堅守平凡崗位，微笑執法服務群眾

堅守平凡崗位，微笑執法服務群眾

今天，蜀黍給您看一張笑臉。認識他的人總會被他的笑容感染，不管是處置違法行為，還是幫助困難群眾，他的臉上總是掛著微笑，這是他特有的“微笑執法”。他就是山東濰坊交警霍連營。

獨創十六字“微笑工作法”

霍連營除了要維護好轄區的交通秩序，每周要深入企業對重點車輛進行排查，走進校園社區宣傳交通安全知識，還要對轄區的黃標車進行排查。很多時候都是早上7點上班，晚上10下班，但在他的臉上卻看不到一點厭倦，總是掛著微笑。

幾年來，霍連營一直嘗試在查糾違法時，如何營造一種自然、融洽和寬松的氛圍。經過工作中的不斷摸索，提出了以“先敬禮、再說理、后處理、最后敬個告別禮”十六字為代表的“微笑工作法”，并堅持用這種方式執法。

高峰不過不下崗 道路擁堵不下班

在城區交通最繁忙的區域，霍連營總是在交通管理的一線，并給自己定下了規矩：“高峰不過不下崗，道路擁堵不下班”，平常時段，他把全部注意力都放在搶行、并線等擾亂通行秩序的違法行為上，務求做到發現一起、糾正一起、處罰一起、教育一起。高峰時段，根據火車站卡控崗的秩序特點和主路通行情況，重點加強進入火車站主路車流量的控制，逐人安排崗位、逐人交代任務，形成了一張有條不紊的控制網。

網友贊譽“濰坊最美交警”

2014年7月25日，下著大雨。霍連營在執勤中發現在火車站和平路進站口道路中間躺臥著一名醉漢，當時道路上來往車輛多，十分危險。霍連營看到后，一面安排警力分流車輛，一面查看、勸說當事人。在其后的半個多小時的時間里，他一直為其撐傘擋雨。在勸其離開道路后，又為其聯系家人，并給其買了雨衣。熱心網友以“濰坊最美交警”為題發的一篇微博，引起了廣泛贊譽，樹立了交警的良好形象。

交通樞紐流動人口多，常常遇到困難群眾求助。每每遇到這樣的情況，如果條件允許霍連營都會用車把當事人送到救助站。如果條件不允許，他就會給當事人五元零錢，送到公交站點前，說明到達救助站的路線。他常對同事說：“在家千日好，出門一日難，能幫就幫一下”。執勤中，旅客下車后詢問公交線路的多，霍連營就把火車站周邊的公交站點、線路分布統計打印成卡片，讓中隊的所有人員隨身攜帶。還在手機上安裝了公交線路查詢軟件，做到群眾問題有問必答。

眼神犀利 總能發現并查處違法

2015年5月4日，霍連營執勤時看到一輛寫有“內燃觀光車”四輪車在路邊違規停車，隨即上前檢查，車上坐著一名60歲左右的司機和一名20歲左右的女青年。司機稱，車上坐的是自己的女兒，但女孩卻稱剛剛給了司機5元錢車費。經查，這輛“內燃觀光車”的車標已經被更換，車輛的輪胎、方向盤、儀表盤等各種技術參數表明，該車實際上是由迷你轎車改裝而成。由于駕駛員提供不出駕駛證和車輛相關手續，霍連營依法對涉嫌非法營運車輛進行了暫扣處理。

苦鉆業務技能 成為“專家型人才庫”一員

從部隊剛轉業到交警的時候，因為對業務不熟悉，工作中常常磕磕絆絆，群眾不滿意，也使他經常夜不能寐。后來他憑著一股不服輸的精神，抓住點滴時間，學理論、鉆業務，使自己的業務能力快速提升。近年來在各級組織的比武競賽活動，均取得優秀成績。2012年成為濰坊交警支隊“專家型人才庫”的一員。

2013年以來經組織推薦考核，霍連營同志成為濰坊市警官訓練基地兼職教員。期間認真參加基地安排的各項教學任務，從編寫教案進行備課到組織教學，他一絲不茍，以優良的教學訓練效果，回報組織的培養和信任。在工作之余，霍連營利用專業知識，積極參與到交通安全宣傳工作。

路口紅綠燈下、車站候車廳前、學校護學通道上，都留下了霍連營“動人”的微笑，也記錄著他簡單而平凡的故事。“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”霍連營這樣說也是這樣做的。