式上也存在著大大小小的差異。立足于自身現狀，將本館館藏資源數據化，通過internet來實現各個圖書館之間的文獻信息資源共享、MARC資源共享以及館際互借等服務。

數字圖書館，顧名思義，簡單來說就是要把圖書館的文獻信息資源進行數字化轉換，這就必然要求采用現代高新技術，通過信息技術的創新與綜合應用來實現對文獻信息資源的數字化。所以說，在數字圖書館創新發展的途徑中，技術的發展創新是圖書館的數字化進行的有力保障。應在信息技術上不斷革新，在重點技術環節上進行攻堅，爭取突破，為建設數字圖書館提供強有力的技術支持。

（二）加強管理體制創新，培養適應圖書館數字化的高素質管理人才

相比發達國家，我國圖書館在數字化建設方面起步較晚，現代化進程十分緩慢，管理體制相對落后，因此，應大力借鑒和學習發達國家在數字圖書館建設方面的經驗，創新管理體制。在數字圖書館的建設中，我們應根據自身的實際情況，參照國家標準，定制適合中國數字圖書館建設的資源描述﹑標識﹑查詢﹑交換和使用的標準規范及法規。沒有按統一標準進行組織的資源庫，應當配置靈活的接口，預設有資源庫的拓展空間，以保證數據之間轉換與銜接。此外，還要考慮到版權的問題，在資源庫的建設中必須要符合知識產權的有關規定，充分尊重知識﹑尊重智慧，使我國在數字圖書館建設中走在標準化﹑規范化﹑法制化管理的發展道路上。

同時，數字圖書館的運營是要基于新技術、新理念的，因此，高素質的適應數字化圖書館管理要求的人才也不可或缺。基于新的運營模式和管理理念，對現代圖書館管理員的學歷和專業素質提出了更高的要求。培養計算機操作技術、網絡信息整合能力以及明確了解知識產權運營操作和保護理念的人才也是順理實現圖書館數字化歷程的重要內容。

（三）促進服務模式的拓展和創新

綜合性大學的數字圖書館應創新服務模式，具體應以服務為主導，構建以數字化資源為基礎，包括資源導航、統一信息訪問平臺、虛擬參考鏈接、館際互借、個性化信息管理、分布式虛擬參考咨詢等在內的體系結構。

1.資源導航。資源導航是數字圖書館創新服務模式的核心部分。建立電子資源導航系統，改變傳統的人工查閱系統，能夠大大節省人力投入，提高效率，節省讀者和圖書管理人員的時間。建立電子資源導航系統主要以下幾個方面：按數據庫的字母、順序排列并檢索，按學科建立導航，按專業建立導航，按文獻資源類型建立導航。

2.統一信息訪問平臺。統一信息訪問平臺的首要任務是做到資源的整合。資源整合便是將系統、服務、裸數據的統一整個管理過程，使得不同系統之間、同一系統之間的海量資源數據無縫鏈接。資源整合的目標有以下幾點：有序管理各種本地、異地數據庫資源，實現跨庫檢索，實現個性化服務，支持資源數據庫的訪問統計。

3.虛擬參考鏈接。虛擬參考鏈接是基于OpenURL的資源參考鏈接，是一種新的電子資源的服務整合模式。它的運行模式是在各種復雜的資源之間建立簡單的鏈接，能夠擴大館藏資源的虛擬空間范圍，進而實現各種文獻類型數據的鏈接。

4.個性化信息管理。個性化信息管理即個性化服務，它是根據每個用戶的需求不同而量身定制的個人資料館。

5.分布式虛擬參考。分布式虛擬參考咨詢的目的是建立各站點、地區及全國多級分布式服務體系，共享知識庫。借助知識庫支持，實現合作咨詢服務模式，讓數字圖書館成為館員之間、館員與讀者之間溝通、學習的平臺。

總之，傳統圖書館的數字化創新是大數據時代背景下不可避免、不可逆轉的潮流趨勢。為此，應充分緊跟當今世界科技與管理理論不斷發展的潮流，借鑒國外先進研究成功，努力與國際接軌，充分立足我國國情，從我國的實際出發，提高國內研究水平，推動我國數字化圖書館不斷發展、不斷健全，推動我國進入知識經濟時代。

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【作者簡介】李 莘，廣西幼兒師范高等專科學校圖書館采編部科長，館員，碩士。

（責編 劉健華）